Casa Social media 10 Risorse per Master Service Cloud - dummies

10 Risorse per Master Service Cloud - dummies

Video: How to Use and Master Your Second Brain in 2019 - Tiago Forte - ProdCon 2025

Video: How to Use and Master Your Second Brain in 2019 - Tiago Forte - ProdCon 2025
Anonim
< Ci sono molte risorse che possono approfondire e ampliare la tua conoscenza di Service Cloud. Ecco uno sguardo ai primi dieci posti in cui puoi trovare aiuto utile:

Salesforce Help & Training Service Documentazione cloud

  • : Salesforce ha investito una quantità incredibile di risorse e tempo nello sviluppo di una vasta raccolta di materiale scritto per aiutare gli utenti con i loro prodotti. Il Service Cloud non fa eccezione. Per individuare questi materiali, trovare la sezione "Documentazione".

    Salesforce Help & Training Service Cloud video
  • : Allo stesso modo, Salesforce ha creato video per quelli di noi che preferirebbero sedersi con una tazza di Joe piuttosto che sfogliare le pagine di guide di allenamento piuttosto dense. I video includono quiz per assicurarti di conservare le informazioni, nonché casi ed esempi di utilizzo reali per meglio spiegare la funzionalità di Service Cloud nel contesto. Per individuare questi video, trova la sezione "Formazione online".

    Salesforce Help & Training Service Guide all'implementazione del cloud
  • : Queste cartelle di lavoro approfondiscono quasi tutti i dettagli dettagliati sulle impostazioni di Service Cloud, "getchas" e funzionalità più oscure per garantire un'implementazione fluida. Usalo per assicurarti di padroneggiare l'ordine delle operazioni prima dell'implementazione. ( Nota: C'è anche una guida all'implementazione di Knowledge.)

    Corsi guidati dall'istruttore Cloud Sales Service
  • : È possibile acquistare formazione online Salesforce, guidata da un istruttore dal vivo in un ambiente virtuale. Questi corsi sono orientati all'ottenimento di certificazioni Salesforce, ma sono ottime risorse per diventare un ninja di Service Cloud. Per iscriverti a questi corsi, trova la sezione "Formazione online" e fai clic sul link "Corsi con istruttore". Risorse Salesforce Service Cloud

  • : Salesforce fornisce un sito Web per le risorse specifiche di Service Cloud, anche se si avverte che tendono ad essere un po 'più marketing e un po' meno tecnico. Forniscono materiali come fogli di dati, white paper, webinar ed e-book. Puoi diventare più intelligente su Service Cloud mentre impari a trasmettere il suo valore al centro di costo della tua organizzazione. Salesforce Success Community

  • : Una comunità online di utenti Salesforce si riunisce in un unico posto per chiedere e rispondere a domande con una gamma quasi infinita di complessità. Non essere timido: tuffati nella comunità per ottenere risposte alle tue domande o per condividere i tuoi successi con il gruppo. Note sulla versione di Salesforce:

  • Salesforce rilascia nuove funzionalità e importanti miglioramenti alle funzionalità esistenti tre volte l'anno nelle cosiddette versioni Spring, Summer e Winter.Con ogni versione, Salesforce fornisce un'eccellente documentazione che può essere utilizzata per una panoramica di alto livello delle modifiche e delle nuove funzionalità, nonché per un'immersione in profondità di funzionalità particolari che catturano l'attenzione. Usa le note di rilascio per essere sempre all'avanguardia e assicurarti che la tua organizzazione sfrutti appieno i miglioramenti più recenti della piattaforma. Per individuare le note di rilascio più recenti, digita semplicemente "Note sulla versione di Salesforce" nel tuo motore di ricerca preferito, trova la sezione "Documentazione" e fai clic sul collegamento Note di rilascio. Salesforce IdeaExchange

  • : Se ti ritrovi seduto a borbottare sottovoce su una caratteristica mancante in Salesforce ogni giorno o pensi di aver colto l'oro con un'illuminazione per una nuova funzionalità, Salesforce accetta sempre idee dalla comunità. Utilizza IdeaExchange per fornire le idee della tua organizzazione su come migliorare la piattaforma. Se la tua idea acquisisce abbastanza slancio, Salesforce potrebbe incorporarla nella roadmap dei prodotti. Gruppi di utenti Salesforce

  • : I gruppi di utenti di Salesforce sono gruppi organizzati dai clienti che sono generalmente gruppi regionali o gruppi focalizzati sul business verticale. Questi gruppi si incontrano online e di persona e rappresentano un modo eccellente per interagire con la community in rete, condividere suggerimenti e trucchi e imparare dai vicini e dalle controparti. Dreamforce

  • : Half business conference, half rock concert, Dreamforce è un biglietto per un'incredibile settimana di divertimento Salesforce dove puoi imparare direttamente da esperti di prodotto, leader mondiali e dirigenti del settore, nonché esplorare soluzioni per i partner nella community del piano espositivo.

