Video: Assertività - esercizi per comunicare al meglio 2024
Sta a te impostare il tono per la tua community online. Se sei una presenza regolare, i membri sono meno inclini a fango fangoso o usare parolacce, e la comunità è un posto più positivo per interagire.
Senza leader visibile o autorità personale, argomenti controversi e commenti inappropriati possono farsi strada. La tua comunità può certamente parlare di problemi stimolanti, ma è meglio intervenire alcune volte al giorno per assicurarsi che le cose non sfuggano di mano.
La tua community è un riflesso di te e della tua capacità di gestire in modo efficace. Una comunità positiva riflette positivamente su di te, e un'atmosfera negativa dimostra che non hai un buon controllo - o non ti interessa.
Per mantenere il tono positivo:
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Gestire gli argomenti nella giusta direzione. A volte, va bene se una discussione si allontana dall'argomento originale. Se l'argomento va completamente fuori strada e i membri sono confusi o incerti su ciò di cui parlano tutti, devi guidarlo di nuovo in pista con le domande e i commenti principali.
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Offri parole incoraggianti. Le parole positive danno risultati positivi. Lodare i membri per le buone azioni, offrire buoni auguri per i compleanni o altre pietre miliari, e far loro sapere che hanno qualcosa di speciale da offrire. Non risucchiare i membri o offire false lusinghe, ma quando sei incoraggiante e di sostegno con i tuoi membri, i tuoi membri offrono lo stesso a te, al marchio e alla loro comunità.
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Usa l'umorismo. Tutti si divertono a ridere. Immergiti nella tua comunità e incoraggia anche i tuoi membri a divertirsi. Slapstick può essere fastidioso, ma chi non apprezza un buon senso dell'umorismo?
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Non dire al mondo i tuoi problemi. Nulla uccide un umore come una storia di singhiozzi. Inoltre, i tuoi problemi personali non hanno posto nelle discussioni della comunità. Tieni il TMI (troppe informazioni) a te stesso.
