Social media

Come utilizzare il video incorporato per aumentare il coinvolgimento nell'automazione del marketing - dummies

Come utilizzare il video incorporato per aumentare il coinvolgimento nell'automazione del marketing - dummies

Puoi usare il video in particolare per generare conversioni più elevate attraverso l'automazione del marketing. Per creare video più avanzati, assicurati di avere alcune opzioni di base con lo strumento di hosting video: Riproduzione automatica: questa opzione consente al tuo video di iniziare a essere riprodotto nel momento in cui un utente atterra su una pagina. Questa non è un'opzione super avanzata, ma ...

Come risolvere i problemi di integrazione del CRM di Common Marketing Automation - dummies

Come risolvere i problemi di integrazione del CRM di Common Marketing Automation - dummies

Testare e risolvere i problemi dell'integrazione del proprio marketing sistema di automazione con il sistema di gestione delle relazioni con il cliente (CRM) non dovrebbe richiedere molto tempo, ma è un passo importante. La maggior parte dei problemi di connettività CRM può essere riassunta molto facilmente in due parole: processi non validi. Ecco alcuni modi per risolvere alcuni potenziali problemi: Come risolvere ...

Come utilizzare l'automazione del marketing per migliorare la compatibilità del motore di ricerca - dummies

Come utilizzare l'automazione del marketing per migliorare la compatibilità del motore di ricerca - dummies

L'automazione del marketing può migliorare il modo usi i motori di ricerca, uno strumento sempre più importante per il marketing online. Google ha registrato un utile netto di $ 43 miliardi di dollari nel 2012, che è aumentato di $ 7 miliardi di dollari dal 2011. Questo aumento mostra chiaramente che le aziende investono di più nel marketing online di quanto non abbiano fatto nel ...

Come utilizzare l'automazione del marketing per trovare i lead più all'avanguardia Innanzitutto - dummy

Come utilizzare l'automazione del marketing per trovare i lead più all'avanguardia Innanzitutto - dummy

Dal momento in cui si ottiene nell'automazione del marketing, il tuo scenario è il seguente: hai un database, ma non sai chi è pronto per le vendite e chi no. Fare questa determinazione è la prima cosa che dovresti affrontare. Identifica i lead più pronti per la vendita e portali al team di vendita. Questo è il più veloce ...

Come utilizzare Video per Marketing Automation - dummies

Come utilizzare Video per Marketing Automation - dummies

I webinar vengono eseguiti dal vivo e poi ospitati in seguito per continuare a guidare il fidanzamento. Il video è uno strumento estremamente potente se combinato con l'automazione del marketing. L'automazione ti consente di acquisire indirizzi email dai tuoi video, tracciare il coinvolgimento di un potenziale cliente con il video e persino di pubblicare video diversi in base al punteggio principale del potenziale cliente. Qui ...

Come utilizzare più canali di Marketing Automation per promuovere un evento - dummies

Come utilizzare più canali di Marketing Automation per promuovere un evento - dummies

Nel 1950, solo esistevano cinque canali di marketing: passaparola, posta diretta, stampa, televisione e radio. Ora ci sono più canali di marketing che utilizzano l'automazione del marketing, inclusi webinar, mondi virtuali, wiki, ricerche a pagamento e molto altro ancora. Determinare quale usare può essere un po 'fastidioso e gestire tutti questi canali può aggiungere ancora di più ...

Come utilizzare l'automazione del marketing per raggiungere i lead vecchi - dummies

Come utilizzare l'automazione del marketing per raggiungere i lead vecchi - dummies

I vecchi lead non sono lead sempre morti. L'automazione del marketing può aiutarti a scoprire quali vecchi lead che puoi rinvigorire ti permettono di ottenere più valore dai soldi che hai già speso, ottenendo così "più limone dalla compressione", per citare Joel Book di ExactTarget. Se crei le tue segmentazioni e i programmi di cura ...

Come utilizzare Webinar per Marketing Automation - dummies

Come utilizzare Webinar per Marketing Automation - dummies

Insieme a tutte le forme di video, i webinar sono diventati uno di i migliori strumenti di generazione di lead del marketing. Se sei stato nella parte di hosting di un webinar, puoi capire le difficoltà di provare a interagire con un pubblico che non puoi vedere. I webinar possono aumentare la loro efficacia se associati a uno strumento di automazione del marketing. Qui ...

