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Video: Cloud: cosa significa? | CODING PILLS 2024
Per fornire servizi di gestione sono necessari molti tipi di provider di servizi di cloud computing. Il fornitore di servizi cloud deve assicurarsi di disporre di un'infrastruttura di gestione ben progettata in modo che tutti i suoi servizi funzionino in modo efficiente e sicuro. A differenza di un data center tradizionale, il fornitore di servizi cloud deve gestire sia componenti virtuali che fisici.
Il fornitore deve assicurarsi che i dati di ciascun cliente siano ben protetti e supportati. Quando il fornitore ha fatto un buon lavoro, potresti non accorgertene. Questo è qualcosa che il cliente raramente vede.
Gestione basata sui servizi cloud
I tipi di servizi di gestione dipendono dal tipo di servizio cloud fornito dal fornitore. Ad esempio, un fornitore che fornisce spazio di archiviazione a basso costo potrebbe non avere necessariamente un insieme sofisticato di servizi di gestione. Un altro fornitore potrebbe avere diversi livelli di assistenza ai clienti e potrebbe comportarsi più come un fornitore di servizi in outsourcing.
Gestione di diversi fornitori di servizi cloud
Potresti finire a lavorare con diversi fornitori di servizi cloud. Sebbene ciascun fornitore disponga di propri servizi di gestione, la propria organizzazione è responsabile della supervisione.
Ecco uno scenario semplice che riporta a casa questo punto: supponiamo di aver stipulato un contratto con un servizio SaaS per gestire i tuoi lead di vendita. Questa azienda non ha un proprio centro cloud, quindi contrae un fornitore IaaS. Quando qualcosa va storto, può essere difficile capire la fonte. Se sei il cliente che utilizza l'applicazione SaaS, chiamerai il tuo fornitore. Quanto è sofisticato il loro sistema di gestione dei servizi? Possono rintracciare rapidamente la causa del problema?
Potrebbe essere più difficile di quanto sembri. Ad esempio, il problema potrebbe verificarsi perché il provider della piattaforma si è appena aggiornato a una nuova versione di un sistema operativo e ha dimenticato di aggiornare uno script o un componente. Il problema potrebbe essere un'interruzione di corrente.
Molte aziende oggi utilizzano provider di cloud emergenti che offrono servizi molto economici o addirittura gratuiti. Sebbene ciò possa migliorare sensibilmente la tua linea di fondo, potrebbe anche causare problemi. Cosa succede quando il tuo servizio gratuito smette di funzionare? Alcuni servizi gratuiti (o quasi) forniscono aggiornamenti dello stato del servizio online, ma molti non lo fanno.
Molte di queste problematiche relative ai livelli di servizio e alla supervisione nel cloud sono una funzione della relativa immaturità del mercato cloud stesso. Può essere difficile valutare quanto sia sofisticato l'ambiente di gestione dei servizi di uno specifico provider cloud.Infatti, è probabile che ti iscrivi con un fornitore SaaS senza sapere nulla sul modo in cui gestisce il proprio ambiente. Tuttavia, questa potrebbe essere una delle domande più importanti da porsi, soprattutto se si dipende dall'applicazione.
