Sommario:
Video: 02 Creare un Business Case 2025
Come minatore di dati, vuoi strumenti di data mining, tempo da dedicare a un progetto di data mining valido, o forse solo l'opportunità di fare qualcosa di nuovo e diverso dalla solita routine.
Nel tuo caso aziendale, non stai cercando di rendere chiunque e chiunque desideri il data mining. Stai cercando di convincere un gruppo specifico di persone che il loro dolore è troppo per convivere, che il tuo piano può far sparire quel dolore e che ci si può fidare di farlo. Devi convincerli che la tua proposta è più preziosa dei soldi che devono spendere.
Elementi del business case
Gli elementi di un business case di data mining sono … gli elementi di un business case. Nulla è unico in un caso aziendale di data mining diverso dal fatto che la soluzione che propone richiederà il data mining.
Se la tua gestione non ha familiarità con il data mining, sii pronto a fornire dettagli sufficienti per dimostrare che la tua proposta funzionerà. Ma dovresti farlo comunque!
Poiché un business case è un documento evidence-based, è necessario raccogliere alcune prove.
Prima di sederti per scrivere il tuo business case, raccogli materiali che ti serviranno come riferimento. Dovrai spiegare il problema e come influisce sull'organizzazione. Cerca rapporti, registrazioni di reclami e altra documentazione che descriva la natura e l'entità del problema.
Potresti aver già esplorato alcune opzioni per affrontare il problema. Hai condotto interviste, ottenuto pubblicazioni da fornitori o trovato rapporti di settore che utilizzerai per formulare la tua raccomandazione? Raccogli tutto quel materiale insieme dove lo trovi facilmente da usare come riferimento. Non preoccuparti di cosa manca ancora. Puoi sempre ottenere ulteriori informazioni mentre lavori attraverso il processo.
La tabella mostra gli elementi di un business case, disposti nell'ordine in cui dovrebbero apparire. Queste sono le informazioni che dovresti raccogliere e le domande che dovresti porre mentre conduci la tua ricerca.
| Argomento | Domande da porre |
|---|---|
| Contesto | Quali organizzazioni sono coinvolte? Qual è il suo business? |
| Dichiarazione del problema | Che cosa non va? Quando è iniziato? A chi interessa
? La causa è nota? Si tratta di un problema comune o insolito di ? Noi o altri abbiamo risolto problemi come questo prima? |
| Alternative di azione | Quali soluzioni sono state suggerite per affrontare il problema?Cosa
sono i vantaggi e gli svantaggi di ciascuna alternativa? |
| Azione preferita | Quale alternativa giudichi essere la migliore? Rendi il tuo caso
per questo sopra tutti gli altri. |
| Connessione dell'azione preferita con obiettivi strategici | Alcune organizzazioni sottolineano tali obiettivi e altri no.
Se lo fai, devi spiegare che la tua proposta è allineata a almeno uno di questi obiettivi, e come. |
| Vantaggi attesi | Quale sarà il valore della soluzione proposta? Questo dovrebbe essere
espresso in dollari, anche se il beneficio non è in contanti. Se si si prevede di risparmiare manodopera, ad esempio, ottenere una stima dei costi di manodopera all'ora e moltiplicare per le ore previste risparmiate per convertire il beneficio in una cifra in dollari. |
| Meccanismo | In che modo l'azione proposta causerà i benefici attesi? |
| Metriche | Come verrà misurato il beneficio? (In altre parole, come può
controllare i risultati successivamente?) |
| Costi | Quanto costa l'azione proposta? Fornire un budget dettagliato
con costi in contanti e non, e una tempistica. |
| Costi di non intraprendere alcuna azione | Quanto costa il problema se non prendiamo alcuna azione a
tutti? |
Cosa succede se ti perdi un'informazione importante? Non lasciarlo fuori! Vai a scoprire cosa devi sapere. Se non riesci a trovare esattamente quello che vuoi, prendi il miglior sostituto che puoi gestire.
Inserimento per iscritto
La raccolta delle informazioni è la parte che richiede più tempo nella creazione di un business case. Dopo aver raccolto le informazioni di supporto e aver preso tempo per riflettere su ogni elemento del tuo caso aziendale, scriverlo dovrebbe essere veloce e semplice al confronto. Puoi scrivere le stesse informazioni, organizzate nello stesso ordine, che hai appena esaminato. Non è necessario essere fantasiosi. Stai scrivendo un caso aziendale, non poesia.
Hai anche la possibilità di modificare la struttura del business case quando lo scrivi. Se ritieni che il caso sarà espresso più chiaramente con alcuni cambiamenti organizzativi, va bene.
Ad esempio, potresti voler inserire il costo del problema all'inizio del rapporto, con la dichiarazione del problema. Oppure potresti voler indicare costi e benefici immediatamente dopo ogni opzione alternativa che descrivi. Finché tutti gli elementi sono inclusi e il tuo business case è facile da leggere e capire, stai andando bene.
Qualsiasi caso aziendale di più di un paio di pagine deve avere un riepilogo esecutivo. Questo è un riassunto di una pagina (non più) dei punti chiave, in particolare la conclusione (la tua raccomandazione e i benefici). Il sommario esecutivo dovrebbe essere la prima pagina del tuo caso aziendale. Non dimenticarlo, perché questa potrebbe essere l'unica parte che un dirigente impegnato legge.
Informazioni di base sui vantaggi
In un business case, tutto si riduce al denaro. Anche se il vantaggio offerto dal tuo business case non è ovviamente legato al denaro, ovvero se il tuo business case si limita a risparmiare tempo, migliora le condizioni di lavoro o fornisce informazioni migliori - assicurati di averne tratto vantaggio in termini di denaro.
Devi prendere l'abitudine di definire un valore in contanti per i vantaggi offerti dal tuo business case e in tutte le tue discussioni con i decisori.
Quando lo guardi in questo modo, trovi solo due tipi di vantaggi:
-
Aumento delle entrate
-
Diminuzione dei costi
Una parte fondamentale della preparazione del tuo business case, quindi, è identificare e quantificare tutte le modi in cui la soluzione proposta farà una di queste due cose.
È una verità sporca poco conosciuta che un caso aziendale che equilibri i costi del progetto con un risparmio sui costi è di gran lunga più convincente di quello che promette un aumento delle entrate.
Questo è principalmente dovuto al fatto che le stime di aumento delle entrate richiedono più congetture e, spesso, molte cose vanno male lungo la strada. Molti dirigenti hanno imparato dall'esperienza che richiede una maggiore cooperazione da parte degli altri per ottenere aumenti delle entrate e non si può ottenere la cooperazione che si aspetta.
Questo non vuol dire che gli aumenti delle entrate non siano desiderabili. In realtà, un maggiore valore potenziale spesso esiste in un aumento delle entrate. Tuttavia, puoi risparmiare solo quanto spendi, il che è un fattore limitante. Le entrate, d'altra parte, non hanno limiti.
Tuttavia, è prioritario identificare il potenziale di risparmio e costruire il tuo business case su questo, anche se il tuo obiettivo personale è aumentare le entrate. (Se hai successo, nessuno abbasserà le entrate bonus!)
