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Provare il ritorno sull'investimento (ROI) sulle campagne di social media può essere difficile. Cioè, è difficile finché non hai l'automazione del marketing e diventa molto facile vedere chi interagisce e dove nel ciclo di vendita si verifica l'interazione.
Ogni post sui social media, come tweet, post di Facebook o post di LinkedIn, contiene un URL. Di seguito è riportato un URL personalizzato per collegare questo lead a una campagna. Aggiungere il lead alla campagna renderà molto facile mostrare il ROI sul canale social a cui questo link è pubblicato.
L'URL da utilizzare per il calcolo del punteggio è l'URL fornito dallo strumento di automazione del marketing. La maggior parte degli strumenti ti consente anche di allegare un contenuto a una campagna e un punteggio per l'automazione futura. Quando copi il tuo URL social e lo incolli nell'applicazione di messaggistica, questo verrà inviato e tracciato dal tuo sistema.
Tenere presente che i social media Mi piace, segue, i retweet, i post dei blog e altre interazioni non URL non devono essere valutati come azioni pronte per la vendita. Dovrebbero invece essere valutati per altri tipi di misurazione, ad esempio per identificare i clienti più felici. Ad esempio, aggiungi i post del blog quando i tuoi contenuti rimandano a una fase del percorso dell'acquirente, ma non quando i post contengono contenuti sulla cultura della tua azienda.
