La necessità di piani strategici - manichini

Ecco alcuni utili punti di partenza per la costruzione del piano strategico. Prima di tutto, il modo in cui usi la parola strategia è molto probabilmente sbagliato perché non parli affatto di strategia. Michael E. Porter, professore di Harvard Business School, ha identificato che, in pratica, esistono solo tre strategie aziendali di base:

• Una strategia di costo

• Una strategia di prodotto o servizio differenziata

• Un focus su una strategia di nicchia

Strategie di costo

I retailer di successo si affidano a una strategia di costo. Aziende come Walmart e Costco eccellono nel fornire prodotti ai propri clienti in modo economico. Passano molti dei benefici di questa economia ai loro clienti sotto forma di prezzi più bassi. Tuttavia, non tutti i risparmi sui costi vengono trasferiti ai consumatori. Una parte significativa dei risparmi, ottenuti attraverso operazioni incredibilmente efficienti, viene mantenuta dall'azienda e, quindi, diventa profitto.

Tale leadership di costo o operazione a basso costo è una delle tre strategie di base. Ed è una strategia disponibile per qualsiasi azienda - e in particolare per quelle aziende che hanno raggiunto economie su scala.

La cosa fondamentale da notare su una strategia a basso costo, tuttavia, è che l'azienda deve mantenere alcuni dei risparmi sui costi per guadagnare un livello di profitto più alto rispetto ai suoi concorrenti. Quindi, essere semplicemente un produttore a basso costo non è abbastanza. Un'impresa deve essere un produttore a basso costo ed essere ancora in grado di valutare prodotti e servizi a un livello abbastanza alto da contenere parte dei risparmi sui costi come profitti.

Strategie di prodotti e servizi differenziati

La seconda strategia di base è la differenziazione del prodotto. I differenziatori di prodotto vendono spesso un prodotto o servizio molto insolito. La catena di grandi magazzini Nordstrom ne è un buon esempio perché offre un servizio insuperabile e spesso (anche se non sempre) offre una selezione di articoli di alta qualità. Le merci Nordstrom costano di più. Ma i consumatori pagano felicemente l'importo extra. Perché? Perché ottengono molto di più per i loro soldi.

Un'azienda che fa affidamento su una strategia di differenziazione compete sulla base delle caratteristiche speciali dei suoi prodotti o servizi. La chiave per far funzionare questa strategia è quella di poter addebitare ai tuoi clienti di più per quelle funzioni speciali rispetto a quelle speciali che ti costano. La differenziazione deve produrre maggiori entrate oltre ai maggiori costi.

Strategie di messa a fuoco

La strategia di messa a fuoco è in realtà un ibrido delle strategie di costo e differenziazione.Questa strategia afferma che, in qualche modo, un'azienda è veramente brava nella gestione dei costi; e in altri modi, questa azienda è davvero brava a differenziare prodotti o servizi.

Un'impresa può scegliere di adottare questo approccio ibrido perché comprende un particolare pubblico o una nicchia di clienti o categoria di prodotti; in altre parole, l'azienda può, attraverso questo approccio mirato, servire un mercato particolare meglio di chiunque altro. Questa azienda sarà la migliore a servire una nicchia particolare.

Anche in questo caso, come nel caso di altre strategie, la strategia di messa a fuoco deve produrre maggiori entrate superiori al costo maggiore della strategia o ai risparmi sui costi (per l'azienda) superiori ai prezzi inferiori passati ai clienti.

Quindi chi è un rivenditore di strategia di messa a fuoco? L'obiettivo, ad esempio, si concentra sui clienti delle classi medie suburbane offrendo a questi consumatori quasi la combinazione perfetta di risparmi sui costi e prodotti differenziati.

Cinque punti strategici finali

Assicurati di comprendere questi punti chiave:

• Conoscere le tre strategie. Di solito un'azienda può avere solo una delle tre strategie aziendali:

  • Strategia basata sui costi

  • Strategia basata sulla differenziazione

  • Strategia basata sulla messa a fuoco

• Scegli una strategia. Il primo passo, il passo che fai prima di poter selezionare le tattiche appropriate, è scegliere una strategia. Dalla decisione strategica seguono tutte le altre decisioni tattiche.

• Supporta la strategia con le tattiche appropriate. Un piano strategico, ovviamente, deve avere una strategia chiaramente definita. Quindi deve identificare, o enumerare, le tattiche che supportano la strategia. È davvero così semplice. E nota questo punto importante: le sole tattiche appropriate sono quelle che supportano una di queste strategie.

• Attenersi alla propria strategia. La parte difficile di scrivere un piano strategico è di disciplinare te stesso (o l'azienda) a scegliere una strategia e poi seguirla. Poche aziende vogliono essere disciplinate per attenersi a una strategia di costo, di differenziazione del prodotto o di focalizzazione.

  È fin troppo facile scivolare in una situazione in cui si sta cercando di essere un po 'di questo o un po' di quello. Scegliere una strategia particolare significa rinunciare a certi tipi di opportunità e dire di no ad alcuni clienti e ad alcuni tipi di prodotti.