10 Risorse per Master Service Cloud - dummies

Scelta dell'editore

Come salvare le immagini in un file immagine in R - dummies

Come salvare le immagini in un file immagine in R - dummies

Se vuoi pubblicare le tue risultati, è necessario salvare la trama in un file in R e quindi importare questo file grafico in un altro documento. Tuttavia, per la maggior parte del tempo, potresti semplicemente voler utilizzare la grafica R in modo interattivo per esplorare i tuoi dati. Per salvare un grafico su un'immagine ...

Come cercare più parole in R - dummies

Come cercare più parole in R - dummies

Quando si lavora con il testo in R, potrebbe essere necessario per trovare parole o motivi all'interno del testo. Immagina di avere una lista degli stati negli Stati Uniti e vuoi scoprire quali nomi di stato consistono in due parole. Per trovare sottostringhe, è possibile utilizzare la funzione grep (), che prende due argomenti essenziali: ...

Come cercare le singole parole in R - dummies

Come cercare le singole parole in R - dummies

Quando lavori con il testo, spesso tu può risolvere i problemi se riesci a trovare parole o motivi all'interno del testo. R rende questo facile da fare. Immagina di avere una lista degli stati negli Stati Uniti e vuoi scoprire quale di questi stati contiene la parola Nuovo. Per indagare su questo ...

Scelta dell'editore

Come calcolare le detrazioni e i crediti di imposta sugli investimenti immobiliari per l'esame di licenza immobiliare

Come calcolare le detrazioni e i crediti di imposta sugli investimenti immobiliari per l'esame di licenza immobiliare

Una detrazione fiscale è qualcosa che puoi vedere nell'esame di licenza immobiliare che puoi detrarre dal reddito di un investimento immobiliare per ridurre le tasse. Un credito d'imposta è qualcosa che puoi detrarre dalle tasse dovute. I governi federali e talvolta statali creano programmi che consentono crediti d'imposta o detrazioni per ...

Fattori economici che influenzano il valore per l'esame di licenza immobiliare - dummies

Fattori economici che influenzano il valore per l'esame di licenza immobiliare - dummies

Valore doesn ' semplicemente succede; le persone devono crearlo. La maggior parte di queste azioni personali che saranno trattate durante l'esame di licenza immobiliare, di solito chiamate influenze economiche, non sono altro che normali comportamenti umani. Il test pone due tipi di domande su questi principi o fattori economici. Vedrai domande sulle definizioni e ...

Come calcolare le aliquote fiscali per l'esame di licenza immobiliare - dummy

Come calcolare le aliquote fiscali per l'esame di licenza immobiliare - dummy

Pur calcolando la tassa le tariffe non sono qualcosa che devi sapere esattamente come fare per l'esame di licenza immobiliare, è qualcosa che devi capire in generale per rispondere a domande di non-matematica sul processo. Sapere come calcolare le tasse non è una cosa brutta da sapere, perché probabilmente si pagano le tasse di proprietà e ...

Scelta dell'editore

Suggerimenti per la registrazione Regole di gioco logiche sull'LSAT - manichini

Suggerimenti per la registrazione Regole di gioco logiche sull'LSAT - manichini

La maggior parte dei giochi di logica sull'LSAT hanno tre, quattro o cinque condizioni o regole che limitano il modo in cui giochi con i pezzi. Per ordinare i giochi, le restrizioni forniscono indizi su come i pezzi possono essere posizionati in relazione l'uno con l'altro. I tipi comuni di regole di ordinazione sono obiettivi, distanziatori e arrangiatori. Regole di destinazione I bersagli danno ...

Come gestire il tuo tempo con saggezza sul TASC - dummies

Come gestire il tuo tempo con saggezza sul TASC - dummies

Perché ogni sezione del TASC, oppure Prova l'esame di completamento secondario, ha un limite di tempo, vorrai essere consapevole di quanto tempo è passato mentre stai facendo il test. Un modo per gestire efficacemente il tuo tempo è semplicemente indossando un orologio. I centri di test potrebbero non avere sempre un orologio disponibile e ...

Rendendo più semplice il giorno di prova SSAT o ISEE - manichini

Rendendo più semplice il giorno di prova SSAT o ISEE - manichini

Non è possibile effettuare SSAT o ISEE più facile, ma puoi iniziare la giornata di test correttamente e renderlo più semplice e meno stressante, il che può portare a risultati migliori durante l'esame di ammissione. Ecco alcuni suggerimenti da tenere a mente al giorno del test SSAT o ISEE: riposati molto. La ...