Test di usabilità per il tuo sito mobile - dummies

Quando investi molto tempo nello sviluppo di un sito per iPhone e iPad, puoi conoscerlo abbastanza bene, così bene che potresti trascurare elementi che sono ovvi per te. I test di usabilità osservano come gli utenti effettivi utilizzano il sito. I test di usabilità non mettono alla prova gli utenti per determinare quanto bene possono usare il tuo sito; prova il sito per vedere quanto i tuoi visitatori possono usarlo.

Poiché ognuno ha diverse abilità e prospettive, è necessario eseguire test di usabilità su un minimo di cinque persone. Se tre o più si trovano nei guai con lo stesso elemento, sai che devi modificare il tuo sito per adattarlo meglio ai tuoi utenti. Prova gli utenti che dispongono già di iPhone. In questo modo, gli utenti che non hanno familiarità con la navigazione su un iPhone non modificheranno i risultati.

Inizia chiedendo ad un amico di recensire il tuo sito. Se hai un sito profondo con molte funzionalità, puoi chiedere al tuo amico di parlare ad alta voce mentre ti rileggi, in modo che tu possa capire a cosa stanno pensando.

I seguenti suggerimenti possono aiutarti a raccogliere informazioni sull'usabilità del tuo sito mentre altre persone esplorano il tuo sito:

• Usando il trucco del dito: Questo trucco è utile quando guardi qualcuno testare il tuo sito: Chiedi alla persona di usare il loro dito per indicare ciò che stanno guardando mentre si fanno strada attraverso il sito. Aggiungere un dito mignolo al loro monologo in corsa ti aiuterà a vedere il sito attraverso i loro occhi.

• Assegnazione di compiti specifici: Chiedi all'utente di eseguire un'attività che soddisfi un obiettivo del sito. Se si dispone di un sito di blog, ad esempio, è possibile chiedere alla persona di fare un commento su un post. Per fare ciò, indica il compito e poi taci: la parte più difficile dei test di usabilità non aiuta l'utente a navigare nel sito, il che annullerebbe il test!

• Spiare da lontano: A volte, è meglio essere fuori dalla vista e chiedere a un amico di testare in una stanza da solo usando un elenco di attività che si desidera provare. In questi casi, installa una videocamera discreta per registrare ciò che dicono e fanno, ma assicurati che sappiano che sono stati registrati. (In molti stati, registrare qualcuno a loro insaputa è illegale.)

  Anche quando le persone sono consapevoli di essere videoregistrate, uscire dalla stanza può aiutare a ridurre la pressione dei tester che possono essere influenzati dalle vostre reazioni quando si perdono o quando le cose non funzionano altrettanto bene come speravi. Quando trovi cose che non funzionano, non prenderle personalmente: è una grande opportunità per migliorare il tuo progetto.