Come utilizzare l'automazione del marketing per costruire la tua lista di possibili prospettive - dummies

Come utilizzare l'automazione del marketing per costruire la tua lista di possibili prospettive - dummies

Perché la campagna upsell viene sempre inviata ai clienti esistenti, creare un elenco di destinazione utilizzando i dati del cliente nel CRM di automazione del marketing (gestione delle relazioni con i clienti). Ecco i modi migliori per creare la tua lista upsell. È molto simile al data mining del tuo database per gli hot lead, ma anche molto diverso perché tutti i tuoi lead ...

Come utilizzare l'automazione del marketing per rimanere rilevanti dopo un evento - dummies

Come utilizzare l'automazione del marketing per rimanere rilevanti dopo un evento - dummies

Il tuo evento è solo una parte della tua campagna di automazione del marketing. Se il tuo evento genera lead, devi seguirli. Un evento tipico ha anche molti più dichiaranti rispetto ai partecipanti. Non seguire solo per dire grazie a coloro che hanno partecipato. Utilizza l'automazione del marketing per fornire contenuti a coloro che ...

Come utilizzare le pagine di destinazione dei micrositi in Marketing Automation - dummies

Come utilizzare le pagine di destinazione dei micrositi in Marketing Automation - dummies

Un altro modo di guardare una pagina di destinazione è come un'esperienza in sé. Alcuni distributori di automazione di marketing consentono la creazione di microsito. Un microsito è un piccolo sito Web che si trova al di fuori del sito Web principale della tua azienda. I micrositi sono molto popolari per eventi, nuovi prodotti o altre offerte. Se il tuo strumento di automazione del marketing non ...

Come visualizzare annunci in annunci Microsoft Dynamics CRM - dummies

Come visualizzare annunci in annunci Microsoft Dynamics CRM - dummies

È Solo uno degli strumenti più utili strumenti di gestione del cliente che ottieni con Microsoft Dynamics CRM. Per visualizzare gli annunci correnti, attenersi alla seguente procedura: Nella parte inferiore del riquadro di navigazione, fare clic sul pulsante Luogo di lavoro. Nella parte superiore del riquadro di navigazione, scegli Annunci in Il mio lavoro. Leggi gli annunci.

Come utilizzare il profilo progressivo in Marketing Automation - dummies

Come utilizzare il profilo progressivo in Marketing Automation - dummies

La profilazione progressiva è un argomento straordinario nell'automazione del marketing. Seth Godin l'ha concepito per la prima volta nel suo libro Permission Marketing (Simon & Shuster, 1999). La tecnologia, tuttavia, sta raggiungendo solo il mainstream nel mondo del marketing. La profilazione progressiva è la capacità di una forma di riconoscere un individuo e porre solo domande a cui non è già stato chiesto. ...

Come utilizzare Personas per Marketing Automation - dummies

Come utilizzare Personas per Marketing Automation - dummies

Personas può essere un ottimo modo per segmentare il tuo database in modo efficace marketing automatico. Una persona può facilmente avere più personaggi. Ad esempio, un lead che è un VP può anche essere un decisore e un lead nella prima fase di un ciclo di acquisto. Ogni persona cambia il modo in cui commercializzi una persona. ...

Come lavorare con le vendite per definire i campi del sistema CRM per il marketing automatizzato - dummies

Come lavorare con le vendite per definire i campi del sistema CRM per il marketing automatizzato - dummies

L'obiettivo principale di collegare il tuo strumento di automazione del marketing al tuo sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è consentire ai dati di fluire liberamente avanti e indietro tra vendite e marketing. Identificare i tuoi punti chiave su ogni record prima di iniziare l'implementazione ti aiuta a essere sicuro di selezionare lo strumento corretto e ...

Come utilizzare l'automazione del marketing per attirare l'acquirente moderno - manichini

Come utilizzare l'automazione del marketing per attirare l'acquirente moderno - manichini

Con la quantità di tempo che le persone spendi online, se non sei online, rimarrai indietro. L'automazione del marketing può aiutarti a raggiungere i tuoi clienti al momento giusto senza dover essere legato al tuo computer. Come soddisfare il bisogno di contenuti con l'automazione del marketing Il content marketing è diventato un'altra parola d'ordine ...

