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Perché l'automazione del marketing comporta inevitabilmente il nuovo la tecnologia in-house, il tuo business case dovrebbe raccomandare la tecnologia con il giusto livello di guadagni di efficienza all'interno del tuo budget. Tre livelli di tecnologia di automazione del marketing sono da considerare:
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Automazione di base: Consente la connettività di alcuni canali principali, in genere e-mail, sito Web e un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Questi strumenti consentono alle campagne di base di accadere ma non si prestano a campagne su larga scala. Questi strumenti sono più adatti per aziende molto piccole con meno di cinque dipendenti. Anche il costo di questi strumenti è molto basso.
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Automazione SMB: Ideale per le aziende che necessitano di strumenti molto facili da usare ma che hanno appetito per le campagne più avanzate. Di solito, le aziende che hanno 10-300 dipendenti e non hanno esigenze molto avanzate adottano questi strumenti.
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Automazione aziendale: Per le aziende molto avanzate che necessitano di personalizzazione, flessibilità e il set di strumenti più robusti che possono permettersi. Queste soluzioni generalmente richiedono l'assunzione di personale aggiuntivo dedicato alla gestione della soluzione di automazione del marketing a causa delle sue complessità. Di solito, le aziende aziendali utilizzano queste soluzioni.
Dopo aver scelto un livello di automazione del marketing da consigliare alla tua azienda, dovresti considerare i seguenti fattori individuali per aiutarti a perfezionare ulteriormente le tue esigenze:
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Dimensione del database: La dimensione del tuo database determina il costo della soluzione e la necessità di funzionalità del database all'interno dell'applicazione. Se il tuo database è molto grande, probabilmente hai bisogno di funzionalità più avanzate per affrontare tutti i possibili scenari che probabilmente affronterai.
Considerare un piccolo database con meno di 10.000 contatti nel database e un database di grandi dimensioni con più di 120.000 contatti totali. Il tuo database include clienti, potenziali clienti e lead a freddo.
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Utenti: Devi decidere quanti utenti dovranno avere accesso alla soluzione per ottenere i risultati che stai cercando.
Ricorda che se vuoi aumentare le entrate che entrano nella tua organizzazione, ogni venditore potrebbe avere una licenza per il software, così che i venditori possano trarre vantaggio dagli strumenti di tracciamento dei lead. Questo è importante sapere perché alcuni strumenti ti caricano in base al numero di utenti che usano l'applicazione.
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Altre integrazioni: Assicurati che il tuo strumento si connetta con il tuo CRM, il sistema di gestione dei contenuti (CMS) e altri canali di marketing. Generalmente, più connessioni richiedono, maggiori saranno i costi e più efficiente sarà la tua connessione.
