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Gli strumenti di discussione sociale sono essenzialmente sistemi di discussione e discussione che puoi aggiungere al tuo sito. Questi sistemi di social media sono indipendenti dalla piattaforma, quindi puoi includerli nel tuo sito web indipendentemente dal linguaggio di programmazione o dal sistema di gestione dei contenuti che stai utilizzando.
Tutti i sistemi di discussione sono semplici da implementare; basta collegarli e andare. Il lato negativo di qualsiasi sistema di discussione è l'incertezza su quali strumenti e aziende saranno presenti nel prossimo anno, l'anno dopo, o tra cinque anni. Se si implementa uno strumento e il supporto per tale strumento viene interrotto o la società che lo offre non funziona, cosa succede al contenuto in tutti i commenti?
Sebbene questi sistemi offrano funzionalità interessanti e di facile implementazione, è necessario valutare i vantaggi rispetto al rischio aziendale di inserire i propri contenuti (o, in questo caso, commenti sul contenuto) in qualcuno le mani degli altri
Uso dei commenti di Facebook per costruire il pubblico
Il più esperto di social media per gli strumenti di discussione sociale proviene da uno dei leader del settore: Facebook. Facebook Comments è un plug-in di commenti gratuito che ti consente di sfruttare le connessioni dei visitatori del tuo sito con Facebook. Quando si implementa il plug-in Commenti di Facebook, sul proprio sito Web viene visualizzata una casella di commenti. Gli utenti con account Facebook possono pubblicare commenti utilizzando le loro credenziali Facebook. L'attività sul plug-in dei commenti è visibile agli amici degli utenti tramite il feed di notizie di Facebook.
Facebook Comments fa tre cose per te:
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Gestisce la visualizzazione del modulo di commento e dei commenti
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Permette alle persone di lasciare commenti senza dover creare un nuovo account o accedere al tuo sito Web
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Offre visibilità sui social media tramite la pubblicazione dell'attività di commento sulla linea temporale Facebook dell'utente
La combinazione di utilità e visibilità potenziata su un canale chiave rende Facebook Comments un vincitore per molte persone.
Anche se molte persone sembrano ignorare questa funzione, i commenti di Facebook includono un'opzione di moderazione. Il plug-in ti consente di rivedere i commenti prima che vengano pubblicati e puoi anche creare liste nere di parole proibite e persino vietare agli utenti. Controlla qui per ottenere il codice per i commenti di Facebook.
Esplorazione di sistemi alternativi
Facebook Commenti non è l'unica piattaforma di social commenting oggi disponibile sul mercato. Altri sono Disqus, Livefyre e Viafoura. Tutte e tre le piattaforme hanno un approccio simile ai commenti, in quanto si sforzano di offrire ai proprietari di siti Web l'accesso a una comunità di utenti.Dopo che un utente utilizza uno di questi sistemi per fare un commento su un sito, può facilmente commentare altri siti che utilizzano lo stesso sistema.
Gli utenti sono spesso in grado di seguire altri utenti e alcuni sistemi forniscono anche valutazioni per gli utenti. Ognuna di queste piattaforme si integra inoltre con i canali di social media più comuni per consentire agli utenti di condividere i loro commenti sul loro social network preferito.
Disqus è la più matura tra queste soluzioni e quella con la più vasta base di utenti. È l'unica delle soluzioni menzionate qui che ha un'opzione gratuita per i proprietari di siti web. È possibile utilizzare il sistema di commenti di base di base gratuitamente, ma se si desidera funzionalità aggiuntive, come Single Sign-On o altri miglioramenti, è necessario pagare una quota di iscrizione. Disqus offre widget pronti all'uso per i più comuni sistemi di gestione dei contenuti come WordPress, e puoi configurarlo in base all'aspetto del tuo sito.
Disqus ti permette di esportare i tuoi commenti in formato XML in qualsiasi momento, dandoti così il controllo dei tuoi contenuti e permettendoti di spostarti su un altro sistema, se lo desideri.
Sebbene Disqus si concentri sulla creazione di un'ampia piattaforma di commenti, Livefyre e Viafoura hanno più funzionalità. Livefyre e Viafoura offrono prodotti commerciali che offrono una gamma di funzionalità progettate per generare coinvolgimento degli utenti e arricchire i contenuti del tuo sito web. Ognuno include commenti, condivisione sociale e aspetti della gamification - inclusi i sistemi di valutazione degli utenti e dei premi - per motivare gli utenti a interagire con il tuo sito. I prodotti ti consentono di integrare facilmente una vasta gamma di contenuti generati dagli utenti nel tuo sito e di migliorarli con i tuoi contenuti.
Se il tuo budget è abbastanza robusto per supportare soluzioni commerciali, potresti prendere in considerazione una soluzione come Livefyre o Viafoura. Offrono funzionalità di alto livello che possono aiutare il tuo brand a creare un coinvolgimento sociale più convincente.
