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Se qualcuno parla della tua comunità online sul Web, ne sentirai parlare se utilizzi Google Alert. Questo servizio gratuito ti consente di iscriverti a parole chiave di ricerca specifiche compilando un modulo rapido e ricevendo i risultati nella tua casella di posta elettronica.
Google Alerts è un buon modo per scoprire cosa viene detto su di te, sulla tua community e sul tuo marchio, oltre a ciò che viene detto sulla concorrenza. Ecco cosa devi fare per impostare un avviso Google:
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Vai al sito di avvisi Google.
Sei portato a un modulo con campi auto-esplicativi.
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Nel campo Termini di ricerca, indica la parola o le frasi che desideri cercare.
Hai diverse opzioni:
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Parole chiave correlate al tuo prodotto o marchio
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Blog, sito web e URL della community
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I nomi di membri importanti della tua squadra o organizzazione
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Il tuo nome
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I nomi e gli URL dei tuoi concorrenti
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Nel campo Tipo, determina il tipo di risultati da ricevere.
Ad esempio, puoi scegliere di ricevere tutti i risultati (ovvero, ogni risultato che Google Analytics ha per il tuo termine di ricerca in quel giorno) o tutti i risultati migliori (i più popolari e più pertinenti per la tua ricerca).
Prova a ricevere tutti i risultati e guarda cosa succede. Se ricevi troppi risultati non relativi, ti consigliamo di modificarlo un po 'per darti i risultati migliori.
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Indicare la frequenza con cui si desidera ricevere gli avvisi.
Se hai impostato più di un avviso ed è un termine di ricerca popolare, riceverai numerosi avvisi e-mail durante il giorno che possono essere scomodi. Una buona opzione è quella di ricevere una e-mail giornaliera con tutti gli avvisi.
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Nel campo Volume, scegli il tipo di risultati che desideri ricevere.
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Scegli dove desideri ricevere i risultati, ad esempio il tuo indirizzo e-mail personale.
Puoi impostare tutti gli avvisi che desideri. Dopo aver inserito le tue informazioni, Google ti invierà e-mail ogni volta che questi articoli vengono citati sul Web.
Quando ricevi gli avvisi, ti diranno cosa viene detto e dove. Ora è necessario determinare se ciascuna menzione è degna di indagine. Il tuo avviso e-mail prenderà in considerazione un estratto dalla menzione. Potrebbe trattarsi di un post sul blog o di un forum che non ha nulla a che fare con il tuo brand e qualcuno sta usando un termine simile nel suo contenuto.
Tuttavia, se è ovvio che sei in discussione online, fai clic sul link per visualizzare il contenuto e determinare se il contenuto è degno di un commento o di un'azione.