Come scrivere copia per Marketing Automation Email Nurturing - dummies

Come scrivere copia per Marketing Automation Email Nurturing - dummies

Per creare una buona copia e aumentare le probabilità di impegno, considera il tono e il formato della tua copia. La copia all'interno di un'e-mail di automazione del marketing è molto diversa dalla copia in una newsletter o da un'esplosione di e-mail. Confronta le immagini e nota le differenze fondamentali nella copia e nel layout. La newsletter è stata ...

Tasti di scelta rapida per ACT! di Sage - dummies

Tasti di scelta rapida per ACT! di Sage - dummies

Se usi ACT! come il tuo software di gestione delle relazioni di contatto, sai che ACT! fa del suo meglio per ottimizzare ogni processo. ACT in un modo! aumenta la tua efficienza offrendo un'intera gamma di scorciatoie da tastiera che puoi utilizzare per rendere il tuo tempo ancora più produttivo. La seguente tabella elenca le attività comuni e le chiavi ...

Come utilizzare l'automazione del marketing per vedere l'influenza di una campagna su un lead

Come utilizzare l'automazione del marketing per vedere l'influenza di una campagna su un lead

Anche quando si utilizzano strumenti di automazione del marketing, determinare che cosa fa assumere ad un lead un'azione specifica è, onestamente, una scappatoia perché assume che un lead esiste nel vuoto e l'unico fattore nelle azioni del lead è la campagna. Tuttavia, ci sono un sacco di persone che devono mostrare l'influenza della campagna ...

Come utilizzare la segmentazione in Marketing Automation - dummies

Come utilizzare la segmentazione in Marketing Automation - dummies

Ogni campagna di marketing, anche automatizzata, dovrebbe essere rilevante per la persona a cui stai mirando. La buona notizia è che indirizzare il tuo messaggio attraverso la segmentazione è il modo più veloce per essere pertinenti. Questo perché segmentare il tuo database in base all'attività ti consente di trovare gruppi principali di persone con livelli di interesse simili. Come segmentare ...

Identificazione e accesso ai report in Microsoft CRM - dummies

Identificazione e accesso ai report in Microsoft CRM - dummies

Microsoft CRM contiene report e grafici predefiniti separati in quattro categorie principali - vendite, assistenza, amministrazione e marketing. Ciascuna di queste categorie contiene report che visualizzano informazioni relative a quell'area specifica di Microsoft CRM. Tieni presente che alcuni rapporti possono essere nascosti da determinati utenti, a seconda dei ruoli di sicurezza, e alcuni sono ...

Riconoscendo i vantaggi del Social CRM - dummies

Riconoscendo i vantaggi del Social CRM - dummies

Social CRM presenta alcuni cambiamenti piuttosto significativi - organizzativamente, tecnicamente e strategicamente - per le aziende, ma non è per niente. Social CRM riflette i cambiamenti nell'ambiente aziendale e può aiutare la tua azienda a rimanere competitiva. Ecco alcuni dei principali vantaggi dell'implementazione di una strategia di social CRM: individuazione dei luoghi in cui i clienti preferiscono comunicare ...

Risultati della sottostima dell'impatto dei social media sulla Marketing Automation - manichini

Risultati della sottostima dell'impatto dei social media sulla Marketing Automation - manichini

Social media cambiato il modo in cui le persone interagiscono con tutto, inclusi i dati per l'automazione del marketing. Se sei arrabbiato perché il decoder via cavo è rotto, puoi twittare e ottenere il decoder via cavo più veloce. Quando lo tsunami ha colpito nel 2011, è stato segnalato per la prima volta su Twitter da cittadini delle città che usano i loro telefoni cellulari. Questo ...

Come aggiungere contenuto a una libreria in Salesforce - dummies

Come aggiungere contenuto a una libreria in Salesforce - dummies

Se si desidera che il contenuto di Salesforce sia un strumento di vendita altamente efficace per il tuo staff, devi organizzare i tuoi contenuti in modo che le persone possano trovarli facilmente. Utilizzando le librerie, è possibile ordinare i file in raggruppamenti logici. L'aggiunta di contenuti a una libreria, nota anche come contenuto contributivo, è semplice. Per caricare un ...

