Come utilizzare l'automazione del marketing per costruire la tua lista di possibili prospettive - dummies

Poiché una campagna di upsell viene sempre inviata a client esistenti, crea un elenco di destinazione utilizzando i dati del client in il tuo CRM di automazione del marketing (gestione delle relazioni con i clienti). Ecco i modi migliori per creare la tua lista upsell. È molto simile al mining del database per i lead caldi, ma anche molto diverso perché tutti i tuoi lead sono clienti esistenti.

Ciò significa che i punti di dati che guardi sono molto diversi e anche il tipo di comunicazione che avrai con i tuoi lead è molto diverso. Ecco alcuni ottimi modi per creare la tua lista di destinazione:

• Lascia che i membri del team di vendita facciano la loro lista. Dare alle vendite la possibilità di controllare chi va avanti e indietro rispetto alla campagna di upsell è una buona opzione quando il team di vendita richiede il controllo del 100% sul marketing inviato ai lead. È possibile abilitare i venditori a creare i propri elenchi utilizzando i seguenti metodi:

  • Un campo e una segmentazione: Utilizzando la segmentazione su un campo aggiuntivo nel CRM, è possibile consentire a un commerciale di selezionare una casella e identificare qualcuno che si qualifica per campagne di upselling. La rovina di questa opzione è che richiede costante aggiunta e modifica dei campi. Non è una soluzione dinamica, quindi devi aggiornare il tuo sistema CRM ogni volta che desideri modificare l'opzione.

  • Un elenco all'interno del CRM: Se gli addetti alle vendite hanno il controllo totale sui loro elenchi, rimuovi la necessità di aggiornare costantemente il tuo CRM. S le soluzioni di automazione del marketing di ome consentono ai venditori di aggiungere potenziali clienti agli elenchi direttamente nel CRM.

    Controllate con il vostro venditore per essere sicuri, ma la maggior parte delle soluzioni tradizionali hanno questa funzionalità integrata. Il vantaggio del team di vendita che ha il pieno controllo è che sanno esattamente quale comunicazione riceveranno i potenziali clienti e quando.

• Usa una regola di segmentazione per creare il tuo elenco per te. Se si desidera il controllo completo della propria lista di upsell, utilizzare una segmentazione o una regola di automazione per creare l'elenco. Questa opzione è generalmente preferita perché offre al marketer il massimo controllo su chi viene aggiunto alla campagna e non richiede che le vendite facciano alcun lavoro.