Focus è un'abilità critica per i community manager - dummy

Tutti i gestori di community online amano passare il tempo sui social network a chattare con i propri membri. Inoltre, a tutti piace leggere e commentare i blog e svolgere altri compiti sociali per promuovere buone relazioni con la comunità. Anche se il divertimento è necessario, è anche fonte di distrazione.

A volte, devi chiudere il mondo e concentrarti sulle cose importanti in modo da poter svolgere il lavoro. Tieni a mente questi suggerimenti mentre affini la tua attenzione:

• La pianificazione è la chiave. Il segreto per rimanere concentrato è avere orari specifici della giornata in cui gestisci tutto. Prendi le attività che richiedono più attenzione e fallo per il tuo primo paio d'ore. Quindi programmare l'e-mail per l'ora successiva e le telefonate per la prima cosa dopo pranzo. Dopo, vai sui social network.

  Se ogni attività ha il suo tempo, è meno probabile che ti distragga con compiti diversi.

• Usa le cose divertenti come ricompensa. Prova a gestire le attività meno interessanti prima di toglierle di mezzo. Usa le cose che ti piacciono di più come ricompensa.

  Se il tuo compito meno preferito è scrivere la newsletter della community, e il tuo compito preferito è monitorare i social network, fai prima la newsletter mentre ti ripeti che prima lo fai e fallo fare bene - prima puoi chattare i membri della tua comunità.

• Blocca il rumore. Se lavori in un cubicolo in un ufficio rumoroso, hai problemi di messa a fuoco a causa del rumore. I telefoni squillano, i colleghi chiacchierano e tu devi fare i conti con i suoni dell'ufficio. Avere una buona concentrazione significa essere in grado di bloccare questi suoni e attaccare la materia a portata di mano.

  Se il rumore è un problema, verifica se la tua azienda concede il permesso di indossare cuffie con riduzione del rumore o di ascoltare musica bassa purché tu possa ancora sentire se ti stai chiamando.

• Dì "No" o "Più tardi" quando necessario. Anche se essere flessibili è importante, devi anche far sapere alle persone che non puoi essere disturbato. Se un collega ti sta chiedendo aiuto per qualcosa che non sei obbligato a fare, puoi educatamente rifiutare. Se hai troppo nel tuo piatto, puoi facilmente menzionare la tua lista delle cose da fare senza sembrare lamentosa.

  Se qualcuno viene da te con un compito o una richiesta di aiuto, puoi anche dire che sei nel mezzo di qualcosa e non puoi fermarti, ma sarai felice di aiutarti quando sarai libero.