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Calendario Condivisione in Salesforce. com Service Cloud - dummies

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Anonim

Puoi concedere l'accesso al tuo calendario in Salesforce. com condividendolo con utenti, gruppi, tutti gli utenti in un ruolo o tutti gli utenti in un ruolo e tutti i ruoli ad esso subordinati. Puoi scegliere con chi vuoi condividere il tuo calendario e come.

Per condividere il tuo calendario, segui questi passaggi:

  1. Fai clic su Condivisione del calendario nella sezione Calendario e promemoria della barra laterale della pagina Le mie impostazioni.

    La pagina di condivisione del calendario viene visualizzata con il tuo nome utente (che significa che hai accesso al tuo calendario). Se prima vuoi dare una rapida occhiata a cosa c'è sul tuo calendario, fai clic sul link Il mio calendario in alto a sinistra nella pagina.

  2. Fai clic su Aggiungi per condividere il tuo calendario con altri.

    Viene visualizzata la pagina Nuova condivisione.

  3. Scegli l'utente o il gruppo di utenti che desideri aggiungere e fai clic sulla freccia Aggiungi in modo che passi dalla colonna Disponibile alla colonna Condividi con.

    Continua a farlo finché tutti quelli con cui vuoi condividere il tuo calendario sono nella colonna.

    Condivisione del tuo calendario con il tuo gruppo personale.
  4. Utilizzare il menu a discesa Accesso al calendario per selezionare la modalità di condivisione del calendario.

    Potresti avere o meno le seguenti opzioni per la condivisione, a seconda di come l'amministratore ha impostato le regole di condivisione a livello di organizzazione per i calendari:

    • Nascondi dettagli: Gli altri possono vedere quando sei o non sono disponibili, ma non vedi il motivo o i dettagli.

    • Nascondi dettagli e aggiungi eventi: Uguale a Nascondi dettagli, ma altri utenti possono aggiungere eventi al tuo calendario.

    • Mostra dettagli: Altri possono vedere i dettagli degli eventi nel tuo calendario.

    • Mostra dettagli e aggiungi eventi: Uguale a Mostra dettagli, ma altri utenti possono aggiungere eventi al tuo calendario.

    • Accesso completo: Gli altri possono vedere i dettagli degli eventi nel tuo calendario, possono aggiungere eventi e possono modificare eventi esistenti in esso.

  5. Al termine, fai clic su Salva.

    Viene visualizzata la pagina Dettagli di condivisione, che mostra i nuovi membri aggiunti con cui ora condividi il tuo calendario.

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