Statistiche comunità online: come migliorare la frequenza di rimbalzo - dummies

Le statistiche sulla tua comunità online rivelano alcuni altri segreti che possono sembrare insignificanti ma comunque importanti. Un esempio è la frequenza di rimbalzo , che indica per quanto tempo le persone rimangono sul tuo sito Web prima di rimbalzare di nuovo.

Se hai una frequenza di rimbalzo più bassa, i tuoi visitatori rimangono fermi per un po '. Un'elevata frequenza di rimbalzo indica che le persone stanno girando la coda e se ne vanno il prima possibile.

La maggior parte dei siti web ha una frequenza di rimbalzo di circa il 60 percento. Più bassa è la frequenza di rimbalzo, meglio è. Una bassa frequenza di rimbalzo significa che la gente non si limita solo ad aggirarsi, ma anche a esplorare e prendere parte a ciò che hai da offrire.

Una frequenza di rimbalzo del 37% è relativamente bassa.

Se la frequenza di rimbalzo è estremamente elevata, è necessario eseguire alcune analisi approfondite per determinare il motivo per cui la gente non si attacca.

Dai uno sguardo ad alcune di queste aree problematiche comuni:

• Contenuto: Analizza i tuoi contenuti. I tuoi membri utilizzano i pulsanti Condividi per raccomandare il contenuto o ci stanno commentando? Se la tua community sta reagendo bene ai tuoi contenuti, allora molto probabilmente non è la ragione per cui le persone non si attengono. Ma se ogni volta che scrivi qualcosa, tutto ciò che senti sono dei grilli virtuali, devi riorganizzare la tua strategia di contenuto.

  Volete anche assicurarvi di non travisare ciò che state offrendo. Se i tuoi contenuti sulla scelta del colore dei capelli sono fantastici, ma i lettori visitano il sito perché pensano che vedranno alcune popolari acconciature corte, allora non soddisferà le aspettative che hai stabilito.

• Design: Che ci crediate o no, il design per un sito Web, un blog o una comunità online conta molto. Supponiamo che la tua comunità sia principalmente un forum online. Se il sito del forum è di colore scuro e il carattere è difficile da leggere, pochissime persone resteranno incollate perché il contenuto è troppo difficile da leggere.

  Se hai un design ingombrante con un sacco di annunci e widget lampeggianti che distraggono i membri della comunità dalla loro conversazione, i tuoi membri faranno le valigie e si dirigeranno verso una comunità meno ingombra. Un design pulito e ordinato è piacevole alla vista e i tuoi membri non sentiranno che i loro sensi vengono aggrediti ogni volta che visitano.

• Commenti: A volte, il calibro dei commenti impedisce ai potenziali membri di aggrapparsi. Se i membri esistenti sono cattivi e il tono generale è negativo, poche persone vorranno restare nei paraggi per ulteriori abusi.

• Coinvolgimento: Forse la gente non resta a lungo perché non ha motivo di rimanere.Potrebbero fermarsi e dare un'occhiata in giro, ma niente sta dicendo loro di fermarsi e interagire. Il contenuto non è a tempo indeterminato e nessuno commenta. Mantenere la tua comunità coinvolta e intrigata significa che anche i potenziali membri saranno intrigati.

Gioca con il tuo design e i tuoi contenuti e verifica se le modifiche riducono la frequenza di rimbalzo.