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Se vendi più prodotti, il cross-selling con l'automazione del marketing è utile. L'obiettivo di una campagna di promozione del marketing cross-selling consiste nell'avere campagne brevi che promuovono altri prodotti che aiutano i venditori a sapere chi chiamare. Ecco alcune cose da tenere a mente:
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Cortocircuito: Queste campagne dovrebbero essere molto brevi e altamente mirate al compito da svolgere. Più invii email sui prodotti a cui una persona non è interessata, più la persona diventa frustrata con te.
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Non utilizzare la ramificazione: Se si dispone di un impegno perché il lead è già un cliente, è consigliabile che la vendita effettui una chiamata.
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Sfrutta le attività: Sfrutta la capacità del tuo programma di assistenza per pianificare le attività nel tuo software di gestione delle relazioni con i clienti per le vendite. In questo modo, quando un'azione si verifica, pianifichi un'attività per una chiamata di vendita. Questo approccio ti aiuta a costruire i tuoi rapporti molto meglio che tramite una email.
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Inserisci la firma giusta sulle e-mail : la firma dovrebbe provenire dalla persona che possiede la relazione, anche se il rappresentante non venderà la soluzione. L'introduzione di un altro rappresentante via e-mail ferisce il rapporto che hai già.