Come aggiungere al listino prezzi standard in Salesforce - dummies

Come aggiungere al listino prezzi standard in Salesforce - dummies

Ogni volta che si aggiunge uno standard prezzo a un prodotto in Salesforce, lo associ automaticamente al listino prezzi standard. Puoi farlo mentre crei prodotti oppure puoi aggiungere i prezzi standard dopo aver creato i record del prodotto. Aggiunta di prezzi standard durante la creazione di prodotti Il momento più semplice per aggiungere uno standard ...

Modifica e occultamento delle sezioni di report in ACT! 2007 - dummies

Modifica e occultamento delle sezioni di report in ACT! 2007 - dummies

Un ACT! Il modello di rapporto 2007 è diviso in sezioni di informazioni. Ogni sezione ha un titolo di sezione che appare nel modello di report ma non viene visualizzato nel report stesso. È possibile determinare quali campi si desidera visualizzare in ciascuna sezione specificata. Un modello di report è composto da cinque sezioni principali; non è possibile eliminare o ...

Accedere ai record in Salesforce Lightning Experience - dummies

Accedere ai record in Salesforce Lightning Experience - dummies

Per ottenere un record in Salesforce Lightning Experience, trovare la sua icona oggetto equivalente nella barra di navigazione e fare clic sull'icona. Se non è presente, utilizzare Avvio applicazioni per fare clic sul riquadro dell'app corrispondente, quindi individuare il nome di un oggetto specifico da selezionare. Facendo clic sul nome dell'oggetto dalla barra di navigazione risulta ...

Come accedere a Salesforce Communities come partner - dummies

Come accedere a Salesforce Communities come partner - dummies

Puoi rafforzare la tua relazione con i fornitori accedendo al tuo fornitore esempio di Salesforce da un portale web e accesso diretto a lead, account, opportunità e altre schede per gestire le tue offerte. È possibile ottenere lead assegnati in tempo reale, senza attendere per sempre dopo che una fiera termina per vedere quale porta a ...

Come aggiungere prodotti a opportunità in Salesforce - dummies

Come aggiungere prodotti a opportunità in Salesforce - dummies

Per sfruttare i prodotti, la tua azienda deve prima impostare un catalogo prodotti e uno o più listini prezzi in Salesforce. Dopo averlo fatto, i rappresentanti di vendita possono aggiungere prodotti a un'opportunità andando a una specifica opportunità e seguendo questi passaggi: Scorri verso il basso la pagina dei dettagli Opportunità per i prodotti ...

10 Addetti alla produttività di salesforce - dummies

10 Addetti alla produttività di salesforce - dummies

Poche aziende utilizzano tutte le funzionalità quando distribuiscono Salesforce ai propri dipendenti. Sarebbe travolgente da assorbire, e tu sai che il successo è una funzione dell'adozione da parte degli utenti finali. Quindi, se sei come altri team di progetto di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), tendi a concentrarti sull'affrontare gli obiettivi di core business che spesso ...

Gestione del calendario in Microsoft CRM - dummies

Gestione del calendario in Microsoft CRM - dummies

Gli ingredienti essenziali per la gestione del calendario includono la visualizzazione delle attività esistenti, l'inserimento di nuove attività , l'inevitabile riprogrammazione delle attività e (si spera) alla fine completando alcune attività. Visualizzazione del calendario È possibile visualizzare il calendario dalla propria Home Page e dal luogo di lavoro. Dalla Home page, la visualizzazione è limitata alle Attività scadute, Attività scadute oggi, ...

Creazione di script di chiamata con Visual Workflow - dummies

Creazione di script di chiamata con Visual Workflow - dummies

Salesforce Visual Workflow utilizzato in coppia con Salesforce Cases consente agli amministratori di indirizzare gli utenti tramite schermate sequenziali per acquisire e visualizzare i dati relativi ai casi, creare e aggiornare i record dei casi in Salesforce ed eseguire una logica aggiuntiva basata sull'input dell'utente in tutto il flusso. Salesforce Visual Workflow, noto anche come Visual Flow, consente agli amministratori di creare dettagli ...

