Che cos'è l'ottimizzazione dei social media? - dummies

L'ottimizzazione dei social media - o SMO, come viene spesso chiamato - è una disciplina di marketing che enfatizza un approccio olistico ai social media e gestione del contenuto del sito Web. In genere, SMO viene utilizzato per indirizzare il traffico verso un sito Web o per aumentare la consapevolezza di un prodotto, una promozione o un evento. A causa dei suoi stretti legami con i siti web e l'ottimizzazione dei motori di ricerca, SMO viene spesso definito per includere gli sforzi per migliorare l'efficacia dei social media di un sito web attraverso l'uso di tecniche come l'ottimizzazione dei contenuti e la condivisione sociale.

L'ottimizzazione dei social media è un concetto abbastanza recente nel mondo del marketing digitale. Sebbene l'uso dei social media nel marketing digitale sia ben consolidato, il concetto di SMO è relativamente nuovo. In termini di distinzione di SMO dal tradizionale social media marketing, SMO è più deliberata rispetto ai tradizionali sforzi di marketing sui social media ad hoc e più strettamente integrata con gli sforzi per commercializzare il tuo sito web.

SMO non riguarda solo ciò che pubblichi nei tuoi profili sui social media. SMO attraversa i confini. Si occupa della gestione dei social media, ma è anche una filosofia di gestione dei contenuti e di marketing del sito web e comprende la pianificazione e l'esecuzione di una strategia progettata per attraversare i canali.

In termini di pratica, SMO è un interessante mix di arte e scienza. Sebbene i concetti quantificabili, come le visualizzazioni di pagina, le condivisioni sociali, i Mi piace e i retweet, siano elementi chiave di SMO, le competenze sono quindi meno analitiche. Tra le soft skills importanti vi sono l'impegno sociale, ovvero la capacità di interagire direttamente con il pubblico attraverso i canali dei social media e la capacità di creare contenuti creativi e accattivanti.

Gli aspetti oggettivi di SMO sono oggetto di numerosi e grandi strumenti, come Google Analytics e Facebook Insights, ma le abilità soggettive non sono solo difficili da quantificare, ma anche difficili da insegnare. A questo proposito, SMO apprezza e premia i professionisti che hanno un mix di entrambe le abilità analitiche pratiche e abilità trasversali che consente loro di leggere un pubblico.

Molte persone ritengono che l'SMO sia gratificante. Puoi lavorare con una varietà di canali dinamici e interagire direttamente con il pubblico. Se stai per diventare un praticante SMO, devi coltivare entrambi i lati del tuo cervello.

Il tuo lato analitico deve essere in grado di creare e giustificare una strategia, eseguire l'implementazione di tale strategia, leggere l'analisi e quindi inserire tali informazioni nel tuo piano. Il tuo lato sociale deve essere in grado di leggere un pubblico; anticipare i loro bisogni; e interagire con loro a un livello autentico, personale.

Capire gli elementi essenziali di SMO

SMO richiede un mix di strumenti e abilità. La buona notizia è che hai una grande flessibilità; non esiste un unico kit di strumenti definitivo. Ogni operatore SMO ha i suoi strumenti preferiti e le sue tecniche preferite. Se chiedi a una varietà di persone gli "elementi essenziali" di SMO, otterrai sempre opinioni diverse. Detto questo, è probabile che alcune cose siano comuni a quelle opinioni. SMO efficace richiede almeno le seguenti cose:

Profili di social media sui canali appropriati
Accesso ai controlli di pubblicazione per i canali di social media
Accesso amministrativo al tuo sito Web
Accesso ai dati di analisi per il tuo sito web
Accesso ai dati di analisi per i tuoi canali di social media, come Facebook Insights
Disponibilità a fare lo sforzo necessario per interagire con il pubblico
Tempo!

Facebook Insights.

Come puoi vedere, l'elenco degli elementi essenziali è un mix di strumenti di dati e competenze trasversali. L'elenco è intenzionalmente generico, poiché ciò che è richiesto per ogni particolare campagna varia a seconda della natura del cliente, del pubblico e degli obiettivi della campagna.

Il tuo kit di strumenti per i social media è un'area in cui puoi spendere tanto o quanto vuoi. Un numero crescente di servizi commerciali sta prendendo di mira i professionisti delle SMO e alcuni di questi servizi sono piuttosto attraenti. Molti professionisti utilizzano strumenti di pubblicazione automatica o almeno un software di pianificazione che consente loro di preparare in anticipo i post per la pubblicazione; altri aggiungono strumenti di rilevamento di contenuti e influencer ai loro kit di strumenti.

Per la maggior parte dei professionisti, la scelta degli strumenti dipende in gran parte da quanto segue:

Budget
Preferenze personali
Priorità delle esigenze
Selezione canale

Creare il kit di attrezzi adatto è una decisione personale. Molti strumenti offrono periodi di prova gratuiti. Il modo migliore per trovare ciò che funziona per te è una prova pratica. Sii disposto a sperimentare.

Collegamento dei social media alla presenza Web

Uno degli usi più comuni dei social media è come mezzo per rafforzare la presenza sul Web. I social media possono essere molto efficaci sia per aumentare la consapevolezza del tuo sito web sia per indirizzare il traffico verso il sito. Una strategia SMO adeguatamente coltivata può migliorare ciò che stai facendo sul tuo sito web e fornire risultati tangibili.

La connessione tra i tuoi canali social media e la tua presenza sul web va in entrambe le direzioni. I social media possono avvantaggiare il tuo sito Web e il tuo sito Web può rafforzare i tuoi sforzi sui social media. L'integrazione della tua attività sui social media con la tua strategia web è un componente chiave di SMO. Il tuo sito web dovrebbe essere non solo un punto focale per l'attività sui social media, ma anche uno sbocco per i contenuti che pubblichi sui tuoi canali di social media.

Il tuo sito web può anche servire per creare nuovi follower per i tuoi profili di social media, spingendo il traffico verso quei profili. Puoi anche sfruttare i social network dei visitatori del tuo sito implementando sul tuo sito web funzionalità di condivisione popolari da reti come Facebook, Twitter e Pinterest.

La connessione tra la tua presenza sul web e i tuoi social media costituisce un circolo virtuoso. La tua presenza sul web e la tua presenza sui social media si completano e si rafforzano a vicenda. Attraverso l'uso strategico delle varie piattaforme di pubblicazione, puoi sfruttare i tuoi sforzi su tutti i canali, rafforzare il tuo messaggio e offrire un'esperienza più ricca per il tuo pubblico.