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Spotify non ti consente di riprodurre in streaming tracce dal suo database utilizzando più di un computer o dispositivo mobile alla volta. Sebbene sia possibile accedere a Spotify da più dispositivi, se si tenta di riprodurre la musica da una connessione quando un'altra già ha una riproduzione musicale, Spotify mette in pausa la riproduzione alla prima connessione.
Il messaggio Spotify è stato sospeso perché il tuo account è usato in qualche altro caso potrebbe apparire se hai un'installazione per cui hai selezionato la casella di controllo Ricordami su un altro computer che qualcun altro sta usando. Quindi, non sei tecnicamente disconnesso e, in alcuni casi, Spotify potrebbe pensare che stai ancora riproducendo musica su questa connessione.
Se si preme play sulla connessione corrente, è necessario invertire la situazione e riprendere la riproduzione sul proprio computer o dispositivo.
In alcuni casi, il tuo account potrebbe essere stato compromesso se qualcuno ha scoperto la tua password. Se sei sicuro che sia così, puoi resettare la tua password. Nota che la persona che sta usando la tua password può ancora accedere al tuo account se ha effettuato l'accesso - almeno fino al prossimo aggiornamento del sistema che la costringe a reinserire i dettagli dell'account.
Spotify dice che aggiorna il suo software ogni due o tre settimane.
Per ulteriori informazioni, consultare la pagina della Guida.