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Se si costruisce una visualizzazione di dati, ma non coinvolge l'interesse del proprio pubblico, tutto il lavoro è inutile. Il coinvolgimento degli utenti durante il processo di sviluppo è la chiave del successo.
I problemi con il coinvolgimento degli utenti di solito prendono una di queste forme:
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Nessun coinvolgimento dell'utente: La mancanza di coinvolgimento dell'utente è lo scenario più comune. Gli sviluppatori di visualizzazione dei dati vanno in un angolo buio per raccogliere i requisiti e creare; poi appaiono più tardi con qualcosa di cui l'utente non è soddisfatto. Questa situazione è chiamata "bomba nucleare". "Il dato dei dati è costruito delicatamente e segretamente, ma quando viene finalmente presentato, l'effetto è come un'esplosione distruttiva.
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Troppo coinvolgimento degli utenti: L'altro estremo è l'eccessivo coinvolgimento degli utenti, in particolare quando si perde il controllo della conversazione e si ottiene un elenco infinito di richieste di modifica da parte degli utenti.
Alcuni elementi chiave possono aiutarti a trovare il giusto equilibrio con i tuoi utenti. Quando si dispone della quantità appropriata di coinvolgimento degli utenti, è possibile ottenere la fiducia degli utenti, mantenerli e offrire una visualizzazione di grandi quantità che superi le loro aspettative.
La seguente tabella elenca alcuni modi per coinvolgere gli utenti. Queste tecniche fanno molto per costruire fiducia e credibilità.
Tecnica di coinvolgimento degli utenti | Descrizione | Risultato |
---|---|---|
Richiesta | Rispetta i tempi di inizio e di fine delle riunioni e del progetto. Fare
quindi è una lunga strada per mantenere gli utenti impegnati a lungo termine. |
Gli utenti visualizzano te e il processo di sviluppo come
professionale. |
Focus | Garantire che tutte le riunioni rimangano concentrate. | Gli utenti ti percepiscono come in controllo della situazione. |
Organizzazione | Stabilire un ordine del giorno per le riunioni e attenersi ad esso. Se dici che
stai per mostrare agli utenti qualcosa, è pronto per la visualizzazione come promesso. |
Gli utenti riconoscono di avere un alto livello di professionalità
e sono seri riguardo ai tuoi compiti. |
Produttività | Assicurarsi che tutti gli obiettivi siano raggiunti entro il tempo
assegnato. |
Gli utenti saranno disposti a tornare da te per i dati futuri
progetti di visualizzazione. |
Aspetto | Quando incontri il tuo pubblico, vesti professionalmente e sii pronto
per condurre gli affari. |
Gli utenti ti vedono come una risorsa senior che ha più autorità di
colleghi di livello inferiore. |