Come controllare le prestazioni di Marketing Automation per risultati migliori - dummies

L'auditing è una chiave per migliorare qualsiasi processo. L'auditing dei programmi di automazione del marketing può aprire gli occhi. Una semplice verifica può mostrarti se il tuo modello di punteggio è corretto, se il tuo programma di cura è diventato meno efficace o se la tua qualifica di lead è andata male.

Come creare un processo di revisione sostenibile

Per mettere insieme un processo di revisione sostenibile, è necessario disporre di alcuni strumenti già configurati e pronti per essere utilizzati, nonché di dati sufficienti per una valutazione che valga la pena. Prima di iniziare a creare un processo di revisione sostenibile, assicurati di avere quanto segue pronto per iniziare:

• Foglio di calcolo: Per quanto ci piacerebbe fare a meno di tenere fogli di calcolo, è necessario uno per questo processo di revisione.

• Dati: Hai bisogno di dati per fare recensioni. Senza i dati, non puoi ottenere molto valore dalla tua recensione. Disponi di un minimo di 30 giorni di dati per analisi.

Con i tuoi dati e il foglio di calcolo in mano, puoi impostare il foglio di lavoro come segue. Crea la tua prima colonna il nome della tua risorsa o programma. La seconda colonna dovrebbe contenere i tuoi dati di riferimento.

Le intestazioni delle colonne delle date servono a capire che questo dovrebbe essere un documento vivente, con revisioni che si prevedono in futuro. Avere le date qui ti aiuta a prendere nota del tuo calendario la prossima volta che devi rivedere il tuo programma.

Assicurati di raccogliere tutti i dati esistenti prima di implementare uno strumento di automazione del marketing. Se si dispone di un programma di posta elettronica, è necessario acquisire i risultati prima di implementare l'automazione del marketing.

Come eseguire il benchmark delle prestazioni nel tempo

Ora che hai i dati in un unico posto, puoi iniziare a guardarli per un lungo periodo di tempo, riempirlo periodicamente e ottenere un'idea di come controllare le prestazioni nel tempo. Mantenerlo semplice e veloce farà in modo che tu lo faccia. Se ti rendi difficile con te stesso, non lo farai mai e non migliorerai alla velocità che potresti.

Segui questi suggerimenti per tenere sotto controllo la tua recensione:

• Cronologia della recensione: Imposta una timeline di revisione standard e seguila religiosamente. Sii diligente nella revisione per assicurarti di automatizzare i processi corretti. Ricorda che stai accelerando e facendo girare più programmi di prima. Se non riesci a monitorarli attentamente, è probabile che tu automatizzi alcuni processi pessimi.

  I seguenti sono gli intervalli di tempo consigliati per parti specifiche delle tue nuove campagne di automazione marketing e risorse di supporto:

  • Consolidamento di programmi : per coltivare campagne, la cronologia di revisione dipende dal lasso di tempo del programma completo.Valutare ogni 90 giorni è una buona pratica. Questo ti dà un sacco di tempo per vedere i risultati, confrontare e modificare.

  • Regole di automazione : esamina le regole di automazione 30 giorni dopo averle configurate per la prima volta, quindi esaminale ogni 90 giorni.

  • Regole per il punteggio: In generale, dovresti assicurarti di rivedere le regole sul punteggio una volta all'inizio di un trimestre e diminuire gradualmente fino a due volte l'anno quando lo hai composto.

    L'unica volta che dovresti farlo più frequentemente di una volta al trimestre è quando si nota un'alta percentuale di lead qualificati come Lead qualificati di marketing (MQL) ma che non vengono accettati come Lead qualificati di vendita (SQL). Se vedi che più della metà dei tuoi lead MQL non vengono accettati, devi rivalutare i tuoi punteggi il prima possibile.

  • Programmi di assegnazione di incarichi: Esaminali ogni trimestre. Trimestrale fornisce un buon quadro temporale per vedere come i lead si convertono in vendite. Se hai un ciclo di vendita molto lungo, devi rivedere i tuoi programmi meno frequentemente perché non avrai dati sufficienti finché non avrai tempo per chiudere i lead, dandoti dati con cui lavorare.

  • Contenuto: Controlla i contenuti nel loro insieme ogni 90 giorni. Abbassare i tuoi contenuti in un unico numero ti aiuta a vedere le tendenze più grandi. Considera di avere un gruppo per tutti i webinar, le e-mail, i white paper e così via.

• Che cosa cercare nei tuoi dati: I tuoi dati possono dirti molto e vuoi osservare le tendenze sia a breve che a lungo termine, come segue:

  • Tendenze a breve termine: < I tuoi dati a breve termine mostrano tendenze che vedi molto facilmente dopo aver inserito una nuova metrica. Vedere che hai avuto un guadagno o una perdita nel periodo di tempo precedente è un buon esempio di dati a breve termine. Quando guardi i dati a breve termine, fai del tuo meglio per capire perché il cambiamento è avvenuto. È qui che entra in gioco il vero investimento del tempo. Assicurati di capire che cosa ha guidato il cambiamento; questa è la chiave per cambiare i tuoi programmi in modo da capitalizzare il guadagno o minimizzare la perdita.

    Tendenze a lungo termine:

  • Le tendenze a lungo termine si rivelano su trimestri, persino anni. Questo tipo di dati è fondamentale per la tua organizzazione nel suo complesso. Lo studio di questi dati può essere di grande aiuto nel vedere grandi tendenze in arrivo. Ad esempio, se noti che la frequenza del tuo webinar sta svanendo nel tempo, tuttavia i tuoi lead da video aumentano, ottieni un indizio sull'importanza della durata della vita di un webinar. Molte aziende hanno visto questa tendenza esatta e ora stanno dando maggiore enfasi alla riproduzione dei propri video e all'integrazione di più video call to action (CTA) in linea come risultato. Questo li sta aiutando a mettere più CTA nel bel mezzo del video mentre è in riproduzione per aiutarli a guidare più lead nel corso del ciclo di vita del video.