Come aggiungere e aggiornare pianificazioni su opportunità in Salesforce - dummies

Come aggiungere e aggiornare pianificazioni su opportunità in Salesforce - dummies

Se gestisci opportunità utilizzando Salesforce in cui i tuoi prodotti o servizi vengono erogati nel tempo, puoi creare pianificazioni per i tuoi prodotti in base a quantità, entrate o entrambi. Utilizzando le pianificazioni, tu e i tuoi utenti potete beneficiare in diversi modi: Se siete in un team di vendita: ottenete un indicatore migliore sul riconoscimento dei ricavi, che ...

10 Risorse per Master Service Cloud - dummies

10 Risorse per Master Service Cloud - dummies

Ci sono molte risorse che possono approfondire e ampliare la tua conoscenza del Servizio Nube. Ecco uno sguardo ai primi dieci posti in cui puoi trovare un aiuto utile: Salesforce Help & Training Service Documentazione cloud: Salesforce ha investito una quantità incredibile di risorse e tempo nello sviluppo di una vasta raccolta di materiale scritto per aiutare ...

Come creare un listino prezzi personalizzato in Salesforce - dummies

Come creare un listino prezzi personalizzato in Salesforce - dummies

Per creare un listino prezzi in Salesforce, devi essere un amministratore o avere il permesso di gestire i listini prezzi. Per creare un listino prezzi da zero, vai alla home page Prodotti e segui questi passaggi: Fai clic sul link Gestisci libri prezzi nella sezione Manutenzione, nella parte inferiore della pagina. A Prezzo ...

Come creare le regole di assegnazione dei lead in Salesforce per il routing automatico - dummies

Come creare le regole di assegnazione dei lead in Salesforce per il routing automatico - dummies

Se la società genera molti lead, le regole di assegnazione possono aiutare a distribuire il carico di lavoro in Salesforce e ottenere lead agli utenti giusti. Le regole di assegnazione ti offrono una migliore possibilità di impedire che i lead diventino stagnanti. Una regola di assegnazione lead è una funzione che consente all'amministratore di definire chi deve ricevere un lead e ...

Microsoft Dynamics CRM 4 For Dummies Cheat Sheet - manichini

Microsoft Dynamics CRM 4 For Dummies Cheat Sheet - manichini

Microsoft Dynamics CRM 4 offre una vasta gamma di strumenti per aiutarti a gestire i clienti. Dagli strumenti di posta elettronica, alla creazione di nuovi account, al completamento delle attività e all'impostazione delle pianificazioni dei servizi, Microsoft Dynamics CRM 4 aiuta a comprendere le nozioni di base e offre la possibilità di creare preventivi, cercare nella Knowledge Base e visualizzare annunci.

Come creare una vista elenco da zero in Salesforce - dummies

Come creare una vista elenco da zero in Salesforce - dummies

Se si desidera creare elenchi speciali Salesforce per il modo in cui gestisci, diciamo, i tuoi account, crea visualizzazioni di elenchi personalizzati. Ad esempio, se sei un nuovo rappresentante commerciale che si concentra esclusivamente sulle aziende manifatturiere della California e ricerca sempre il sito Web del potenziale cliente prima di chiamare, la creazione di una visualizzazione personalizzata può aiutarti a essere più efficace ...

Come configurare Salesforce1 per le tue esigenze - dummies

Come configurare Salesforce1 per le tue esigenze - dummies

Gran parte di Salesforce1 a questo punto la abilita solo al tuo utenti e organizzazione. Tuttavia, ci sono alcune cose che puoi personalizzare e modificare per rendere più semplice ed efficiente lavorare sul campo. È possibile definire gli utenti che possono accedere a Salesforce1, personalizzare il modo in cui i dati vengono visualizzati, creare azioni per ...

Scelta dell'editore

Vantaggi di base della rete - manichini

Vantaggi di base della rete - manichini

Se la verità viene detta, le reti di computer sono un problema da impostare. Perché i vantaggi di avere una rete rendono la pena di crearne uno utile. Non è necessario essere un dottorato di ricerca per comprendere i vantaggi del networking. Le reti riguardano esclusivamente la condivisione. Nello specifico, le reti riguardano la condivisione di tre elementi: informazioni, risorse, ...

Biometria L'accettazione, la privacy e la legge - manichini

Biometria L'accettazione, la privacy e la legge - manichini

La tecnologia biometrica non è affatto universalmente accettata da tutti gli utenti. Ci sono una serie di considerazioni sociali e legali che danno ad ogni organizzazione una pausa prima di fare il salto a capofitto nell'implementazione di un sistema biometrico. Le persone sono più a loro agio con i sistemi di raccolta biometrici che sono i meno intrusivi. Scanner per retina e nasi elettronici sono ...

