CompTIA Processo di risoluzione dei problemi per gli esami di certificazione A + - dummies

Parte della scheda All-In-One For Dummies Cheat Sheet

CompTIA pubblica un processo in sei passaggi relativo al processo di risoluzione dei problemi. Dovrai capire cosa sono sul tuo A + Exam. I sei passaggi sono:

1. Identifica il problema.
2. Stabilire una teoria della causa probabile.
3. Prova la teoria per determinare la causa.
4. Stabilire un piano di azione per risolvere il problema e implementare la soluzione.
5. Verificare la funzionalità completa del sistema e, se applicabile, implementare misure preventive.
6. Documentare risultati, azioni e risultati.