Come costruire una campagna di Marketing Automation per Cold Lead-Nurturing - dummies

I cavi a freddo sono una parte standard del mondo di un marketer, anche quando si utilizza l'automazione del marketing. Con la pressione di generare più lead, i marketer generano molti lead, e solo alcuni lo rendono pronto per le vendite in un breve lasso di tempo.

Il resto dei lead dovrebbe essere visto come pronto alla vendita in futuro. Nutrire questi lead utilizzando la seguente lista di controllo ti aiuta a fare in modo che diventino lead pronti per le vendite in futuro:

• Segmentazione / automazione: Di solito questi programmi di cura hanno un trigger di tempo o di inattività prima di essere aggiunti a questa campagna. È una buona pratica avere dei lead che riescono a completare la tua nuova rete di campagne nutrizionali aggiunte al programma cold lead.

  Utilizza la segmentazione semi-dinamica o una regola di automazione (ogni termine si riferisce alla stessa cosa, dipende solo da ciò che il venditore chiama). Considera questi comportamenti come fattori scatenanti per aggiungere qualcuno a questa campagna:

  • Mancanza di attività: La mancanza di attività è un buon segno che il piombo è freddo. La mancanza di attività potrebbe non includere visite al sito web per un periodo di tempo; nessuna interazione dopo aver terminato il nuovo programma di allevamento; o qualcuno che ha segnato manualmente il piombo come freddo. Tutte queste sono buone indicazioni che è necessario avvicinarsi al comando in modo diverso.

  • Stato lead: Se il lead è stato trasferito alle vendite, utilizzare il campo Lead Status nello strumento CRM (Customer relationship management) è un ottimo modo per valutare se il lead è freddo. Se si esegue una segmentazione completamente dinamica basata sul campo Stato lead, è possibile estrarre lead che non hanno mai effettuato una chiamata telefonica con i propri rappresentanti di vendita.

• Contenuto: Impara a mescolare contenuti a breve e lungo per queste campagne. Non esiste una pallottola d'argento e, poiché i lead sono freddi, usa questa campagna per testare molte nuove idee con i contenuti. Molte volte, il grande contenuto gira in modo freddo.

• Firma delle e-mail: Le e-mail dovrebbero provenire dall'ultima persona con cui il potenziale cliente si è impegnato, sia dalle vendite che dal marketing. In ogni caso, mantenere la firma coerente quando possibile. L'unica volta che la firma dovrebbe cambiare è quando il contatto principale del potenziale cliente cambia all'interno dell'azienda.

  Ad esempio, se il lead diventa un accordo chiuso, la firma non deve più provenire dal venditore se il contatto principale del cliente è ora un'altra persona all'interno dell'azienda.

• Modelli: Mescoli anche questi. Prova HTML con Rich Text. Test di una combinazione di e-mail RTF e e-mail HTML ti aiuta a vedere quali funzionano meglio e in quali casi.