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Poiché non sai cosa potrebbe accadere quando ti trasferisci nella comunità del cloud computing, sei saggio anticipare i problemi e pianificare il tuo approccio ai problemi di conseguenza.
Generalmente, i problemi associati all'introduzione di una nuova tecnologia per un'organizzazione rientrano in una delle seguenti categorie:
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Persone semplicemente non capisco. Ricorda la famosa frase di Rutherford B. Hayes sul telefono: "Un'invenzione sorprendente - ma chi vorrebbe mai usarne una? "All'epoca, le persone usavano i telegrafi e non era ovvio per alcuni il motivo per cui volevano effettivamente sentire la voce di un'altra persona quando comunicava a lunga distanza. Allo stesso modo, nel cloud, le persone hanno bisogno di essere istruiti su come funziona il modello e quali sono i benefici.
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Le persone hanno preoccupazioni legittime. Esistono, ovviamente, motivi legittimi per non voler adottare una determinata tecnologia. Queste ragioni di solito riguardano il rischio. Nel cloud, le persone si preoccupano della sicurezza, della gestibilità e della disponibilità.
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Le persone si sentono minacciate dalla nuova tecnologia perché pensano che possa influire sul loro sostentamento. Ciò accade - ad esempio, l'interruttore del telefono ha sostituito gli operatori telefonici che usavano collegare la telefonata. Il personale potrebbe essere preoccupato per l'impatto che il cloud avrà sul proprio lavoro. Anche se potrebbero non perdere il lavoro, vogliono comunque capire quale sarà l'impatto della loro situazione attuale.
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Le persone sono d'accordo in linea di principio con una tecnologia, ma ci vorrebbe ancora un po 'di tempo per abituarsi. Ricorda quando è stato introdotto lo sportello automatico? Alla gente piaceva la comodità di poter ottenere denaro ogni volta che volevano, ma erano abituati a scrivere assegni e incassarli in banca. Ci è voluto del tempo per fidarsi di questo nuovo modo di fare le cose.
Ci si dovrebbe aspettare una o tutte queste reazioni mentre si implementa la tecnologia cloud nella propria azienda. Che sia il tecnico a preoccuparsi di mettere i desktop virtuali nel cloud (e in che modo il cambiamento avrà un impatto sul personale dell'help desk IT), o l'amministratore del database preoccupato per la sicurezza intorno a un database cloud o lo scienziato che è entusiasta della prospettiva di essere in grado di eseguire calcoli nel cloud su richiesta - molte persone saranno interessate dal cambiamento e dovrai contribuire a facilitare la transizione.