Vendere prodotti e servizi su tua mamma Blog - dummies

Il blogging è un modo estremamente efficace per promuovere i propri prodotti o servizi da vendere. I blog ti aiuteranno a costruire la fiducia con i clienti, a farti trovare nei motori di ricerca e a dare ai tuoi potenziali clienti molte ragioni per acquistare da te.

Anche se ci sono somiglianze con la vendita di prodotti e servizi, in realtà possono essere molto diversi gli uni dagli altri.

Per convincere i visitatori a effettuare una transazione online e acquistare un prodotto, è necessario convincerli che il loro metodo di pagamento e le informazioni personali sono al sicuro; stanno ottenendo un prodotto di qualità per il prezzo; manderai loro il loro acquisto come promesso e nella condizione descritta; e che non possono trovare lo stesso prodotto altrove per meno soldi.

E queste sono solo le basi tattiche; devi anche convincere le persone che il tuo prodotto è qualcosa che vogliono o di cui hanno bisogno, che è una questione più soggettiva.

Al contrario, i servizi di vendita richiedono un diverso processo di vendita. In questa situazione è necessario convincere le persone che sei un esperto in grado di fornire risultati ai clienti; hai l'esperienza passata che dimostra che puoi gestire i requisiti specifici dei progetti dei clienti; sei una persona migliore per il lavoro di altri che sono anche qualificati per fare lo stesso; e possono fidarsi di te con le loro informazioni aziendali riservate.

In entrambe le circostanze, l'obiettivo principale è creare fiducia in modo che i clienti si sentano a proprio agio nell'acquisto da parte tua. La costruzione della fiducia è un processo critico e senza fine che tocca tutti gli aspetti della tua attività:

• Branding: Il tuo marchio è la prima impressione che dai a tutti, e non c'è mai prima che le impressioni contino più che nel mondo online.

• Design e funzionalità del sito: Il tuo sito non ha solo bisogno di un aspetto professionale; deve agire anche in questo modo. Collegamenti interrotti, pagine di errore e problemi di layout invieranno immediatamente il messaggio che il tuo sito non può essere considerato affidabile per funzionare correttamente. Se il tuo sito non può essere considerato affidabile, anche le persone non si fidano di te, soprattutto se chiedi loro di inserire dati finanziari o personali sensibili.

• Sviluppo del prodotto: I tuoi prodotti devono essere ciò che i clienti desiderano acquistare, il che potrebbe non essere necessariamente quello che vuoi vendere. Anche se stai vendendo servizi, devi presentare le tue competenze in un modo che sia immediatamente comprensibile e soddisfi un bisogno chiaramente definito.

• Scrittura e creazione di contenuti: Il tuo blog è il modo più efficace per pubblicare pensieri e idee che dimostrino le tue conoscenze e competenze.Questo è vero anche quando si tratta di piccoli dettagli come la scelta delle parole, la grammatica, la chiarezza e la professionalità.

• Conversazioni sociali: Il modo in cui interagisci con le persone nei commenti del tuo blog e sui social network dice di te più del tuo sito web. La tua personalità e le tue azioni devono essere congruenti al 100% con i tuoi contenuti professionali e messaggi di marketing. Se non lo sono, i tuoi visitatori tenderanno a credere al peggio di te al posto del migliore.

• Come gestisci disaccordi o dispute: Ognuno commette errori, e i clienti lo sanno per la maggior parte. Mentre a loro piace aspettarsi la perfezione dalle aziende, le persone sono molto più clementi se vedono un'azienda correggere gli errori invece di ignorarli. Peggio ancora, se una compagnia o una persona è difensiva o antagonista, può perdere anni di buona volontà in pochi secondi.