Come rimuovere IT dal flusso di lavoro di marketing automatizzato - dummies

Il primo obiettivo della maggior parte degli strumenti di marketing automation è fornire a un marketer un unico strumento per gestire tutte le esecuzioni commerciali con le competenze tecniche minime richieste. Questa caratteristica delle soluzioni di automazione del marketing è molto interessante per le organizzazioni più piccole e per le organizzazioni limitate da risorse tecniche. Ecco come puoi rimuovere l'IT dal flusso di lavoro di marketing.

Come eliminare l'IT dal flusso di lavoro di marketing

Tutto il marketing online e il content marketing richiedono una notevole quantità di conoscenza in HyperText Markup Language (HTML) e Cascading Style Sheets (CSS). Il problema è che la maggior parte dei marketer non sa come scrivere in queste lingue.

La maggior parte del marketing online moderno ruota attorno al content marketing. Il marketing dei contenuti coinvolge molte parti mobili, compresa la programmazione HTML, per creare e connettere quanto segue:

• Un modulo per proteggere il contenuto

• Una pagina di destinazione per ospitare il modulo e il contenuto stesso

• Collegamenti ai social media

• Email marketing

• Altro marketing online per promuovere il contenuto

Gli strumenti di automazione del marketing utilizzano ancora l'HTML, ma consentono agli operatori di marketing di disporre di un'unica piattaforma per l'esecuzione di tutte le campagne di marketing online senza la necessità di programmare l'HTML da zero. In questo modo, avrai la possibilità di creare facilmente HTML senza bisogno del supporto IT.

La maggior parte degli strumenti di automazione del marketing utilizza un editor WYSIWYG che consente di trascinare e rilasciare il contenuto in email, moduli e pagine di destinazione. WYSIWYG è un acronimo che sta per What You See Is What You Get. Quando trascini qualcosa sullo schermo con un editor WYSIWYG, l'editor crea automaticamente il codice, risparmiandoti un viaggio nel dipartimento IT per chiedere il supporto del codice.

È possibile connettere l'intera campagna utilizzando un editor WYSIWYG per trascinare il codice in tutti i punti necessari, collegando quindi i moduli al sistema CRM (Customer Relationship Management), agli strumenti di posta elettronica e al sito Web. Puoi anche creare interi moduli rapidamente e pubblicarli online in pochi secondi.

Non avrai mai più bisogno dell'IT per costruire, avviare o mantenere una campagna di marketing. Quindi, se sommi tutte le ore che trascorri con l'IT prima dell'automazione del marketing, la tua implementazione può dimostrare un risparmio di tempo e denaro in base alle ore risparmiate e dedicato a più sforzi focalizzati sul marketing.

Quando si considera l'automazione del marketing, assicurarsi di osservare attentamente il livello di flessibilità dell'applicazione WYSIWYG.Il trascinamento e il rilascio di contenuti sono limitati dalle funzionalità dell'editor WYSIWYG, quindi assicurati che l'applicazione scelta ti permetta di creare i programmi che desideri eseguire.

Il singolo prospetto record

Il marketing coinvolge gruppi mirati di persone e individui all'interno di tali gruppi. Senza l'automazione del marketing, l'IT è solitamente responsabile di assicurarsi che gli sforzi di marketing di massa siano tracciati a livello individuale. Ciò perché sono coinvolti database di grandi dimensioni per connettere più punti dati da più applicazioni di marketing.

L'automazione del marketing risolve questo problema senza IT perché tutti gli sforzi sono eseguiti da un singolo strumento. La condivisione di un singolo database consente di attribuire tutte le attività di marketing a un individuo in un database, creando un record di un singolo prospetto .

Utilizzando l'automazione del marketing, un singolo prospetto può facilmente mostrare l'impegno individuale del potenziale cliente con le vendite e il marketing, il tutto sullo stesso schermo.

Con l'automazione del marketing in atto, l'idea di un singolo prospetto non è più un problema da risolvere per l'IT. Questo perché una singolare piattaforma per l'esecuzione consente una visione univoca del coinvolgimento nel marketing. Mostrare il valore dell'automazione dei record di un singolo prospetto per il marketing e le vendite ti aiuterà a mostrare molto valore per il tuo investimento nell'automazione del marketing.

A volte l'automazione ha bisogno di una mano

Non tutto può essere automatizzato. In effetti, provare ad andare con l'automazione al 100% non è sempre il migliore. Molte aziende utilizzano l'automazione e controllano manualmente ogni lead utilizzando un membro del team incaricato del lead prima che il lead venga inviato alle vendite. Questo approccio garantisce che le regole di assegnazione dei lead siano ridotte al minimo e crei una relazione ancora migliore tra marketing e vendite.

Inoltre, a volte non tutto può essere automatizzato. Amazon. com lo ha dimostrato quando ha rilasciato uno strumento chiamato Mechanical Turk. È un modo per far sì che le persone reali svolgano attività manuali troppo complicate da eseguire attraverso il software. Un esempio è trovare le informazioni di contatto per le persone. Se Amazon vede il valore nelle attività manuali, dovresti farlo anche tu.

I processi di overautomazione sono uno dei problemi più frequenti in cui le aziende si imbattono. Ogni volta che pensi che l'automazione del marketing ti dia il 100% di automazione, ricorda Frankenstein. Stai costruendo un mostro quando lo fai, e l'overautomazione diventerà lo schiavo del tuo strumento. Le cause principali della cementificazione sono le persone che sono nuove nell'automazione del marketing o quelle che non investono abbastanza tempo nella comprensione dei processi di automazione del marketing.

Se ti stai chiedendo perché una semplice attività richiede un certo numero di regole interdipendenti, probabilmente stai cercando di overeutomizzare, o hai un cattivo processo in atto.

Gli strumenti di automazione del marketing sono costruiti tenendo presenti le migliori pratiche. Se i processi non seguono le best practice, è necessario rielaborare i processi per adattarli a un nuovo strumento. Non riuscendo a farlo può causare un sacco di problemi con il flusso del processo.

Se ti trovi in ​​un ambiente overautomatico, inizia a cambiare la quantità di automazione tornando ai tuoi obiettivi principali. Collabora con il tuo fornitore per identificare le migliori pratiche moderne per raggiungere i tuoi obiettivi e vedere se il tuo fornitore può suggerire un modo migliore attraverso un nuovo processo o una funzione di cui non sei a conoscenza.