Che espongono i dati rilevanti in Salesforce. com Cases - dummies

Quando sei soddisfatto dei criteri per la visualizzazione elenco, devi scegliere quali dati visualizzare nella vista. Al momento di decidere quali dati visualizzare nella visualizzazione elenco, osservare la figura seguente e osservare le colonne di dati visualizzate nella visualizzazione elenco. I campi che scegli di esporre verranno visualizzati nella vista elenco, come mostrato dalle colonne.

la visualizzazione elenco I miei casi aperti.

Se stai creando questa visualizzazione elenco, includi solo i campi che ritieni più pertinenti e utili quando esegui rapidamente la scansione dei casi. D'altra parte, se stai creando questa visualizzazione per più utenti o un vasto gruppo di utenti, assicurati di comprendere appieno i dati che gli utenti ritengono più importanti e pertinenti in modo da poter fare le scelte migliori per aumentare la produttività.

Nel passaggio 3 della pagina Crea nuova vista, segui questi passaggi per esporre i dati più rilevanti sulla tua vista:

1. Usa la casella Campi disponibili per selezionare i campi più rilevanti per l'elenco dei casi vista.

2. Fare clic sulla freccia Aggiungi per spostare i campi dalla casella Campi disponibili alla casella Campi selezionati.

3. Se si desidera rimuovere qualsiasi campo dalla casella Campi selezionati, fare clic sul campo nella casella e fare clic sulla freccia Rimuovi per aggiungerlo nuovamente alla casella Campi disponibili e lasciarlo fuori dalla vista.

4. A destra della casella Campi selezionati, utilizzare le frecce Su / Giù e Sopra / Sotto per scegliere l'ordine in cui i dati verranno visualizzati nella vista elenco.

   Quando si seleziona una vista elenco nel sistema, i campi vengono visualizzati da sinistra a destra mentre vengono ordinati dall'alto verso il basso nella casella Campi selezionati.

   

   La pagina Crea nuova vista, passaggi 3 e 4.