Sommario:
- Processi aziendali destinati al cloud
- Processi aziendali nascosti nel cloud
- I processi aziendali stanno già volando alto
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Aziende di grandi e piccole dimensioni stanno iniziando a utilizzare i diversi modelli ibridi di cloud computing per combinare servizi con ambienti di processo sia di routine che innovativi. L'evoluzione futura di molti servizi di processi di business interessanti può essere caratterizzata come appartenenti a tre aree diverse:
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Servizi per i processi di business delle materie prime: Questi servizi sono comuni alla maggior parte delle aziende e sono tecnicamente maturi. Includono servizi come e-mail, contabilità e servizi di pagamento. Sebbene siano fondamentali per le operazioni della maggior parte delle aziende, non sono un elemento di differenziazione. Sono semplicemente requisiti aziendali.
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Servizi di processi aziendali specializzati: Questi servizi fanno una grande differenza nel modo in cui un'azienda compete. Potrebbero essere servizi specializzati, come quelli usati per la modellistica molecolare o l'analisi predittiva. Questi tendono ad essere servizi altamente complessi da costruire e gestire. Inoltre, la maggior parte delle aziende non ne ha necessariamente bisogno o ha l'infrastruttura per supportarle continuamente.
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Servizi di creazione di processi di costruzione fondamentali: In alcune situazioni, le organizzazioni devono personalizzare i processi aziendali in modi unici. È qui che entrano in gioco i prodotti per creare flussi di lavoro dei processi aziendali. Grazie a questo tipo di funzionalità, le aziende possono utilizzare modelli e best practice da un provider basato su cloud per creare sofisticati collegamenti tra i business partner. Questa funzionalità richiede un middleware sottostante sofisticato in grado di mediare tra i servizi e gestire i dati tra i servizi.
Processi aziendali destinati al cloud
Alcune applicazioni che incarnano i processi aziendali sono inevitabilmente destinate al cloud a causa del loro elevato numero di utenti e della loro facilità d'uso in un contesto cloud. Queste applicazioni formano due gruppi:
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Applicazioni esistenti che stanno migrando al cloud. Il cloud ha più senso per queste applicazioni consolidate (ad esempio, e-mail).
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Nuove applicazioni che stanno decollando nel cloud più velocemente di quanto non lo siano attraverso l'uso di software installato nei data center o dove l'uso di un data center non è disponibile. Ad esempio, un servizio che analizza i dati dalle scansioni MRI in applicazioni remote può fornire un valore incredibile in località remote. Le sofisticate applicazioni di collaborazione possono fornire un ambiente di gestione dei processi complesso che sarebbe troppo costoso per un'azienda di piccole o medie dimensioni.
Processi aziendali nascosti nel cloud
Quasi tutti i processi aziendali importanti delle aziende Web vengono eseguiti dal cloud, spesso a basso costo.Ad esempio, se non esegui un sito Web di grandi dimensioni, il software di statistiche web che utilizzi è probabilmente fornito da Google. Il tuo sistema di posta elettronica probabilmente funziona sul tuo server web, che a sua volta è probabilmente ospitato da un provider di servizi Internet (ISP). Se porti annunci sul tuo sito web, probabilmente stai utilizzando un server di annunci di qualche tipo che, ancora una volta, non esaurisce i tuoi uffici. La vendita di annunci per riempire lo spazio disponibile sul tuo sito è probabilmente esternalizzata a un broker pubblicitario.
Il tuo sito Web è probabilmente in esecuzione su software creato da qualcun altro con vari moduli software forniti da un'altra società. Le fotografie visualizzate sul tuo sito web possono essere ricavate da un altro sito Web, e anche parte del contenuto potrebbe provenire da operazioni di syndication del contenuto.
È facile trovare un elenco dei processi aziendali e delle applicazioni che, come regola generale, verranno eseguiti dal cloud in futuro. Alcune organizzazioni eseguiranno tali applicazioni da sole, per ragioni di sicurezza o forse per l'integrazione della tecnologia, ma la maggior parte non lo faranno a causa dei costi.
I processi aziendali stanno già volando alto
Molti processi venduti come applicazioni di produttività locali diventeranno ambienti cloud standard. Tuttavia, questa transizione non avverrà durante la notte. Le aziende che si guadagnano da vivere vendendo software per ufficio possono essere riluttanti a passare a un modello cloud. Inoltre, resterà un mercato importante per i consumatori sofisticati che si occupano di processi molto sofisticati e avranno bisogno del processo in loco. Quindi, per ora, gli ambienti dei processi aziendali ibridi saranno la norma.
Ecco un elenco di processi aziendali già disponibili dal cloud:
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Attività clericale: Software Office come elaborazione testi, fogli di lavoro e così via
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Collaborazione: Desktop-to -desktop, dai webinar al lavoro collaborativo e condivisione dei file
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Comunicazioni: Comunicazioni unificate, e-mail, messaggistica istantanea (IM), voce, conferenza
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Backup dei dati e disaster recovery: La capacità per memorizzare le informazioni in un servizio cloud sia per il recupero immediato che per proteggere contro la perdita di un sistema
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Tecnologia di pagamento: PayPal, carte di credito, schemi di buoni e così via
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Ricerca: Incluso marketing ricerca, ricerca tecnica, ricerca brevettuale e quasi tutte le altre aree di ricerca
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Lavoro sito web: Design, contenuto, pubblicità e SEO