Come concedere altri accesso Accesso a Salesforce. com Service Cloud - dummies
In Salesforce, è possibile concedere l'accesso di accesso agli amministratori di sistema e al personale di supporto di Salesforce in modo che possano accedere come utenti e aiutare a risolvere i problemi con una migliore idea della propria prospettiva. Puoi scegliere la durata di questo accesso. Questo è uno strumento utile in caso di problemi che una delle parti non è in grado di correggere o ...
Come accedere a Service Cloud - dummies
Perché Service Cloud è interamente basato sul cloud, tutto ciò che veramente necessario per accedervi è una connessione a Internet. (Bene, avrai anche bisogno di un nome utente e una password.) Puoi accedere dal tuo ufficio e riprendere da dove avevi interrotto il tuo hotel mentre viaggiavi a Tokyo. Salesforce ha molte misure di sicurezza ...
Come spostarsi in MYOB - dummies
In MYOB, puoi spostarti avanti e indietro tra tutte le finestre il mio apprendimento ad amare il tasto Tab del tuo computer. È molto più semplice e veloce di usare il mouse. Sequenza di tasti Scorciatoia Risultato Shift + Tab Sposta indietro al campo precedente Invio o Tab Sposta in avanti al campo successivo Alt + F4 Esce e fa i bagagli su Esc Prende ...
Come aprire i casi per i clienti in Salesforce. com - dummies
Sono le basi di Salesforce. com Servizio Cloud. Sono il punto focale del tuo centro di contatto e ciò che i tuoi agenti vivono e respirano quotidianamente. Un caso è un record di una richiesta di assistenza o di un supporto per un cliente che dettagli il problema e tutte le informazioni che lo circondano, come mostrato. Il caso ...
Come inviare e-mail da un Salesforce. com Case - dummies
Con l'aiuto di un modello di e-mail o due (o anche senza), è possibile inviare e-mail da casi all'interno di Salesforce. com Service Cloud seguendo questi passaggi: Passare al record del caso da cui si desidera inviare un messaggio e-mail e fare clic sul pulsante Invia un e-mail nell'elenco correlato Cronologia attività. Se ...
Come riassegnare un Salesforce. com Case - dummies
Per la loro stessa definizione, le regole di escalation riassegnano la proprietà del caso in Salesforce. com Servizio Cloud quando soddisfano determinati criteri. Esistono anche altre opzioni per il trasferimento della proprietà del case. La prima opzione è la riassegnazione manuale di un caso. A nessuno piace fare molto lavoro manuale, quindi questa opzione fa il massimo ...
Come configurare i team di casi in Salesforce. com Service Cloud - dummies
A volte avete bisogno di membri del team per dare una mano con problemi specifici che semplicemente non avete l'esperienza o l'autorità per risolvere. Uno dei modi in cui gli agenti possono collaborare in Service Cloud consiste nell'utilizzare la funzionalità Case Teams. Scegli Configurazione → Crea → Personalizza → Casi → Casi caso → Ruoli del team caso e segui questi passaggi per impostare un team del caso:
Come utilizzare i modelli esistenti in DocuSign - dummies
Se si dispone di moduli che è necessario firmare o avere di frequente firmato, puoi configurare i modelli in DocuSign per semplificare il processo. La prima volta che accedi a un modulo comune in DocuSign, puoi configurarlo come modello, utilizzando segnaposti per i nomi dei destinatari. La prossima volta che hai bisogno di ...
Come utilizzare Salesforce. com Servizio Cloud Chatter Feed - dummies
Se non vedi il feed Chatter sul tuo Salesforce. com Home page, non è attivata per la tua organizzazione. Contatta il tuo amministratore per attivarlo. Se sei l'amministratore, puoi abilitare Chatter seguendo questi semplici passaggi:
Come firmare un documento con DocuSign - dummies
Se si dispone di un documento che è necessario firmare elettronicamente, e la tua è l'unica firma richiesta, puoi farlo facilmente con DocuSign. Accedi al tuo account DocuSign e segui questi passaggi:
Che identifica e qualifica i clienti in Salesforce. com - dummies
Con Salesforce. com Service Cloud, potresti voler qualificare i clienti prima di aprire i casi. Se la tua azienda ha accordi sul livello di servizio (SLA) e richiede che i tuoi clienti abbiano prima il diritto di sostenere prima di riceverne effettivamente, potresti voler qualificare la persona al telefono prima di aprire un caso per lei. I seguenti passaggi descrivono il ...
