Nozioni di base di Marketing Automation Concepts - dummies

< I punteggi di automazione del marketing vengono utilizzati per la misurazione. Possono dirti qualunque cosa tu chieda loro di dirti. Ad esempio, un punteggio può dirti quando i cavi sono freddi, quando sono caldi, se sono suscettibili di agitare, quante volte hanno effettuato il login alla tua applicazione, o se sono interessati a un pezzo specifico della tua soluzione.

Nozioni di base su ciò che un punteggio di automazione marketing può dirti

Usi i punteggi per misurare tutti i tipi di fidanzamento. Prima di iniziare a segnare e costruire modelli di punteggio, assicurati di comprendere questi tre obiettivi comuni di punteggio:

Prontezza delle vendite:

• Se vuoi misurare la prontezza delle vendite di una persona, segnala in base alle interazioni con le vendite pronte soddisfare. In questo modo, ogni risorsa pronta per la vendita con cui si impegna aggiunge o sottrae dal suo punteggio complessivo pronto per le vendite. Imposta il tuo punteggio complessivo uguale a un livello di interazione che un potenziale cliente esibisce in genere quando è pronta a parlare con un venditore.

  Interesse del prodotto:

• Se si desidera misurare l'interesse di una persona per prodotti o servizi specifici, considerare la possibilità di combinare più punteggi, uno per ciascun prodotto o linea di servizio. In questo modo, puoi vedere il livello di interesse su più prodotti. Indicazione cavo freddo:

• I punteggi mostrano l'attività. Quindi, se nessun aumento del punteggio si verifica in un periodo di tempo, è possibile individuare il punteggio che identifica un potenziale cliente inattivo come lead freddo.

  Comportamento del punteggio di automazione marketing rispetto alle azioni

Le azioni

sono impegni con le tue risorse di marketing. I comportamenti sono esibiti da una persona ma non espressi in termini di effettivo coinvolgimento con le tue risorse di marketing. Conoscere i seguenti comportamenti può aiutarti a creare e perfezionare il tuo modello di punteggio: La mancanza di attività

• è un motivo chiave per cui un venditore deve raggiungere. L'inattività potrebbe anche essere una buona ragione per abbassare il punteggio pronto per le vendite di un potenziale cliente. Entrambe queste automazioni possono aiutarti a identificare le tendenze nel comportamento e ad agire in modo appropriato. La durata della riproduzione video

• dovrebbe essere pensata in termini di percentuale di gioco piuttosto che di tempo. Ad esempio, se una persona guarda un minuto di un video di un minuto, non dovrebbe ottenere lo stesso punteggio di una persona che guarda il 10% di un video di dieci minuti. Il numero di pagine visualizzate

• presuppone che più pagine una persona scarica in una visita, più è impegnato. Quando totalizzi il numero totale di pagine, assicurati di segnare le persone basandoti solo sulle pagine che ti aiutano a identificarle come vendite pronte. Le migliori opportunità con il punteggio basato sull'account di automazione marketing

Un comitato, piuttosto che una singola persona, prende molte decisioni di acquisto organizzativo.Quando i lead sono identificati con una soluzione di automazione del marketing, possono anche essere associati a un account.

Punteggio basato sull'account

è un modo per identificare gruppi di lead correlati alla stessa decisione di acquisto con lo stesso account. Calcolare i lead sulla base di un account di più acquirenti dà un quadro molto più chiaro della prontezza delle vendite di un'azienda e può essere facilmente utilizzato come strumento per aiutarti a identificare le migliori opportunità di vendita. Comprendere il punteggio basato sull'account è un vantaggio particolarmente grande dell'automazione del marketing per le imprese a imprese con cicli di vendita complessi.

Come agire sui punteggi principali dell'automazione del marketing

Non si otterrà l'intero valore dal punteggio a meno che non si utilizzi il modello di punteggio per raccomandare azioni basate sui punteggi. Ecco le azioni più comuni che puoi intraprendere in base al tuo modello di lead-scoring:

Lead Qualification:

• Utilizzare i punteggi principali come punti dati per la qualifica lead è l'uso più comune del punteggio. Per qualificare i lead in base a un punteggio, è necessario disporre di una regola di automazione per monitorare i punteggi dei lead, cercando quei lead che soddisfano criteri specifici. Segmentazione:

• Un uso potente della segmentazione consiste nell'ordinare il database in base ai punteggi dei lead più bassi. Dopo aver ottenuto questo segmento, puoi dare al segmento una campagna speciale con l'obiettivo di guidare più azioni. Oppure, ordina il tuo database per trovare i lead con i punteggi più alti e offri loro un'interazione personale su Twitter. Lead nurturing:

• I lead che mostrano inattività hanno punteggi che non aumentano in un periodo di tempo. Utilizzare i punteggi principali per identificare i lead freddi basati sull'inattività, in modo da poterli posizionare su una traccia di educazione del piombo. Rapporti:

• I punteggi possono aiutarti a identificare dove c'è un vantaggio nel processo di acquisto. Guarda il tuo database e traccia la percentuale dei lead in ogni fase di acquisto assegnando un punteggio a ogni fase. In questo modo, puoi identificare in modo molto preciso quanti lead si convertiranno allo stadio successivo. Come guadagnare punti nell'automazione di marketing nel tempo

I modelli di punteggio non sono efficaci se li si imposta una volta e poi si dimenticano di essi. Devi dedicare un'attenzione costante al tuo modello di punteggio se vuoi che il tuo modello di punteggio ti dia informazioni rilevanti nel tempo. Quando imposti il ​​tuo modello di punteggio, tieni presente i seguenti punti:

I punteggi sono un lavoro in corso costante

• . È necessario iniziare con un modello di punteggio base ed essere diligenti nel rivederlo e aggiornare il proprio modello di punteggio nel tempo. I punteggi possono andare su e giù

• . Un aumento del punteggio ti aiuta a misurare le azioni pronte per le vendite e una diminuzione del punteggio ti aiuta a tenere traccia della mancanza di coinvolgimento in un periodo di tempo. Ricordarsi di tenere a mente questi usi quando si imposta il modello di calcolo del punteggio. I punteggi sono relativi al tempo.

• I punteggi sono importanti solo al momento della creazione. Ad esempio, una persona che ha accumulato un punteggio elevato lo scorso anno non è probabile che sia pronta per le vendite quest'anno. I punteggi sono puntuali e dovrebbero riflettere il tempo di inattività in modelli di punteggio più avanzati.