10 Strumenti di social media analytics - dummies

Misurare l'influenza sui social media è un grande business. Le aziende intelligenti utilizzano i siti di social networking per identificare gli influencer, generare vendite e misurare il sentiment. Molti servizi producono analisi e report sofisticati, e i migliori addebitano costi elevati per farlo.

Ottieni una visualizzazione globale con Trendsmap

Visita Trendsmap in qualsiasi momento del giorno o della notte e vedrai le parole chiave più importanti condivise su Twitter in tutto il mondo. Questo sito altamente visivo mostra una mappa, sovrapposta alle attuali parole chiave più popolari su Twitter.

Mentre scorri la mappa sullo schermo, vedi le parole chiave sopra gli Stati Uniti nel momento in cui questo screenshot è stato catturato. Puoi cambiare la visualizzazione dello schermo su Trendsmap e vedere le parole chiave di tendenza cambiare mentre ti muovi in ​​tutto il mondo.

Questa visione in tempo reale del verso Twitter è piuttosto una meraviglia da vedere se si considera che offre uno spaccato di ciò che è nelle menti di milioni di persone in tutto il mondo.

I prezzi di Trendsmap variano in base ai servizi specifici coinvolti. Sono disponibili prove gratuite.

Misura il tuo punteggio Klout

Il servizio web Klout assegna ad ogni utente di social media un punteggio compreso tra 1 e 100 che si propone di mostrare quanto sei autorevole.

I punteggi Klout si basano sul numero di connessioni che hai, su quanti siti utilizzi, sulla frequenza di pubblicazione sui siti di social media e, forse più importante, sulla frequenza con cui i tuoi commenti sono graditi e condivisi da altri.

La maggior parte degli utenti di social media ha un punteggio Klout inferiore a 20, e solo poche celebrità con enormi social media seguono un punteggio vicino a 100.

Molte grandi aziende utilizzano Klout per identificare gli opinion leader che credono che possano essere particolarmente utili quando si tratta di promuovere i loro prodotti o marchi perché rappresentano un grande seguito. Di conseguenza, gli utenti di Klout con punteggi alti ricevono premi dagli sponsor che sperano di ottenere il loro favore.

Guadagna affari con PeerIndex

PeerIndex è simile a Klout in quanto pretende di misurare l'influenza. Tuttavia, PeerIndex offre un modo diverso di classificare gli utenti e utilizza un sistema di premi basato sull'offerta di sconti sui prodotti rispetto ai premi.

Puoi accedere a PeerIndex collegandoti tramite Facebook o Twitter e vedere immediatamente quale è la tua posizione attuale su una scala da 1 a 100. In base al tuo punteggio e alle aree di interesse o influenza, PeerIndex produce quindi un elenco di prodotti e servizi che puoi acquistare con uno sconto.

Favori commerciali a Empire Avenue

Sebbene Empire Avenue sia ancora un altro sito progettato per aiutare a classificare gli utenti dei social media, è molto diverso da PeerIndex o Klout.Empire Avenue funziona come un mercato azionario sociale, dove i partecipanti utilizzano la valuta virtuale per acquistare e vendere azioni nei rispettivi profili.

L'uso del sito è come giocare a un grande gioco online, e i giocatori attivi possono influenzare notevolmente le rispettive valutazioni mentre costruiscono connessioni. È libero di creare un profilo Empire Avenue.

Esplora i social media con Topsy

Topsy è un motore di ricerca, simile a Google o Bing, tranne che cerca nei siti di social media, tra cui YouTube, Twitter e Facebook. Inserisci un nome, una parola chiave o una frase e Topsy esegue la scansione dei siti social selezionati, cercando le corrispondenze.

Puoi usare Topsy per confrontare i tempi di ricerca trend. Cerca termini concorrenti per scoprire se le persone parlano di te, del tuo marchio, della tua attività o di qualsiasi persona o argomento che trovi interessante.

Topsy offre una ricerca gratuita e un livello di servizio professionale più avanzato (a pagamento). Questo sito può essere particolarmente utile se stai cercando di costruire la tua rete intorno a una specialità e vuoi identificare altre persone che condividono informazioni su quell'argomento.

Metriche di studio con Radian6

Nella parte superiore dell'heap degli strumenti di metriche dei social media, troverai Radian6, ora di proprietà di Salesforce. Radian6 è uno dei metodi più avanzati e costosi per tracciare le parole chiave, identificare gli opinion leader ed esplorare i social media in modo approfondito.

Le grandi aziende spendono migliaia di dollari al mese per utilizzare Radian6 per tenere traccia di ciò che le persone dicono sui marchi online e persino per aiutare i follower a raggiungere specifici dati demografici. Questo è uno strumento potente, con tag di prezzo elevato da abbinare.

Goditi la vista con uberVU

Puoi usare uberVU per seguire le parole chiave nel tempo, studiare il coinvolgimento del pubblico, pianificare e commercializzare i post attraverso una sofisticata dashboard online.

Sebbene uberVU non sia costoso come Radian6, è uno strumento professionale che parte da $ 499 al mese. Se lavori per un'azienda di medie o grandi dimensioni, la qualità dei lead che questo programma può generare può valere il prezzo.

Verifica impegno di Facebook

Lo strumento online EdgeRank Checker è specificamente progettato per monitorare e valutare le interazioni dei social media su Facebook. Utilizza EdgeRank Checker per confrontare la popolarità dei post e aiutarti a determinare quali tipi di post sono più suscettibili di attirare l'attenzione e posizionarti su Facebook.

Misura il sentimento sociale

Inserisci un nome qualsiasi in PeopleBrowsr e riceverai un'analisi approfondita dell'attività online relativa a quel nome per un periodo che può arrivare a 1 000 giorni.

È possibile cercare il nome di una persona, il nome del marchio o altre parole chiave. PeopleBrowsr non solo elenca le partite, ma mostra anche chi ha menzionato il nome e quanto spesso è stato condiviso, piaciuto o ritwittato. Il servizio identifica anche le posizioni in cui il nome è più frequentemente menzionato, quali comunità possono condividere il nome e se il sentimento espresso è principalmente negativo o positivo.

L'uso completo del servizio richiede un abbonamento, ma le prime nove ricerche sono gratuite.

Segnala i risultati con Viralheat

Viralheat offre una suite di strumenti per il marketing, il monitoraggio e l'analisi dei social media. Il prezzo è inferiore a uberVU o Radian6, ma questo è ancora un set professionale di strumenti che puoi utilizzare per gestire account aziendali di piccole e grandi dimensioni online.

È possibile utilizzare Viralheat per identificare lead di vendita, misurare il sentimento e produrre una varietà di report.