Intelligenza Emotiva Per Manichini Cheat Sheet - dummies

Di Steven J. Stein

Intelligenza emotiva < implica comprendere le tue emozioni e le emozioni delle persone che ti circondano. La consapevolezza emotiva può aiutarti in molte situazioni diverse: a casa, a scuola e al lavoro. In questo Cheat Sheet troverai una definizione dell'intelligenza emotiva e le caratteristiche chiave di una persona emotivamente intelligente, oltre a strategie utili per usare l'intelligenza emotiva per calmarti quando sei arrabbiato, interpretare il linguaggio del corpo di altre persone e persino trattare con persone che non ti piacciono sul posto di lavoro.

Che cosa significa essere una persona emotivamente intelligente

Emotivo

i ntelligence ha a che fare con la capacità di una persona di riconoscere, capire e gestire il suo proprie emozioni e le emozioni degli altri. Le emozioni possono aiutarci a risolvere i problemi e guidare le nostre relazioni, sia a casa che al lavoro. Alcune persone (con elevata intelligenza emotiva o EQ ) sfruttano la saggezza delle emozioni meglio di altre. Le persone emotivamente intelligenti sono facili da individuare perché tendono a:

Gestisci con successo situazioni difficili

• Esprimi chiaramente

• Ottieni rispetto dagli altri

• Influenza altre persone

• Invoca altre persone per aiutarle

• Mantieni la calma sotto pressione < Riconoscere le loro reazioni emotive a persone o situazioni

• Sapere come dire la cosa "giusta" per ottenere il risultato giusto

• Gestisci in modo efficace quando negoziano

  Gestisci le altre persone in modo efficace quando negoziano

• Motivati ​​a fare le cose

• Sapere come essere positivi, anche in situazioni difficili

• Anche se il tuo EQ è basso, hai sempre il potenziale per migliorare. Quindi non preoccuparti: con la pratica, puoi sviluppare le tue abilità esistenti per diventare più emotivamente intelligenti.

• Gestire la rabbia con l'intelligenza emotiva

Le emozioni bollenti, come la rabbia e la gelosia, tendono a metterti nei guai e possono essere difficili da gestire e controllare. Puoi usare l'intelligenza emotiva per trasformare le emozioni calde in fantastiche emozioni e calmarti con queste tecniche di distrazione e coping:

Distrazione:

Ad esempio,

• Conta fino a dieci. Pensa a qualcosa di incompatibile con la situazione, come una spiaggia calda e soleggiata.

  • Usa l'umorismo o pensa a una situazione divertente.

  • Concentrati sulla respirazione, iniziando dall'aria che entra nel tuo corpo, fino al diaframma, poi fuori.

  • Copia:

  • Ad esempio,

• Considera la situazione dalla prospettiva di qualcun altro. Dai un'occhiata più realistica alla tua situazione.

  • Guarda la situazione come se fosse successo molto tempo fa, che rimuove parte dello shock e dell'intensità che si verificano subito dopo l'evento.

  • Concentrati sulla situazione, non sull'emozione.

  • Cerca di vedere la situazione realisticamente, non in modo tanto irrealistico e impossibile.

  • Sii ottimista.

  • Lettura del linguaggio del corpo con l'intelligenza emotiva

  • Gli studi dimostrano che il linguaggio del corpo comunica fino al 50 percento di ciò che vuoi dire. Prestare attenzione al linguaggio del corpo di una persona può aiutarti a capire che cosa potrebbe realmente provare. Ecco alcuni segni importanti del linguaggio del corpo da osservare:

Rabbia:

Mani sui fianchi postura o braccia conserte, cuore martellante, sudorazione e respiro rapido, pugni serrati, occhi fissi

• Felici: Rilassati corpo, sorriso, braccia e gambe aperte, contatto visivo rilassato e prolungato

• Ansioso: irrequietezza, cuore martellante, respiro rapido

• Interesse: Appoggiarsi in avanti

• Fury: Fissare a freddo, voce alta e veloce

• Tristezza: Corpo cadente, occhi abbassati, bocca abbassata

• Sorpresa: Sopracciglia in su, occhi spalancati, bocca aperta, movimento indietro

• Imbarazzo: Rosso faccia arrossata, guardando lontano dagli altri, evitando il contatto visivo diretto, il sorriso falso o la smorfia

• Gestione delle tue emozioni sul posto di lavoro: lavorare con persone che non ti piacciono Al lavoro, l'intelligenza emotiva può aiutarti a gestire efficacemente persone e situazioni difficili. Se sei nella sfortunata posizione di lavorare con persone che non ti piacciono, puoi seguire questi suggerimenti per ottenere il massimo dal tempo trascorso con i tuoi collaboratori:

Conosci il tuo stile di lavoro.

Determina se certe persone ti infastidiscono o se generalmente vuoi solo lavorare da solo.

• Conosci i tuoi sentimenti. Decidi se preferisci lavorare con alcune persone (dipendenti o determinati tipi di clienti) e non con altri. Organizza il tuo tempo per avere più controllo su quando devi lavorare con persone con sentimenti negativi.

• Scegli un'ora del giorno. Scopri se sei più aperto a trattare con gli altri in una particolare ora del giorno.

• Scegli un luogo. Decidi se ti senti più a tuo agio a lavorare con gli altri in un determinato luogo (ad esempio, stando alla sua scrivania in modo da poter decidere quando partire).

• Pianifica in anticipo. Pianifica le tue interazioni (fissa gli obiettivi per le interazioni) in anticipo in modo da poterle strutturare e controllare il tempo.

• Resta breve. Imposta in anticipo la quantità di tempo per le tue interazioni e prova ad attenervisi.

• Sii professionale. Sii gentile, anche tu se non ti piace la persona con cui hai a che fare.