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Mentre lavori per migliorare le tue abilità di counseling come professionista nel Regno Unito, avere alcune informazioni chiave a portata di mano può essere inestimabile. Stampa e appunta questi utili promemoria e linee guida per assisterti nella pianificazione e nello svolgimento delle tue sessioni.
Il quadro a tre stadi di un incontro d'aiuto
Usa il modello a tre stadi per gestire ogni incontro d'aiuto in una sessione di consulenza. Sii chiaro sul tempo che hai a disposizione e strutturando il tempo in tre sezioni:
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Fase 1: Esplorazione. Questa fase richiede almeno un quarto del tempo nelle sessioni singole o iniziali di una serie perché include tempo per ottenere sapere e tempo per stabilire la fiducia. L'esplorazione potrebbe richiedere meno tempo dopo nella relazione d'aiuto.
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Fase 2: Comprensione. Questo di solito richiede metà del tempo dell'incontro.
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Fase 3: Azione. Circa un quarto del tempo è dedicato a decidere quali azioni intraprendere dopo la sessione.
Uso di un approccio olistico al counselling
Ogni persona è un individuo con esperienze diverse che aiuta a formare chi e dove è oggi. Il modello BEST-I BEST-R ti ricorderà questo:
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B ody
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elationship Conoscere le proprie responsabilità come assistente di ascolto > Come assistente ascoltante in una sessione di consulenza, devi essere molto chiaro riguardo al tuo ruolo. I tre suggerimenti sottostanti possono aiutarti a evitare di essere troppo coinvolti e sopraffatti:
Se ti trovi in un'organizzazione, assicurati di sapere che cosa ti aspetti dalla tua azienda nel ruolo di assistente all'ascolto, quali sono i limiti e quali sono i supporti sono disponibili.
Sii chiaro con te stesso su cosa puoi gestire in termini di tempo, offrendo supporto, agendo e contenendo emozioni, e ricorda la responsabilità del cercatore di aiuto per se stesso.
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Nella relazione d'aiuto, sii chiaro con il cercatore di aiuto su ciò che puoi offrire e i suoi limiti.
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Prendersi cura di te come consigliere
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Quando ti trovi di fronte a una situazione difficile mentre usi le tue abilità di consulenza, consulta i suggerimenti utili di seguito. È molto importante ricordare di prendere:
Un respiro profondo.
Il tuo tempo. Le pause e i silenzi sono sempre più brevi di quanto pensi.
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Un approccio diverso dalle domande. Le domande danno a
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voi
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l'ordine del giorno e la responsabilità - cercate di dare l'ordine del giorno e la responsabilità al cercatore di aiuto. Nota delle parole di emozione e rifletterle con più peso. Nota di
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sentimenti
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, che pensano e comportamento e li riassumono. Coraggio per essere onesti (purché sia nell'interesse del ricercatore di aiuto). Ammetti che non sai cosa fare, non sai cosa dire, ti senti confuso e così via. Riepiloghi sul serio. Non sottovalutare l'utilità di riassumere.
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Tempo per consultare gli altri e riflettere sulla situazione.
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Ricordando che siamo responsabili dei nostri sentimenti
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Ognuno di noi è responsabile dei propri sentimenti. Le persone reagiscono in modi diversi agli stessi eventi, quindi le nostre reazioni non sono inevitabili - sono il risultato della nostra storia e
tendenze
. Altre persone non fanno provano emozioni particolari (sebbene possano intendere o provare a farlo). Pensa a una recente reazione emotiva che non ti è piaciuta e riflettici: Se avessi una reazione diversa, che tipo di persona vorresti essere?
Se tu avessi una reazione diversa (pensa a uno o due) come reagirebbe l'altra persona e poi cosa succederebbe?
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Riporta la tua reazione emotiva originale alla prima esperienza che ricordi e scrivi di quell'evento e porsi di nuovo le due precedenti domande.
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Gestione dei fini durante le conversazioni di consulenza
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Molti aiutanti di ascolto lottano per terminare le conversazioni. Prova alcune delle seguenti tattiche per assicurarti di iniziare e terminare la sessione in modo tempestivo:
Assicurati di menzionare il tempo che hai a disposizione all'inizio della conversazione o il prima possibile durante la conversazione.
Mantieni un orologio in vista.
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A
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meno
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cinque minuti prima che scada il tempo, indica che la sessione sta volgendo al termine. Smetti di fare domande aperte che invitano l'elaborazione. Non aprire nessun problema "grande". Se il cercatore d'aiuto sembra stia lanciando comunque su un grosso problema, sii risoluto e dì: "Mi dispiace che siamo fuori tempo perché sembra importante. Forse possiamo riprenderlo quando ci incontreremo di nuovo, quando avremo tempo di renderlo giustizia. "Ricorda che l'oratore potrebbe aver sollevato il grosso problema all'ultimo minuto in modo che
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non possa
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essere discusso - l'oratore potrebbe voler affrontare l'argomento e valutare la tua reazione.