L'ecosistema SaaS ibrido nel cloud computing - dummies

Per creare un'applicazione più ricca di funzionalità, alcuni fornitori SaaS (Software as a Service) in un ambiente di cloud computing ibrido hanno creato un ecosistema . Questo ecosistema è un insieme di partner che lavorano direttamente con il fornitore, sia in termini tecnici che go-to-market.

Funzionamento dell'ecosistema SaaS ibrido

Ecco come funziona l'ecosistema ibrido SaaS nel cloud computing:

• Un vendor SaaS con migliaia di clienti paganti apre le sue interfacce di programmazione ad altri fornitori di software indipendenti (ISV).

• Questi ISV possono quindi essere costruiti in cima all'infrastruttura del fornitore SaaS. Pertanto, non hanno bisogno di scrivere e distribuire un'intera applicazione, ma possono concentrarsi sul loro codice specifico del settore.

  Il middleware di messaggistica, i servizi dei processi di business e altre programmazioni complesse sono già stati presi in carico dal fornitore SaaS che ha creato l'ecosistema.

Forse il vantaggio più significativo per lavorare nell'ecosistema è che il fornitore SaaS ha già migliaia di clienti felici e paganti. Dopo che un partner crea un'applicazione, può commercializzare il suo software attraverso il portale del fornitore SaaS oltre a utilizzare la propria forza vendita tradizionale. Questo è diventato un modello standard utilizzato dai venditori SaaS per costruire il proprio marchio e la propria potenza sul mercato.

Scoprire chi si costruisce negli ecosistemi dei fornitori SaaS

I fornitori di software affermati con applicazioni di successo stanno subendo pressioni per offrire una versione cloud del loro software. La sfida che questi ISV più grandi devono affrontare è che per avere un'applicazione di classe enterprise di successo, è necessario scrivere il codice da zero internamente. Lo sviluppo di un tale ambiente è costoso e può richiedere anni per avere l'affidabilità e l'usabilità richieste dalle aziende.

Gli ISV più piccoli sono attratti dagli ecosistemi dei fornitori SaaS, perché così facendo consentono loro di implementare rapidamente un nuovo software. Queste aziende non si impantanano scrivendo il codice di base, che viene fornito loro come PaaS (Platform as a Service).

Dai un'occhiata a Veeva Systems, un fornitore di software che ha sviluppato una soluzione CRM basata su cloud per le industrie farmaceutica, della salute degli animali e delle biotecnologie. Veeva ha creato il suo software in Salesforce. com ecosistema. Senza Salesforce. com, Veeva avrebbe dovuto creare una piattaforma completamente nuova da zero - un impegno monumentale e costoso per una piccola azienda. Salesforce. com non può soddisfare le esigenze specifiche di ogni settore, quindi Salesforce. com fallisce, partner come Veeva intervenire.

Ad esempio, le aziende farmaceutiche devono rispettare normative specifiche. Veeva ha funzionalità integrate per tracciare e riportare le informazioni richieste. Poiché gli aggiornamenti vengono effettuati da Veeva, quando i requisiti di reporting cambiano, aggiorna l'applicazione in modo che tutti i suoi utenti abbiano accesso all'offerta più aggiornata e siano conformi alle pratiche del settore e alle normative governative.

L'ecosistema fa affidamento sul cloud ibrido per il successo. Tutte le applicazioni in un ecosistema sono state sviluppate su un PaaS. I venditori che creano questi programmi spesso li eseguono su un IaaS (Infrastructure as a Service). Inoltre, le aziende spesso desiderano eseguire il backup di tutti i dati nel proprio data center. Gli utenti finali accedono semplicemente al SaaS e non si rendono conto che dietro le quinte vengono utilizzati più ambienti cloud pubblici e privati.

Sviluppo nell'ecosistema di un fornitore SaaS

Chiaramente, ci sono grandi vantaggi per gli ISV che creano applicazioni in un ambiente stabilito, ma queste società di sviluppo indipendenti possono essere alla mercé del fornitore SaaS. Se il fornitore SaaS esegue un aggiornamento, l'ISV potrebbe scoprire che la sua applicazione non funziona più nel modo corretto.

I fornitori indipendenti devono assicurarsi di poter testare accuratamente il software prima degli aggiornamenti. Inoltre, il fornitore SaaS potrebbe uscire con una nuova funzionalità che rende l'applicazione inutilizzabile per la maggior parte dei clienti. Ad esempio, un'azienda che vende uno strumento di integrazione di Microsoft Outlook per Salesforce. com perderebbe rapidamente clienti se Salesforce. com aggiunta integrazione integrata.

Sebbene questi problemi richiedano agli ISV di ricercare un fornitore SaaS prima di svilupparlo sulla sua piattaforma, in pratica il rapporto tra i fornitori SaaS e i loro partner ISV è simbiotico - ognuno ha bisogno dell'altro per il successo e la crescita.