Come utilizzare i blog per fornire aggiornamenti alla community online - dummies

Oltre a accedere ai social network per coltivare e rimanere in contatto con i membri della comunità online, aziende e marchi stanno abbracciando i blog come metodo per mantenere i membri in contatto con il marchio.

Le persone spesso pensano ai blog come alle riviste personali o ai siti di hobby per gli scrittori per condividere la loro passione, ma le aziende hanno molto di cui parlare. Poiché i blog hanno un tono colloquiale, non sono antisettici come i comunicati stampa e gli articoli di notizie e consentono commenti e conversazioni, sono interessanti per i membri della comunità, che sono felici di iscriversi.

Inoltre, come gestore di un blog commerciale, non hai mai una carenza di materiale per il blog:

• Novità e aggiornamenti sui prodotti: Condividi notizie sui lanci di prodotti, beta launch, aggiornamenti e altro ancora con i membri della tua comunità. A differenza dei siti di social networking e persino dei forum in una certa misura, i blog consentono un conteggio delle parole più elevato in modo da poter accedere a dettagli specifici.

• Notizie correlate al brand: Anche se non hai notizie da riportare sulla tua azienda, hai sempre notizie relative al marchio da condividere. Se la tua azienda produce barrette di cioccolato, ad esempio, e una nuova specie di fava di cacao è stata scoperta in una remota montagna del Sud America, questo argomento è sicuramente adatto al blog. Interessa anche i membri che non si preoccupano di leggere solo le informazioni sul prodotto.

• Informazioni interne: Dai ai lettori uno sguardo sul funzionamento interno della tua azienda. Fai sapere loro com'è una giornata tipo in ogni dipartimento. Mostra video con sessioni di brainstorming o produzione di prodotti. La trasparenza è una buona cosa, e i tuoi lettori apprezzeranno sapendo che la gente dietro la scena è umana.

• Concorsi e promozioni: Fai conoscere i membri della tua community a vendite, omaggi, concorsi e altre promozioni di prodotti scrivendo su di loro.

• Saggi fotografici: Invia immagini di colleghi, pic-nic aziendali o punti di interesse nella sede centrale della tua azienda. Partecipa a concorsi fotografici per i membri della tua comunità e coinvolgi anche loro.

• Problemi relativi a prodotti, servizi o cattiva stampa: Utilizza il blog aziendale per risolvere eventuali problemi di stampa o problemi relativi alla tua attività. Questa pratica creerà un dialogo tra te e i membri della tua comunità e assicurerà la fiducia dei membri.