Comprendere l'Economia di SaaS nel Cloud Computing - manichini

L'economia del mercato del Software as a Service (SaaS) nel cloud computing è diversa dal modello di software di licenza perpetua tradizionale. Nel modello di licenza perpetua, il cliente paga il costo totale della licenza del software e si impegna a pagare un costo aggiuntivo annuale per coprire la manutenzione e il supporto. La differenza più importante è che in realtà c'è una barriera più bassa all'ingresso quando un'azienda sta cercando di venderti un prodotto SaaS.

Supponiamo che tu sia un cliente alla ricerca di un prodotto CRM (customer relationship management). Se si decide che SaaS potrebbe essere la strada da percorrere, è possibile fare acquisti nei vari siti Web dei fornitori, trovare un prodotto che sembra promettente e provarlo gratuitamente per 30 giorni. Se alla fine del processo si decide che questo prodotto è veramente buono, la società può decidere che è il momento di acquistare.

Anche se alla fine si potrebbe desiderare di avere il prodotto utilizzato da 50 persone nell'azienda, si potrebbe effettivamente acquistare una configurazione entry-level come un pacchetto da 5 utenti per iniziare. Se gli individui della compagnia apprezzano davvero il prodotto, puoi aggiungere pacchetti finché non supporti tutti e 50 gli utenti.

Determinazione dei costi del modello di entrate corretti con SaaS e cloud computing

Che cosa significa in termini di modello di ricavi per i fornitori e in che modo i clienti dovrebbero pensare a soppesare i costi tra licenze tradizionali perpetue e SaaS licenza basata su? Guarda questi numeri per un periodo di cinque anni. Può essere complesso elaborare tutti i dettagli, ma ecco una regola generale:

• Prendi il costo iniziale per l'acquisto del software tradizionale.

• Aggiungi una tariffa annuale del 20 percento per manutenzione e supporto.

• Considerare i costi IT (inclusi servizi di supporto e rinnovo dell'hardware e così via).

L'altro fattore da considerare è che il venditore potrebbe fare tutto il possibile per rendervi un cliente. Potrebbero avere alcuni incentivi speciali.

Calcolo di due esempi di SaaS

Se acquisti un prodotto software tradizionale, ti costerà una commissione una tantum di $ 100.000. Ora devi aggiungere una quota annuale del 20 percento per manutenzione e supporto. Se si considerano i costi su cinque anni, ad esempio, è possibile determinare quanto segue: Il software avrà un costo di $ 100.000; le spese di manutenzione aggiungeranno altri $ 100.000 su cinque anni, per un costo totale di cinque anni di $ 200.000.

Molte piccole e medie imprese mancano o non vogliono che i data center siano i loro omologhi più grandi. Le società più grandi che possono calcolare l'impatto a lungo termine dell'aggiunta di applicazioni stanno anche esaminando seriamente il modello di cloud SaaS.

Se segui la rotta SaaS, ecco cosa stai guardando: sei certo che per supportare 50 utenti, ti costerà tra $ 10 e $ 150 per utente al mese. Questa cifra include i servizi di supporto, formazione generale e data center. Anche se si calcola la stima di fascia alta di $ 150 per utente, il costo di utilizzo dell'applicazione CRM SaaS per quei 50 utenti per 5 anni sarà di circa $ 37, 500 - molto meno del costo di $ 200.000 del software on-premise, anche quando si aggiungono altri costi (come la personalizzazione dei processi aziendali all'interno dell'applicazione e la formazione del personale).