Come monitorare i modelli di punteggio di Marketing Automation - dummies

I modelli di calcolo dell'automazione del marketing sono viventi e in continua evoluzione. Se imposti il ​​punteggio una volta e non lo tocchi più, i risultati saranno validi solo come prima ipotesi. Quindi, dovresti pianificare un programma di valutazione e riconfigurazione. Un suggerimento di partenza è di guardare indietro di 60 giorni dal primo tentativo. Dopodiché, guarda indietro ogni 90 giorni.

Nozioni di base sull'approccio a più colonne per l'automazione del marketing

Quando un modello di punteggio cambia, utilizzare un foglio di calcolo a più colonne per tenere traccia delle modifiche. Il foglio di calcolo è il tuo documento vivente per aiutarti a tenere traccia delle tue modifiche e assicurarti di avere tutti i tuoi articoli insieme. Ecco un modello di punteggio modificato con le note dei venditori.

Quando si esamina il modello di calcolo del punteggio, aggiungere una nuova colonna per eventuali revisioni. Questa colonna ti aiuta a tenere il passo con i cambiamenti nei tuoi punteggi ed è particolarmente utile quando sei coinvolto in revisioni future e hai bisogno di ricordare dove hai iniziato, e perché i tuoi punteggi sono dove sono.

Come utilizzare la degradazione del punteggio di automazione marketing

La degradazione del punteggio è il processo di abbassamento del punteggio di qualcuno, che ti aiuta ad accertarti che il tuo punteggio attuale sia un riflesso accurato delle vendite del potenziale cliente prontezza.

Il degrado del punteggio si basa su un comportamento invisibile piuttosto che un'azione diretta. Ad esempio, la mancanza di attività è un motivo per degradare un punteggio. Il degrado del punteggio si verifica anche quando un potenziale cliente visita pagine specifiche. La pagina più comune per il degrado del punteggio è la pagina delle carriere sul tuo sito Web, perché è più probabile che qualcuno che visita la tua pagina di carriera cerchi un lavoro piuttosto che effettuare un acquisto.

Quando degradi un punteggio, dovresti farlo per un periodo di tempo. Alcuni strumenti ti consentono di ridurre il punteggio nel tempo di una percentuale del punteggio totale o di un numero specifico. Le persone suggeriscono di astenersi dal degradare mai un punteggio a zero.

Un punteggio pari a zero rimuove tutti gli interessi passati, il che rende difficile segmentare in base all'attività passata. Invece di degradare a zero, creare un minimo pari al 50 percento del punteggio totale pronto per le vendite come punto di partenza. In questo modo, puoi comunque mostrare attività mantenendo i lead fuori dalle mani dei tuoi venditori.

Come utilizzare una lista di controllo per perfezionare il proprio modello di punteggio per l'automazione del marketing

Quando si perfeziona il modello di calcolo del punteggio, utilizzare la seguente lista di controllo per assicurarsi di valutare le persone corrette, la quantità di tempo corretta e le risorse corrette:

• Guarda il rapporto tra lead pronti alla vendita convertiti in opportunità. Un basso rapporto tra lead assegnati alle vendite e offerte chiuse può essere un indicatore di un modello con punteggio errato.

• Chiedi ai tuoi venditori come sentono che i lead stanno facendo . Se ai rappresentanti di vendita non piacciono i loro lead, può essere un indicatore di un cattivo modello di punteggio.

• Chiedi ai venditori come si sentono riguardo alle azioni che i lead stanno esibendo. Vedono una tendenza con azioni specifiche? I venditori solitamente identificano le tendenze nei lead e possono rendersi conto delle nuove azioni che devono essere incluse o escluse da un modello di punteggio più rapidamente del marketing nella maggior parte dei casi.

I tuoi venditori sono la chiave per aiutarti a perfezionare il tuo modello di punteggio. Gli addetti al marketing spesso passano i lead alle vendite solo in base all'attività, ma i venditori sanno quali sono i lead più pronti per le vendite. I venditori possono aiutarti a confermare o negare le tue ipotesi basate sull'attività.