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Coinvolgere le vendite per creare definizioni comuni per tutti gli aspetti del ciclo di vita dei lead è la chiave per un'integrazione di automazione del marketing di successo. Coinvolgere le vendite per far sì che il personale delle vendite contribuisca a creare le seguenti definizioni promuoverà il coinvolgimento del concetto e aiuterà a capire cosa viene loro trasmesso e perché.
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Lead: Definire le informazioni, l'attività e il punteggio necessari affinché una persona diventi un lead.
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Contatto: Definire quando un lead viene convertito in un contatto. Ciò include quali processi devono accadere e da chi e se il lead deve essere legato a un account o un'opportunità in questa fase.
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Led qualificati per il marketing (MQL): Definisci quando un lead viene passato alle vendite, che include la definizione delle informazioni richieste dal marketing da allegare al record.
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Lead qualificati per le vendite (SQL): Definire il processo di vendita accettando lead qualificati per il marketing. Questo è solitamente chiamato Accordo sul livello di servizio (SLA). Lo SLA dovrebbe definire per quanto tempo le vendite devono rispondere per accettare un vantaggio di marketing e il processo per accettare e rifiutare un lead. Quando il comando MQL è accettato, diventa un SQL.
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Opportunità: Definire quando un lead o un account viene creato in un'opportunità. Questo dovrebbe essere qualificato da una timeline di acquisto e contrassegnato sul record.
