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Essenzialmente, avere un blog è come avere una conversazione con i clienti se sono venuti dalla tua porta in un negozio. Molti proprietari di negozi usano i loro blog per discutere di nuovi acquisti di inventario, eventi imminenti e vendite e tendenze che hanno notato che potrebbero influenzare la loro attività. Alcuni blog consentono commenti, in cui i loro clienti possono commentare i post di un proprietario di un negozio e dare il loro entusiasmo, commenti o feedback.
I blog hanno altre funzionalità oltre alla maggiore comunicazione tra te e i tuoi clienti:
- È molto più facile aggiungere un post di blog su un cambiamento di categoria prodotto o un annuncio di notizie imminente piuttosto che aggiungere costantemente avvisi e promemoria sulle pagine del tuo negozio web - potenzialmente dover riprogettare il tuo sito per includere questo nuovo elemento.
- Il tuo blog ti consente di evidenziare singole sezioni del tuo negozio Web senza dover riprogettare completamente la barra di navigazione per una promozione temporanea. Puoi nutrire le persone con link mirati a una sezione diversa ogni giorno, settimana o mese.
- I collegamenti aggiuntivi che un blog invia al tuo sito Web sono visti come riferimenti aggiuntivi che aiutano il posizionamento del tuo motore di ricerca.
- Il tuo blog offre ai tuoi clienti un'ulteriore fonte multimediale per conoscere i prodotti che stanno acquistando e la possibilità di imparare dagli altri clienti tramite la sezione commenti / commenti.
Poiché l'obiettivo del tuo blog è quello di entrare in contatto con i tuoi potenziali clienti, una strategia per l'utilizzo di un blog è quella di andare dove i tuoi clienti stanno già leggendo i blog. Se la categoria del tuo negozio Web cade in una grande nicchia, come elettronica o giocattoli e giochi, potresti cercare un portale di blog che si rivolge a quel set di clienti e vedere se è possibile aggiungere un blog attraverso il loro portale o sito per raggiungere lo stesso insieme di clienti. In questo modo, puoi sfruttare il traffico stabilito di un famoso portale di blogging o essere incluso in una rete o in un collettivo di blog.
Un'altra strategia principale è quella di avere effettivamente il blog sul tuo sito Web. In questo modo, i clienti devono visitare il tuo negozio Web per leggere il blog e, si spera, ottenere preziose informazioni e diventare più "emotivamente investiti" nelle tue operazioni. La speranza è che controllino un nuovo prodotto, approfittino di un evento di vendita o siano semplicemente incoraggiati a effettuare un nuovo ordine. Rivolgiti al tuo fornitore del punto vendita per sapere quali opzioni esistono attualmente per far apparire il blog sul tuo negozio web.