Biometria Nozioni di base - manichini

Biometria Nozioni di base - manichini

La biometria non è roba da fantascienza. Puoi trovare una dozzina di modi più o meno efficaci per utilizzare la biometria per identificare qualcuno, ognuno dei quali si divide in due classi: la biometria fisiologica misura una parte specifica della struttura o della forma di una porzione del corpo di un soggetto. La biometria comportamentale è più interessata a come ...

Scelta dell'editore

Come creare un nuovo dizionario personalizzato in Excel 2007 - dummies

Come creare un nuovo dizionario personalizzato in Excel 2007 - dummies

In Excel 2007, è possibile creare dizionari personalizzati da utilizzare quando si esegue il controllo ortografico dei fogli di lavoro. Utilizzare il pulsante Aggiungi al dizionario nella finestra di dialogo Controllo ortografico per aggiungere parole sconosciute a un dizionario personalizzato. Per impostazione predefinita, Excel aggiunge queste parole a un file dizionario personalizzato denominato CUSTOM. DIC, ma è possibile creare una nuova personalizzazione ...

Come creare un componente aggiuntivo da un file di cartella di lavoro Excel Excel normale in VBA - modi di dire

Come creare un componente aggiuntivo da un file di cartella di lavoro Excel Excel normale in VBA - modi di dire

Sebbene sia possibile convertire qualsiasi cartella di lavoro di Excel in un componente aggiuntivo, non tutte le cartelle di lavoro traggono vantaggio da questa conversione. Una cartella di lavoro senza macro rende un componente aggiuntivo inutile. In effetti, gli unici tipi di cartelle di lavoro che traggono vantaggio dall'essere convertiti in un componente aggiuntivo sono quelli con macro. Ad esempio, una cartella di lavoro costituita da macro generiche (Sub ...

Come creare una nuova cartella di lavoro in Excel 2010 - dummy

Come creare una nuova cartella di lavoro in Excel 2010 - dummy

Se si lavora in Microsoft Excel 2010 e vuoi iniziare a lavorare in un nuovo file di cartella di lavoro di Excel, puoi facilmente creare una nuova cartella di lavoro. Per fare ciò, puoi usare un comando nella scheda File o una scorciatoia da tastiera. Fare clic sulla scheda File. Excel visualizza la visualizzazione Backstage, in cui è possibile accedere ai comandi relativi ai file. ...

Scelta dell'editore

Usa lo strumento Gomma in Adobe Illustrator CS5 - manichini

Usa lo strumento Gomma in Adobe Illustrator CS5 - manichini

Adobe Illustrator Creative Suite 5 (Adobe CS5) Illustrator è utilizzato per rimuovere rapidamente aree di grafica con la stessa facilità con cui si cancellano i pixel in Photoshop, accarezzando con il mouse su qualsiasi forma o gruppo di forme. Facendo doppio clic sullo strumento Gomma, è possibile definire il diametro, l'angolo e la rotondità della gomma. Se stai usando un ...

Trasforma gli strumenti in Adobe Illustrator CS5 - dummies

Trasforma gli strumenti in Adobe Illustrator CS5 - dummies

I più popolari strumenti di trasformazione in Adobe Creative Suite 5 (Adobe CS5) Illustrator - Rifletti, scala, inclina, rimodella e Trasformazione libera: sono facili da usare e modificano rapidamente la tua illustrazione. Lo strumento Rifletti Niente è simmetrico, giusto? Forse no, ma gli oggetti non creati simmetricamente in Illustrator possono sembrare off-kilter. Utilizzando lo strumento Rifletti, si ...

Quando utilizzare Adobe CS5 Illustrator - dummies

Quando utilizzare Adobe CS5 Illustrator - dummies

Utilizzando Adobe Creative Suite 5 (Adobe CS5) Illustrator anziché Photoshop , ottieni diversi benefici. Potresti aver sentito che Illustrator è migliore per la grafica vettoriale, ma perché e che altro porta? Illustrator può salvare ed esportare immagini nella maggior parte dei formati di file. Scegliendo di salvare o esportare, è possibile creare un ...