Sommario:
- Navigazione nel menu principale del Gestore pagine Facebook
- Interagire con i fan della pagina
- Accesso a Facebook Insights
Video: Come usare i Messaggi della Pagina Facebook come un CRM 2024
Versione di Facebook della sua app di gestione delle pagine per l'iPhone consente agli amministratori delle pagine business di rimanere in cima alle attività delle loro pagine dalla comodità dei loro smartphone. Semplicemente lanciando l'app, i proprietari della pagina possono eseguire azioni come visualizzare le analisi di una pagina, pubblicare nuovi aggiornamenti di testo e foto, rispondere a post e commenti esistenti, nonché eliminare eventuali aggiornamenti pubblicati in precedenza.
Iniziare con l'app di gestione delle pagine è facile. Ecco come:
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Scarica l'app Facebook Pages Manager sul tuo smartphone.
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Esegui l'app.
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Accedi al tuo account Facebook, se necessario.
Se sei già un amministratore di pagina, verrai loggato nella pagina e vedrai il suo muro. Se non hai una pagina, ti viene data l'opportunità di crearne una facendo clic sul link che ti è stato dato nell'app.
Navigazione nel menu principale del Gestore pagine Facebook
Ecco come orientarti nel menu principale della tua app Gestione delle pagine:
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Tocca il pulsante con le tre linee in alto a sinistra per accedere al pannello.
Qui vedrai i tuoi approfondimenti, altri amministratori per la pagina, tutte le pagine a cui sei un amministratore, nonché il Centro assistenza di Facebook e le informazioni sulla privacy e legali.
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Tocca il pulsante centrale che mostra due persone per visualizzare un elenco di utenti di Facebook che attualmente "Mi piace" alla tua Pagina.
Sarai in grado di vedere solo i profili completi di quelle persone con cui sei amico sul tuo profilo Facebook personale. Se non sei amico con loro, toccando il loro nome in questo elenco ti porterà alla pagina del loro profilo. Tuttavia, potrai visualizzare tutte le informazioni che hanno impostato su Pubblico.
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Tocca il pulsante più a destra che sembra un mappamondo per visualizzare eventuali notifiche recenti.
Qui è dove verranno visualizzate le notifiche, ad esempio se eventuali post sono stati condivisi, apprezzati o commentati.
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Fai clic sul pulsante Filtro nella parte superiore destra della barra dei menu blu.
Puoi ordinare i messaggi dei tuoi muri per vedere i messaggi di tutti, solo i post della tua pagina, oppure puoi impostarli in modo da visualizzare solo i post nascosti. La vista Messaggi di tutti è l'impostazione predefinita.
Interagire con i fan della pagina
L'aggiornamento della pagina con messaggi di testo e foto è il motivo per cui hai una pagina in primo luogo, giusto? L'app Gestisci pagine Facebook ti consente di interagire con i fan della tua pagina consentendo di commentare i post, rispondere ai commenti degli utenti precedenti e altro ancora.
Come pubblicare aggiornamenti di stato solo testo
Ecco come pubblicare gli aggiornamenti con solo testo:
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Assicurarsi di essere sulla pagina in cui si desidera visualizzare l'aggiornamento.
Se stai visualizzando la tua dashboard, tocca semplicemente il nome della pagina che desideri aggiornare e ti verrà indirizzato a quella pagina.
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2Toccare il pulsante "Scrivi post" sotto la barra dei menu in alto.
Una casella di testo che dice. "Cos'hai in mente? "Appare nella parte superiore della pagina.
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Digita il tuo aggiornamento e tocca il pulsante blu "Fine" nella parte inferiore della casella di testo.
Il tuo aggiornamento verrà pubblicato sulla bacheca della tua pagina.
Come aggiungere aggiornamenti fotografici
Vuoi includere un'immagine con un aggiornamento? Cose semplici …
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Assicurati di essere sulla pagina in cui vuoi che appaia l'aggiornamento.
Se stai visualizzando la tua dashboard, tocca semplicemente il nome della pagina che desideri aggiornare e ti verrà indirizzato a quella pagina.
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Tocca il pulsante "Condividi foto" sul lato destro, sotto la barra dei menu blu.
Viene data l'opzione di scattare una foto utilizzando la fotocamera del telefono o scegliere un'immagine esistente dall'album del telefono. Scegli il tuo metodo preferito e la tua foto verrà automaticamente aggiunta a un post.
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Tocca lo schermo dove dice "Dì qualcosa su questo" per aggiungere un messaggio sulla foto.
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Tocca il pulsante blu "Fatto" quando hai finito.
La tua foto e il messaggio di accompagnamento saranno pubblicati sulla tua Pagina.
Come aggiungere o rispondere a un commento su un post esistente
Hai qualcosa da dire ai tuoi fan? Vai avanti con questi semplici passaggi.
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Toccare il post a cui si desidera aggiungere un commento o rispondere al commento di un utente.
È una buona idea rispondere il più possibile ai commenti dell'utente per mostrare loro che stai ascoltando ciò che hanno da dire. I fan amano quando interagisci con loro!
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Tocca all'interno della casella che dice "Scrivi un commento" nella parte inferiore dello schermo.
Apparirà la tastiera del telefono.
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Scrivi il tuo messaggio e premi il tasto Fine.
Il tuo messaggio apparirà in fondo al thread del commento.
Eliminazione di un post o commento esistente
A volte è possibile decidere di eliminare un post o un commento esistente. L'app Facebook Pages Manager rende tutto così semplice.
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Passare al post o al commento che si desidera rimuovere
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Far scorrere il dito verso sinistra o destra sul post o sul commento.
Viene visualizzato un pulsante di eliminazione se si sta eliminando un post. Vengono visualizzati i pulsanti di eliminazione e esclusione dell'utente.
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Toccare il pulsante dell'azione che si desidera eseguire.
L'eliminazione di un commento o di un post lo rimuove per sempre, quindi fai attenzione a ciò che elimini! Bandire un utente significa che non è più consentito essere fan della tua pagina e non può commentare alcuno dei tuoi post.
Accesso a Facebook Insights
L'app Gestione pagine offre la possibilità di accedere alla pagina di analisi di Facebook Insights dalla dashboard sul lato sinistro dello schermo. Puoi accedervi anche toccando la casella grigia sotto il nome della tua pagina nella parte superiore dello schermo. Questa casella mostra il numero di Mi piace della tua Pagina, così come il numero di volte che le persone ci hanno controllato usando Facebook Places
Una volta nella schermata Statistiche, puoi vedere una panoramica delle analisi della tua Pagina incluso il numero di persone che parlano sulla tua pagina e sulla tua copertura totale settimanale.Questa informazione viene anche presentata per un periodo di tempo di due settimane in forma grafica nella parte inferiore di questa pagina sotto l'intestazione Trends.