Mantenendo i dati di Sage sicuri e aggiornati - dummies
Mantenendo i dati memorizzati su Sage 50 account sicuri e ben gestiti sono molto importanti. Basta usare questo elenco di semplici suggerimenti per aiutarti a ottenere facilmente questo: Pianifica backup regolari - almeno una volta al giorno. Per fare ciò, dalla barra degli strumenti principale, fare clic su File → Pianifica backup. The Sage Accounts Backup Manager ...
Gestisci i tuoi casi in Salesforce. com Acquisizione dei dettagli del caso - dummies
Gestione dei casi in Salesforce. com li sta mantenendo. È necessario assicurarsi che ogni caso contenga le informazioni più aggiornate in modo che tu, i tuoi clienti e tutti gli altri membri dell'organizzazione capiate dove vi trovate. Per modificare le informazioni del caso, attenersi alla seguente procedura: Trova il caso che si desidera aggiornare. Nel globale ...
Importazione di dati in MYOB - dummies
Sapevate che potete importare dati in MYOB da altre applicazioni? Ad esempio, potresti avere un elenco di nomi e indirizzi dei clienti da qualche altra parte sul tuo computer (magari in un file Word, un file di database o in Excel) e desideri importare queste informazioni in MYOB. Ecco come importare il cliente ...
Gestione degli account mensili in Sage Instant Accounts - dummies
Anche se il software Sage Instant Accounts può aiutarti a mantenere traccia dei tuoi account aziendali, è necessario eseguire determinati lavori ogni mese per essere sicuri che tutto sia in ordine. Ecco un utile elenco di controllo per garantire che i tuoi account aziendali siano aggiornati e accurati come possono essere: Inserisci il tuo ...
Nella Pagina WebEx personale - manichini
Il mio WebEx è il luogo in cui si controllano tutte le impostazioni dell'utente. Visualizza My WebEx facendo clic sulla scheda My WebEx sul sito WebEx come mostrato in questa figura. La seguente tabella riassume ciò che troverai nella pagina WebEx personale. Nome menu Cosa puoi fare Le mie riunioni Visualizza tutte le riunioni programmate; accesso a ...
Considerazioni sull'installazione e sull'aggiornamento per BusinessObjects - dummies
È Necessario tenere conto di alcune considerazioni prima di iniziare a utilizzare BusinessObjects - o addirittura installarlo sulla tua macchina. Ponendo le basi e facendo i compiti prima del tempo, è possibile (potenzialmente) risparmiare un sacco di tempo ed evitare un sacco di mal di testa. Ecco alcune cose da tenere a ...
Gestione di attività e calendario in Salesforce. com Service Cloud - dummies
Un'attività è un'attività che in genere non ha un tempo e una durata specifici; un evento ha un tempo e una durata specifici. Eventi e attività sono entrambe attività considerate in Salesforce. La sezione Le mie attività mostra le tue attività, mentre la sezione Calendario mostra i tuoi eventi. Utilizzo di Attività personali La sezione Attività personali è la tua ...
Spostarsi in MYOB - dummies
Imparare ad amare il tasto Tab del computer, spostandosi avanti e indietro attraverso ogni finestra in MYOB. È molto più semplice e veloce di usare il mouse. Sequenza di tasti Scorciatoia Risultato Maiusc + Tab Sposta indietro al campo precedente Invio o Tab Sposta in avanti al campo successivo Ctrl + Invio Registra una transazione Alt + F4 Esce e comprime Esc ...
MYob Super scorciatoie - manichini
In MYOB, è possibile utilizzare i tasti di scelta rapida indipendentemente da ciò che si sta facendo in quel momento. Ad esempio, forse si desidera cercare il numero di telefono di un fornitore nel mezzo della registrazione di una vendita. Basta premere il tasto Ctrl sulla tastiera e premere il tasto F per andare direttamente al tuo elenco di schede. ...
Navigando nella home page di Salesforce - dummies
Quando si accede a Salesforce, si inizia dalla pagina Home, che appare simile alle home page degli altri utenti. Tuttavia, le attività e gli eventi sono specifici per te: Schede: fai clic sulle schede per navigare in Salesforce. Quando fai clic su una scheda, viene visualizzata la pagina iniziale della scheda con sezioni per visualizzazioni, strumenti e rapporti per aiutare ...
