Strategie per mantenere le persone nella community online - dummies

C'è solo un modo per ridurre la frequenza di rimbalzo della community online, che è la percentuale di persone che non rimanere in giro: assicurati che le persone che visitano la tua comunità rimangano per un po '. La chiave per una bassa frequenza di rimbalzo è mantenere l'impegno tra i membri della tua comunità

Fai domande

Se potenziali membri stanno atterrando sulle tue pagine della community, sono un po 'incuriositi, quindi risali un po' di più chiedendo i tipi di domande a cui le persone vogliono rispondere, stai chiedendo loro di impegnarsi per l'adesione.

Ad esempio, se la fonte principale di comunicazione con la tua comunità è la pagina Facebook del tuo brand, ai potenziali membri deve piacere la tua pagina per poter commentare. Se si ospita un forum di discussione, dovranno registrarsi per diventare membri per rispondere.

Chiedere informazioni sul tempo causerà alcuni sguardi per gli occhi, ma non stimolerà la discussione. Alla maggior parte dei membri non importa cosa faccia il tempo fuori a Oshkosh, nel Wisconsin. Invece, chiedi il tipo di domande che richiedono ulteriori indagini.

Fare domande che richiedono risposte di una sola parola consente ai membri di partecipare a una divertente discussione senza dover impegnarsi a digitare una lunga risposta.

Mantieni viva la conversazione

Nessuno vuole uscire in una città fantasma virtuale. Se un visitatore atterra su una pagina di Facebook e scopre che l'ultima conversazione è avvenuta due anni fa, non si fermerà qui. Le comunità fiorenti vengono aggiornate ogni giorno. Se i tuoi membri non stanno creando conversazioni, quel lavoro ricade su di te.

Limite s

Gli annunci non dovrebbero sopraffare il contenuto. Se la tua è una community che promuove la pubblicità, ovvero se devi fare affidamento sugli annunci per pagare le fatture, quegli annunci non dovrebbero essere così distratti da avere un precedente sui contenuti. Con tutti i mezzi vendi lo spazio pubblicitario sulle tue pagine della community, ma non le rendi più importanti della comunità stessa.