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Molte delle persone che si iscrivono alla community online di un marchio lo fanno per ricevere qualche tipo di vantaggio, come articoli promozionali gratuiti come il logo T- magliette e cappellini, coupon stampabili o codici di sconto. Più vantaggi offri, più grande sarà la tua comunità.
In effetti, molti dei membri della tua community potrebbero esserci di più per gli omaggi e gli sconti rispetto alla conversazione. Questo fatto non è una brutta cosa se lavori per un marchio orientato alla vendita.
Se i tuoi membri stanno dicendo ai loro amici e vicini di aver risparmiato $ 10 sui panni del tuo brand perché sono membri della tua pagina Facebook o della tua community Twitter, anche queste persone potrebbero voler unirsi a loro. Se scoprono che usi il tuo blog per distribuire cose divertenti e prendere di mira un "commentatore del giorno", potrebbero voler partecipare anch'essi.
Le persone non condividono sempre le conversazioni online, ma sono estremamente propense a condividere sconti e vantaggi. Se offri livelli più alti di sconti ai membri che rimandano le persone alle tue varie comunità, vorranno essere ancora più coinvolti. Fatto bene, queste campagne hanno un modo di diventare virale.
Non pensare di offrire vantaggi come perdita di denaro. Idealmente, accadrà il contrario. Una comunità consolidata con molti membri può portare così tante vendite attraverso una campagna promozionale che diventa estremamente redditizia. Se la tua comunità è nuova, offrire sconti e omaggi può essere un modo per far entrare rapidamente i membri.
Ottenere una promozione in corso richiede un po 'di lavoro, però. Se la tua comunità è abbastanza grande, la maggior parte del lavoro è fatto per te mentre i tuoi membri si impegnano in una campagna di passaparola. Tuttavia, non puoi contare sui tuoi membri per fare tutta la tua evangelizzazione per te.
Ecco alcuni modi per far conoscere la tua promozione:
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Scrivi la tua promozione sul tuo blog.
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Parla della tua promozione su Twitter.
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Condividi la tua promozione su Facebook.
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Chiedi agli amici dei blog di contribuire a promuovere il tuo concorso o la tua promozione.
Non essere uno spammer. Parla della tua promozione di tanto in tanto, ma non rendere ogni singola conversazione un passo. Idealmente, quando i membri e i potenziali membri vedono ciò che stai condividendo, aiuteranno a diffondere la parola.