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Quando i fornitori di Software as a Service (SaaS) diventano marchi affermati sul mercato, attirano un ecosistema (un insieme di partner che lavora direttamente con un venditore chiave, sia in termini tecnici che go-to-market) che vede il valore del collegamento.
Ecco come funziona: un fornitore SaaS con migliaia di clienti paganti apre le sue interfacce di programmazione ad altri fornitori di software indipendenti. Questi fornitori creano software che si trova in cima all'infrastruttura del fornitore SaaS.
Pertanto, possono accedere rapidamente al mercato perché devono solo scrivere il codice specifico del settore. Non si preoccupano del middleware di messaggistica, dei servizi di business process o di altre programmazioni complesse. Inoltre, possono commercializzare il loro software ai clienti soddisfatti del fornitore SaaS (tramite il portale del fornitore SaaS o attraverso la forza vendita diretta del partner). Questo è diventato un modello standard utilizzato dai venditori SaaS per costruire il proprio marchio e la propria potenza sul mercato.
Se sei un cliente che ha concesso in licenza un'applicazione SaaS, probabilmente troverai un'altra applicazione costruita sulla stessa infrastruttura che si integra facilmente con ciò che già possiedi.
È importante capire che SaaS è un'istanza speciale di un'applicazione aziendale progettata per supportare molti diversi clienti in modo sicuro e protetto con una scalabilità sufficiente a supportare situazioni mutevoli.
Questa base diventa quindi l'ancora per un ecosistema di partner ricchi. Salesforce. L'ecosistema di partner di com è chiamato Force. com. È una piattaforma come servizio (PaaS) che consente alle società di software complementari di utilizzare questa infrastruttura e una serie di strumenti sviluppati da Salesforce. com per costruire su questa piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).
Questo non è un fenomeno nuovo. Le aziende hanno costruito ecosistemi di partner per decenni. Questi principali fornitori hanno incoraggiato i fornitori di software indipendenti a sviluppare le proprie applicazioni oltre al loro software di abilitazione. Aziende come IBM, HP, Microsoft e VMware hanno utilizzato questo approccio per costruire il successo nel mercato. La differenza con SaaS è che gli ecosistemi dei partner sono una parte essenziale del modello di business.
