Video: Per costruire bisogna prima rompere... gli schemi | Massimo Soriani Bellavista | TEDxMontebelluna 2024
Le parole sono strumenti potenti. Vendono, comandano, dirigono e suggeriscono. Il modo in cui usi le parole come community community manager influisce sul modo in cui tu ei tuoi membri della comunità andate d'accordo, nonché sul modo in cui i vostri clienti rispondono.
Avere un modo con le parole è più che scrivere semplicemente una frase. Parte del tuo lavoro attira persone nella tua comunità e non lo farai con una scrittura blanda. Non solo devi attirare l'attenzione dei motori di ricerca, ma devi anche attrarre le persone che arrivano sulle tue pagine della community tramite motori di ricerca o altri mezzi.
Le persone leggono in modo diverso online rispetto a offline, ma hanno anche un'attenzione limitata. Scansionano lo schermo del computer anziché diventare veramente assorbiti dal contenuto. Le tue parole devono mantenere la loro attenzione per più di cinque secondi.
Tieni a mente questi punti mentre crei contenuti:
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Usa titoli accattivanti.
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Scrivi in un tono di conversazione.
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Rendi la tua scrittura aperta in modo che la gente risponda.
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Usa aneddoti.
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Mantieni impegnati i membri della comunità ponendo domande interessanti e discutendo le risposte.
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Usa un tono gentile e positivo.
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Non aver paura di iniettare umorismo nelle tue discussioni.