Aggiungendo il portlet Key Performance Indicators a NetSuite - dummies
I portlet netsuite mostrano le metriche aziendali chiave nella dashboard domestica e puoi aggiungere portlet di molti tipi. Gli indicatori chiave di prestazione (KPI) sono misurazioni quantificabili e misurabili che indicano alle aziende quanto bene stanno raggiungendo i loro obiettivi. Se non è già presente, aggiungi il portlet Key Performance Indicators alla dashboard: fai clic sul collegamento Personalizza questa pagina ...
Confronto con Sage One Cashbook e Sage One Accounts - dummies
Sage One offre due facili da usare online servizi di contabilità - Sage One Conti per proprietari di piccole imprese e Sage One per gli operatori economici che necessitano di un semplice sistema di pagamento in contanti. Questo tavolo ti aiuta a decidere quale è meglio per te. Sage One Cashbook Sage One Accounts Utile strumento di gestione del denaro Sì Sì Mantieni ...
Comunemente Overlooked Microsoft Dynamics GP Timesavers - dummies
Microsoft Dynamics GP è progettato per rendere la contabilità più facile e veloce. Rendilo ancora più veloce incorporando queste scorciatoie da tastiera comunemente trascurate e le funzionalità che fanno risparmiare tempo in Dynamic GP. Time-saver Descrizione Selezione degli ID Durante l'immissione delle transazioni, si inserisce il punto di inserimento in un campo ID e si digitano le prime lettere dell'ID; Microsoft Dynamics ...
Crea e utilizza scorciatoie nel riquadro di spostamento di Dynamic GP - dummies
Le scorciatoie di Microsoft Dynamics GP appaiono in la parte superiore del riquadro di navigazione quando viene visualizzata la pagina iniziale di Dynamics GP. Utilizzare le scorciatoie per aprire rapidamente finestre e risorse utilizzate frequentemente in Dynamics GP. Ad esempio, puoi creare un set di scorciatoie per le finestre che usi regolarmente e un altro set per quelle ...
MYOB Software per Dummies Cheat Sheet (Nuova Zelanda Edition) - dummies
Puoi usare MYOB per la tua azienda ha bisogno rapidamente e facilmente attraverso queste scorciatoie semplici. Se hai bisogno di aiuto aggiuntivo, molti siti web offrono supporto MYOB.
MYOB Software For Dummies Cheat Sheet (edizione australiana) - dummies
Utilizzo di MYOB per le vostre esigenze aziendali può essere reso ancora più semplice e veloce attraverso queste semplici scorciatoie. E se hai bisogno di aiuto, ci sono molti siti web che offrono supporto.
Online BusinessObjects Resources - dummies
Quando inizi a utilizzare BusinessObjects XI Release 2 Enterprise suite, potresti trovare i seguenti siti Web come buona lista di riferimenti da avere al tuo fianco mentre inizi a navigare nel mondo degli strumenti di business intelligence. Il sito Web di BusinessObjects Quando stai cercando di saperne di più su qualsiasi prodotto, che sia ...
Inserendo i tuoi saldi di apertura in Sage One: la tua lista di controllo - dummies
Inserendo i tuoi saldi iniziali è cruciale perché rappresentano la posizione finanziaria della tua azienda nel giorno in cui inizi a utilizzare Sage One. I documenti richiesti sono estratti conto bancari alla fine dell'anno precedente Fatture di vendita in sospeso (ossia quelli non pagati alla fine dell'anno) o Debiti stagionali segnalati in sospeso ...
Microsoft Dynamics GP For Dummies Cheat Sheet - dummies
Se sei responsabile della contabilità di un livello medio business, il software di contabilità Microsoft Dynamics GP può essere tuo amico. Scopri come rendere il tuo tempo in Dynamics GP andare rapidamente e facilmente con queste scorciatoie e risparmiatori di tempo. E quando colpisci un ostacolo, ci sono molti posti dove trovare ancora più aiuto online.
Trova la Guida di Microsoft Dynamics GP online - dummies
Se trovi un problema o una domanda che non riesci a trovare la risposta a in Microsoft Dynamics GP, è possibile accedere a Internet per le informazioni necessarie. Ecco alcuni fantastici posti online per ulteriori informazioni su Dynamics GP: URL e descrizione della pagina Home page di Microsoft Dynamics GP www. microsoft. com / dinamiche / gp / default. mspx Utilizzo di Microsoft Dynamics ...
