Come aggiungere contenuto a una libreria in Salesforce - dummies

Se vuoi che i contenuti di Salesforce siano uno strumento di vendita molto efficace per il tuo staff, devi organizzare i tuoi contenuti in modo che le persone possano trovarli facilmente. Utilizzando le librerie, è possibile ordinare i file in raggruppamenti logici. L'aggiunta di contenuti a una libreria, nota anche come che contribuisce al contenuto, è semplice. Per caricare un nuovo documento, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic sulla scheda Librerie nell'app Contenuti e quindi fare clic sul pulsante Contribute. Viene visualizzata la pagina Contenuto di Contribute.
2. Fare clic sul pulsante Scegli file e sfoglia il disco rigido per il file che si desidera caricare. Salesforce Content carica automaticamente il file selezionato. È possibile aggiungere un collegamento a un sito Web per indirizzare le persone a un video online o alle informazioni memorizzate nella propria intranet facendo clic sul collegamento Effettuare il collegamento a un sito Web invece. Dopo che Salesforce Content ha caricato il tuo documento, ti chiede di descrivere e pubblicare il tuo contenuto.
3. Dai ai tuoi contenuti un titolo descrittivo. Segui le convenzioni di denominazione standard all'interno della tua azienda.
4. Seleziona il pulsante di opzione Pubblica in una libreria condivisa per archiviare questo file in una libreria.
5. Seleziona la libreria appropriata dal menu a discesa.
6. Se non sei l'autore del file, seleziona un altro utente dal menu a discesa Autore.
7. (Facoltativo) Aggiungere tag a questo documento se si desidera identificarlo con parole che non possono essere utilizzate nelle definizioni di libreria standard. Separa le parole tag con virgole. Assicurati di utilizzare le parole che le persone cercherebbero comunemente quando cercano questo documento. È consigliabile consentire solo a un sottoinsieme di utenti di contenuti di determinare quali tag devono essere utilizzati, se si desidera utilizzare i tag come metodo alternativo per filtrare meglio il contenuto. In caso contrario, si rischia di avere ridondanza delle parole tag (come scheda tecnica e scheda tecnica ), che riduce la loro efficacia.
8. Fai clic su Pubblica quando hai finito.

Contribuire a nuovi contenuti in Salesforce.

Se si dispone di contenuti che si desidera condividere con due gruppi diversi, ad esempio vendite e marketing, anziché creare una nuova libreria solo per contenere la documentazione condivisa, è possibile associare il contenuto alle due librerie seguendo questi passaggi: < Torna alla home page delle librerie.

1. Seleziona un documento dalla sezione Contenuti principali.
2. Nella pagina dei dettagli del contenuto, fai clic sul pulsante Modifica.
3. Selezionare l'opzione Azioni libreria e quindi fare clic sulla sottopzione Condividi con un'altra libreria. Evidenzia le librerie aggiuntive con cui condividere questo documento e fai clic sul pulsante Pubblica.