Sommario:
- Mancanza di controllo sulla gestione delle risorse cloud
- Mancanza di controllo sulla gestione delle immagini
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Una sfida significativa nella gestione dei cloud ibridi nel cloud computing è la necessità di coordinare la gestione degli ambienti sia virtuali che fisici. La virtualizzazione è il processo di separazione di risorse e servizi dall'ambiente di consegna fisico sottostante.
Molti sistemi virtuali possono essere creati all'interno di un sistema fisico. Sebbene la virtualizzazione non sia un prerequisito per il cloud computing, questa tecnologia è pratica comune alla sua base ed è al centro dell'efficienza del servizio cloud. Sebbene la virtualizzazione sia la tecnologia che supporta molti dei vantaggi del cloud computing, aumenta anche la complessità della gestione degli ambienti cloud.
I seguenti due problemi aggiungono complessità di gestione negli ambienti cloud ibridi.
Mancanza di controllo sulla gestione delle risorse cloud
SaaS (Software as a Service), PaaS (Platform as a Service), BPaaS (Business Process as a Service) e IaaS (Infrastructure as a Service) provider gestiscono cloud fisico risorse e fornire servizi cloud agli utenti attraverso un'immagine virtuale. Negli ambienti ibridi, gli utenti del cloud potrebbero dover gestire la distribuzione di questi ambienti virtuali senza la capacità di controllare le prestazioni e la gestibilità delle risorse.
Supponiamo di aver implementato un'applicazione SaaS per gestire le interazioni di vendita dei clienti. Siete in grado di fornire questi servizi SaaS alla forza vendita di 500 persone senza aggiungere nuovi server per supportare l'applicazione. Il tuo fornitore SaaS è responsabile della gestione dell'infrastruttura fisica e ti assicuri che tutti i membri del tuo team di vendita abbiano il giusto livello di accesso all'applicazione.
Il team di vendita vede un miglioramento immediato della qualità e della tempestività dei dati che hanno su clienti e prospect. Possono facilmente accedere alle informazioni essenziali per concludere gli affari direttamente dai loro dispositivi mobili, portando a miglioramenti della produttività. Come responsabile IT responsabile per le implementazioni SaaS, hai un bell'aspetto finché qualcosa non va storto.
Un responsabile vendite non può accedere all'applicazione SaaS per ottenere le informazioni sui clienti di cui ha bisogno, quindi contatta il servizio clienti. Questo è quando le cose si complicano. Calcolare la fonte del problema è difficile poiché si hanno pochissime informazioni sull'infrastruttura cloud del proprio provider SaaS e su come è gestita.
Si scopre che il tuo provider SaaS ha costruito la sua soluzione su una piattaforma IaaS pubblica, quindi ci sono almeno due fornitori (e forse più) che potrebbero essere all'origine dell'interruzione del servizio.Idealmente, il tuo fornitore SaaS ti fornirà informazioni sul problema e lo risolverà rapidamente, ma non ne avrai il controllo.
Ora per rendere le cose un po 'più complesse, considera che devi gestire la fornitura di più servizi cloud per gli utenti della tua azienda. Le informazioni della tua azienda devono rimanere coerenti tra le diverse applicazioni nel tuo ambiente ibrido. Un'interruzione del servizio in un servizio cloud può avere un impatto anche su altri servizi. Desiderate garantire che i vostri clienti ricevano il giusto livello di servizio, ma avete una visione limitata delle prestazioni dell'ambiente infrastrutturale di ciascun fornitore di servizi cloud.
Idealmente, tu o il tuo broker di servizi cloud vedrete che avete un cruscotto per monitorare lo stato delle prestazioni dei vari servizi cloud da diversi fornitori. Ciò ti aiuterà a individuare da dove proviene il problema, ma è responsabilità del tuo fornitore risolvere il problema. L'azienda deve essere certo che le policy per la sicurezza, la governance e la scalabilità vengano mantenute man mano che i carichi di lavoro vengono gestiti in ambienti ibridi.
Mancanza di controllo sulla gestione delle immagini
Le immagini virtuali devono essere gestite con attenzione per ottenere tutti i vantaggi della virtualizzazione all'interno di un ambiente cloud ibrido. Ogni nuova immagine della macchina virtuale richiede memoria, disco e risorse di archiviazione. Poiché è così facile creare immagini virtuali, molte aziende scoprono che il numero di immagini virtuali che devono gestire si espande molto rapidamente.
Senza controlli adeguati, le immagini possono rimanere dopo che non sono più necessarie. Quando queste immagini possono crescere senza una corretta supervisione o gestione, aumentano i costi di infrastruttura e storage. Di conseguenza, un'azienda potrebbe scoprire che i risparmi sui costi derivanti dalla virtualizzazione e dall'implementazione del cloud sono inferiori alle aspettative. Inoltre, le immagini virtuali incontrollate e non gestite possono portare a lacune critiche nella sicurezza.
I seguenti tre scenari illustrano come la mancanza di controllo sulla gestione delle immagini possa creare problemi in diverse situazioni:
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Gestione delle immagini virtuali in cloud privati. La tua organizzazione ha creato un cloud privato come parte del tuo ambiente ibrido. Hai un'organizzazione di sviluppo software altamente distribuita e ci sono diversi team che lavorano su diverse nuove iniziative rivolte ai clienti. A questi team è stato chiesto di completare i loro progetti di sviluppo con un programma molto serrato. Il cloud privato facilita agli sviluppatori il provisioning degli ambienti virtuali necessari per rispettare le scadenze. Tuttavia, si passa al budget in base a costi imprevisti per archiviare e gestire questi ambienti.
Cosa mancava nella tua strategia? È necessario implementare un approccio automatizzato per gestire il ciclo di vita delle immagini virtuali. Il tuo approccio dovrebbe includere regole che assicurano che se un'immagine non viene toccata per un periodo di tempo, viene automaticamente eliminata o viene inviato un avviso all'utente.
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Gestione delle immagini virtuali da parte dei provider di cloud pubblici. Fornisci IaaS ai tuoi clienti. Per offrire servizi sicuri, efficienti e competitivi in termini di costi, è disponibile un sofisticato sistema di gestione del cloud. Una delle funzionalità importanti del tuo sistema di controllo automatico è la gestione delle immagini virtuali. È necessario assicurarsi che le immagini siano disponibili per un cliente mentre sono sotto contratto per servizi. Tuttavia, si mantiene il controllo stretto in modo che le immagini vengano eliminate quando il cliente smette di pagare per il servizio.
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Gestione delle immagini virtuali da parte degli utenti di cloud pubblici. Anche se il tuo fornitore PaaS è responsabile dell'infrastruttura e dei servizi middleware di cui i tuoi sviluppatori hanno bisogno, come utente di servizi cloud pubblici, condividi alcune delle responsabilità per la gestione delle immagini con il tuo provider cloud. È necessario gestire le risorse virtuali fornite nel cloud con lo stesso livello di attenzione fornito nel centro dati interno. Finirai per pagare costi extra di archiviazione se tieni le immagini virtuali dopo che non ne hai più bisogno.