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Di Marsha Collier
Le attività di Main Street stanno espandendo la propria base di clienti costruendo persone in linea. Anche la vendita online è diventata una nuova aggiunta proficua alle vendite tradizionali e i social media sono il fulcro dell'e-commerce di oggi. Attraverso siti sociali come Facebook, Twitter e Pinterest (oltre al tuo sito Web e blog), ti connetti con il tuo cliente. Attraverso i nuovi media, condividi idee e partecipa alla conversazione. Ma soprattutto, ottieni una connessione più profonda con i tuoi clienti.
Scorciatoie da tastiera di Facebook
È possibile utilizzare queste scorciatoie da tastiera Windows e Mac OS X per gestire attività comuni su Facebook. A seconda del sistema operativo e del browser, toccare uno dei seguenti tasti o combinazioni di tasti, quindi premere un tasto nella tabella per spostarsi da una pagina all'altra in Facebook.
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Firefox (Windows): Alt + Maiusc
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Chrome o Internet Explorer (Windows): Alt
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Firefox (Mac OS X): Funzione + Controllo
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Altri browser (Mac OS X): Opzione + Controllo
Tasto Risultato collegamento > M Apre una nuova finestra di messaggio ? Sposta il cursore sulla casella di ricerca 1 Porta al tuo feed di notizie Home 2 Va alla pagina Timeline 3 Visualizza le richieste di amicizia per il tuo account personale < 4 Visita i tuoi messaggi 5 Va alle notifiche 6 Visite Impostazioni generali account 7 Apre la pagina Impostazioni privacy 8 Visualizza la pagina Facebook 9 Visualizza la pagina Termini e politiche di Facebook 0 Ti porta al Centro assistenza di Facebook Marsha Collier Social Media Commerce Toolkit
Soddisfare i contenuti di base
Facebook: Raggiungi tutte le età con il più grande social network
Twitter: Converse su questo servizio di messaggistica ampiamente adottato tramite tweet 140 caratteri
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LinkedIn: Connettiti con professionisti affini sito di social networking aziendale.
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Google+: Raggiungi i nuovi utenti e tecnici sul social network di Google
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Piattaforme di blogging gratuite
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Blogger: suite di blogging di proprietà di Google con hosting gratuito e personalizzazione dei temi
Posterous: piattaforma di blogging gratuito di proprietà di Twitter con temi < WordPress: hosting di blog gratuito gestito dagli sviluppatori del software WordPress
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Collegamento
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Bitly: accorciare gli URL per i post; offre analisi e supporta la personalizzazione
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Visibli: collega una barra di coinvolgimento sociale a tutti i tuoi link condivisi, con analytics
Pinterest: condividi le immagini sulla tua bacheca virtuale su questo popolare sito di scrapbook
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Immagini e video
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Flickr: Trova immagini royalty-free da utilizzare sul tuo blog; archivia e condividi il tuo
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YouTube: pubblica video per il collegamento sul tuo blog, pagina Facebook e altre piattaforme social
Podcasting
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blogtalkradio: Podcast live e registra utilizzando la tua linea telefonica
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Spreaker: crea live o podcast preregistrati con un microfono da una console online o mobile
wsRadio: esegui podcast professionali in stile stazione radio
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F-commerce
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Toolkit Fanpage: crea il tuo marketing su Facebook con i cinque moduli applicativi principali (Pagina Builder, Promozioni, F-commerce, Messaging e Analytics)
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Articoli eBay: porta gli annunci eBay su una pagina aziendale Facebook; quando l'elemento viene cliccato dall'App Facebook Store, il cliente viene indirizzato alla scheda eBay
Ecwid: installa un carrello della spesa completo sul tuo sito web o pagina Facebook con questa app
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Recensioni
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Yelp: Rimani in cima Recensioni dei clienti e sconti sulla tua pagina
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Elenco di Angie: Richiedi il tuo annuncio su questo importante sito di recensioni per qualsiasi servizio o attività di Main Street
Foursquare: Promuovi i check-in mobili con i bonus fedeltà
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Quattro social media professionali Segreti commerciali
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Ecco quattro strategie di e-commerce che non vuoi che tu dimentichi.Il commercio è il tuo obiettivo, ma "social" ti consentirà di mantenere il tuo business al centro. Includi video e contenuti coinvolgenti sul tuo sito web e interagisci su altri siti e blog.
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Mantieni fresco il tuo sito Web:
Con tutta la pressione relativa alla pubblicazione sui social media, tieni presente che in definitiva devi indirizzare i visitatori verso un sito Web principale dove possono apprendere tutto sulla tua attività commerciale e effettuare acquisti. Crea una presenza sul Web che rifletta la tua attività e la tua cultura aziendale. Rendilo accessibile e coinvolgente.
Includi video
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didattici: Crea una raccolta di caricamenti di YouTube pertinenti alla tua attività e dimostra i tuoi prodotti. Collegati a questi video dal tuo sito web e aggiungi un'app YouTube per pubblicarli sulla tua pagina aziendale Facebook.
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Amico e tagga altre attività commerciali su Facebook: È facile taggare gli amici sulla tua pagina personale e i tuoi fan Facebook sulla pagina della tua attività, ma puoi anche taggare anche altre pagine aziendali. Sii socievole e aiuta a diffondere la notizia - includendo altre attività nei tuoi post.
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Divertiti con i social media: Continua la conversazione sociale. Pubblica più spesso su un paio di siti invece di pubblicare raramente su molti. Oltre a pubblicare regolarmente contenuti pertinenti (e non autopromuoversi per tutto il tempo), rispondi a chi pubblica i tuoi account. Rispondi e chiedi. I personaggi social media più desiderabili sono quelli che interagiscono regolarmente.