Come terminare i programmi di Marketing Automation Nurture - dummies

Un programma di sviluppo di automazione del marketing termina in due modi: il lead si converte o fa tutto fino alla fine del programma. Questi due scenari sono le uniche opzioni che il lead dovrebbe avere. Ecco come gestire entrambe le situazioni:

• Lead che convertono: Se un lead raggiunge il tuo obiettivo, deve essere rimosso dalla campagna di cura. È possibile rimuovere l'iniziativa tramite una regola di automazione e, con alcuni strumenti, la regola di automazione viene creata in combinazione con il programma di cura. Indipendentemente da come si imposta la rimozione del lead dal programma, è sufficiente ricordare di rimuovere le persone dal programma di cura dopo che sono state convertite.

• Lead che non convertono: I lead che non convertono lungo il percorso raggiungeranno la fine del tuo programma di cura. È necessario gestire questi lead in un modo molto specifico, utilizzando una delle seguenti tecniche di base:

  • Utilizzare un elenco . Se il lead raggiunge la fine della campagna, puoi avere un elenco popolato automaticamente con una segmentazione / automazione. Questo dovrebbe rimuovere la persona dalla campagna di cura e metterlo su una lista speciale. È quindi possibile utilizzare questo elenco come penna di tenuta o come inizio di un'altra campagna di cura.

  • Crea un'attività . Se il lead è su un programma di supporto alle vendite, considera di far sapere al tuo addetto alle vendite che il lead ha finito di essere nutrito. Il rappresentante di vendita può quindi decidere cosa fare successivamente con quel lead. Il rappresentante potrebbe voler raggiungere una telefonata o aggiungere il comando a un'altra campagna. Il punto è lasciare che il venditore controlli il prossimo passo.

  • Termina con una bella nota. Potresti desiderare che l'ultima email del tuo programma di nutrimento sia un'e-mail di "smembramento". Questa è una pratica comune per ottenere un fidanzamento. La tua email potrebbe leggere molto simile alla mail qui sotto. La tattica è simile a ciò che fanno le riviste quando inseriscono "Questo è il tuo ultimo numero" sulla copertina dell'ultima rivista del tuo abbonamento.