Come rendere il vostro Cloud Computing Strategian Governance Work - dummies

Una gestione efficace del cloud può essere realizzata in parte attraverso persone e processi, in parte attraverso la tecnologia. È davvero una soluzione in tre parti. La tua organizzazione ha bisogno di un organo di governo per affrontare i problemi del cloud (questo può essere il tuo consiglio di amministrazione esistente, se vuoi) e i processi per lavorare con il business intorno a questi problemi.

Questa commissione dovrebbe avere supervisione e collaborare con l'azienda (dovrebbe includere anche i membri aziendali) in merito ai problemi del cloud che hanno un impatto diretto sulla tua organizzazione. Può anche sviluppare le migliori pratiche per la gestione degli ambienti cloud.

Il cloud ha bisogno di organi di governo che si occupino di standardizzazione dei servizi e altri problemi di infrastruttura condivisa. La tua organizzazione ha bisogno di una sorta di interfaccia per questo gruppo. Il tuo livello di coinvolgimento dipende dal tuo livello di coinvolgimento nel cloud. La tua organizzazione ha bisogno di tecnologia che ti aiuti a monitorare automaticamente ciò che accade nel cloud.

Stabilire il proprio ente di governance del cloud computing

Hai bisogno del tuo gruppo di persone che capisca la tua attività per gestire il business del cloud. Questo consiglio di amministrazione potrebbe essere composto da rappresentanti della direzione aziendale, dipartimentale e IT per favorire la comunicazione, il tipo necessario per collegare la gestione IT e il business. Questa commissione può anche creare altri gruppi responsabili di diversi aspetti della governance. Ad esempio, potrebbe creare un gruppo che ha bisogno di capire gli standard del cloud, o potrebbe sfruttare un gruppo di sicurezza IT.

Naturalmente, una parte importante di questa struttura di governance sarà un gruppo di individui che in realtà negoziano con i fornitori di cloud per negoziare termini e condizioni e per essere il gruppo di punti (s) per la gestione dei fornitori di cloud.

Questo organo direttivo dovrebbe essere in corso, con autorità in tutta l'azienda e con un meccanismo per comunicare gli obiettivi aziendali e le modifiche alla gestione IT. Idealmente, avrà l'approvazione a livello esecutivo per semplificare il proprio lavoro.

Monitoraggio e misurazione delle prestazioni dei servizi IT in un ambiente di cloud computing

Oltre a interagire con i fornitori di cloud, è necessario monitorare anche ciò che questi fornitori di cloud stanno facendo. A seconda della situazione, ciò potrebbe significare investire nella tecnologia che vede nelle operazioni cloud.

Molte aziende utilizzano una dashboard , che è un'interfaccia che contiene i diversi servizi e mostra in che modo le tue prestazioni raggiungono i tuoi obiettivi.Anche questo dashboard deve includere le informazioni dal cloud. Un bel po 'di fornitori emergenti forniscono strumenti che consentono alle aziende di monitorare i loro fornitori di servizi cloud.

Catalogazione dei dati di controllo e conformità nel cloud computing

Molte organizzazioni utilizzano un catalogo di servizi come record di servizi IT. Questo dovrebbe essere esteso al cloud. Il catalogo può includere informazioni come Chi contattare per un servizio

• Chi ha l'autorità per modificare il servizio

• Quali applicazioni critiche sono correlate al servizio

• Interruzioni o altri incidenti relativi al servizio > Informazioni sulle relazioni tra i servizi

• Documentazione di tutti gli accordi tra IT e utente / utente del servizio.