Ottenere aiuto e supporto NetSuite - dummies
Trovare aiuto in NetSuite quando hai bisogno di risposte è facile; il supporto è disponibile in molte forme, dalla guida a livello di campo, al Centro assistenza NetSuite stesso, al collegamento con altri utenti. Per ottenere informazioni su qualsiasi campo: fare clic sul nome per visualizzare una finestra di aiuto a livello di campo. Per accedere al Centro assistenza: Fare clic su Guida in alto a destra ...
Lista di controllo contabilità mensile per Sage One - dummies
Una buona contabilità online richiede una buona gestione domestica, ma Sage One lo fa davvero renderlo facile per te. Ogni mese, controlla di aver fatto quanto segue per assicurarti che le tue finanze aziendali siano in ottime condizioni: crea fatture di vendita. Inserisci le fatture di acquisto. Inserisci i pagamenti tramite assegni da libretti di assegni. Inserisci le entrate dal pagamento negli stub dei libri. Riconcilia ...
Scorciatoie e icone netSuite - manichini
Le icone della schermata principale e della dashboard di NetSuite possono farti risparmiare tempo prezioso. Tra le altre attività, puoi accedere ai record recenti, avviare un nuovo evento e creare un nuovo cliente. Le due icone in alto a sinistra nella figura di accompagnamento (rispettivamente) consentono di accedere alle informazioni aggiornate di recente e creare o ottenere una scorciatoia che hai già fatto. ...
Utilizzando le scorciatoie di elenco di NetSuite - dummies
È Possibile trovare rapidamente i record tramite le scorciatoie delle liste. NetSuite fornisce elenchi per tutti i principali tipi di record, inclusi clienti, transazioni, opportunità ed eventi. Le liste mostrano i risultati che consentono di trovare qualsiasi tipo di record nel sistema. Per ordinare un elenco in base a una colonna specifica, fare clic sull'intestazione della colonna. Un'immagine freccia nell'intestazione ...
Sage One For Dummies Cheat Sheet (edizione UK) - dummies
Sage One è una risorsa fantastica per piccole imprese o singoli commercianti, fornendo servizi di contabilità online rapidi e semplici a un piccolo canone mensile. Questo foglio di trucchi ti aiuta a decidere quale edizione è giusta per te e ti dà elenchi di controllo per assicurarti di ottenere il massimo dal servizio.
Componenti di alto livello di XBRL e loro definizioni - dummy
La seguente figura illustra il livello alto componenti logici di XBRL. La specifica XBRL definisce questi componenti logici di alto livello e i mezzi fisici con cui esprimerli. La seguente tabella fornisce una breve descrizione di ciascun componente di alto livello. Componente Descrizione Istanza XBRL In pratica, un nuovo tipo di formato di report business XML che contiene informazioni aziendali. ...
NetSuite For Dummies Cheat Sheet - dummies
NetSuite offre tutte le vostre esigenze informatiche essenziali - ERP, CRM, HR, cliente servizio, ecommerce, gestione magazzino e inventario e gestione dei progetti. Le scorciatoie di NetSuite ti consentono di aggiungere e modificare rapidamente clienti e articoli; il portlet KPI offre una panoramica degli indicatori chiave delle prestazioni della tua azienda. Se hai bisogno di risposte NetSuite, il Centro assistenza, supporto, ...
Gruppi di casi predefiniti in Salesforce. com Service Cloud - dummies
Per rendere ancora più semplice il processo di aggiunta di membri del team al caso, Salesforce. com Service Cloud offre team di casi predefiniti. I tuoi utenti possono creare case team per collaborare sui casi in modo coerente ed efficiente. Per creare un team caso predefinito, selezionare Setup → Build → Personalizza → Casi → Casi caso → Gruppi caso predefiniti e seguire questi passaggi: Fare clic sul pulsante Nuovo. Aggiungi Predefinito ...
Peachtree For Dummies Cheat Sheet - dummies
Quando usi Peachtree per gestire le tue finanze aziendali, ricorda le regole di credito e debito; usa le scorciatoie da tastiera per lavorare facilmente in Peachtree; e conoscere i pulsanti della barra degli strumenti più utilizzati. Se hai una domanda sull'uso di Peachtree o sulla contabilità, utilizza la varietà di risorse Internet disponibili.